playox.deBewertungen:
1.113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.738 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung D00340434292154474008 am 05.07.2023 zugestellt werden sollte, wurde ich ausdrücklich von der Arbeit entlassen. Das Paket ist nicht angekommen. Später erhielt ich eine E-Mail, dass es am 06.07.2023 von 12.40-14.10 sein würde. Ich war um 12.30 Uhr zu Hause, ich wartete wieder und niemand war mit dem Paket. Dann habe ich die Benachrichtigung aus dem Briefkasten genommen, dass die Zustellung um 12.20 Uhr war, das ist ein Witz! Ich bezahle das Paket, ich verlasse meinen Job und dann muss ich das Paket selbst abholen. Bitte antworten Sie dringend auf diese Angelegenheit.
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Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Donnertags ein auch auf Ideals beworbenes S24 Ultra Handy bei dem Shop bestellt und per Paypal bezahlt. Auf Idealo und der Shop-website wurde das Handy als lagernd und sofort verfügbar angegeben.
Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Mail mit der Stornierung meiner Bestellung mit der Begründung, dass das Handy leider ausverkauft und auch beim Lieferanten nicht mehr lieferbar sei.
Jedoch war genau das selbe Handy sowohl an diesem als auch an den Folgetagen noch im Webshop des Anbieters ab Lager verfügbar. Jedoch für einen über 200 Euro teureren Preis. Auch auf die Rückerstattung via Paypal musste ich insgesamt 3 Tage warten.
Eine Frechheit. Ich habe diesen Fall an die Wettbewerbszentrale weitergeleitet.
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Bewertungen für playox.de
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Monitor am 30.05. bestellt und bis heute 12.06. Nicht geliefert. Nach Angaben es Verkäufers versandfertig in 1 - 2 Tagen, was auch so war. Monitor wurde wird als Sperrgut versendet, was laut DHL 7 - 10 Werktage dauert. Davon wurde beim Kauf nichts erwähnt.
Auch das DHL mir mittlerweile 5 voraussichtliche Zustelltage mitgeteilt hat via Sendungsverfolgung und an keinen der Tage geliefert hat ist ein ganz grosses Manko. Da sich dieser Onlinehändler dazu entschieden hat, DHL als Versandpartner zu wählen, bei dem gar nix läuft, sitzt er bei der Bewertung von mir mit im Boot.
Aufgrund der bisherigen Erfahrung auf gar keinen Fall wieder
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Antwort von playox.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Ihr Feedback hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Bestellung Probleme mit einem unserer Versanddienstleister erlebt haben und haben Ihre Kritik weitergeleitet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand duaert viel zu lange
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von playox.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, dank Ihnen können wir uns stetig verbessern. Wir bedauern, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren, teilen Sie uns gerne den Grund Ihrer Bewertung mit, damit wir genauer darauf eingehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
SH
S H.
Bad Wildbad
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bietet Teile an die Sie nicht liefern können!
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Antwort von playox.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, Sie hilft uns dabei, unseren Service zu optimieren. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht mehr verfügbar war und haben die Bestellung storniert. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
HK
Hella K.
Gerolstein
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Shop sei die Ware geliefert, laut Sendeverfolgung DPD stimmt das, aber leider ist die Ware nicht angekommen.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Amazon Pay funktioniert nicht
Amazon Pay wird angeboten, funktioniert dann aber nicht. Immerhin ist die Hotline erreichbar, nett und kennt das Problem auch schon.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ich bis jetzt noch keine Ware bekommen hab
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Antwort von playox.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie Ihr Produkt noch nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport, um den Status Ihres Pakets zu erfahren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie in Zukunft überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Ihr OFFICE-Partnerteam