playox.deBewertungen:
1.121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.759 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung D00340434292154474008 am 05.07.2023 zugestellt werden sollte, wurde ich ausdrücklich von der Arbeit entlassen. Das Paket ist nicht angekommen. Später erhielt ich eine E-Mail, dass es am 06.07.2023 von 12.40-14.10 sein würde. Ich war um 12.30 Uhr zu Hause, ich wartete wieder und niemand war mit dem Paket. Dann habe ich die Benachrichtigung aus dem Briefkasten genommen, dass die Zustellung um 12.20 Uhr war, das ist ein Witz! Ich bezahle das Paket, ich verlasse meinen Job und dann muss ich das Paket selbst abholen. Bitte antworten Sie dringend auf diese Angelegenheit.
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Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Donnertags ein auch auf Ideals beworbenes S24 Ultra Handy bei dem Shop bestellt und per Paypal bezahlt. Auf Idealo und der Shop-website wurde das Handy als lagernd und sofort verfügbar angegeben.
Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Mail mit der Stornierung meiner Bestellung mit der Begründung, dass das Handy leider ausverkauft und auch beim Lieferanten nicht mehr lieferbar sei.
Jedoch war genau das selbe Handy sowohl an diesem als auch an den Folgetagen noch im Webshop des Anbieters ab Lager verfügbar. Jedoch für einen über 200 Euro teureren Preis. Auch auf die Rückerstattung via Paypal musste ich insgesamt 3 Tage warten.
Eine Frechheit. Ich habe diesen Fall an die Wettbewerbszentrale weitergeleitet.
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Bewertungen für playox.de
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Bei Kauf müsste man Versandkosten selber zahlen sowie wenn’s Probleme gibt muss man selber für denn rückversand zahlen
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zustelldienstleister DPD kann Klingelschilder nicht lesen :-(
Entgegen des Mailavis wurde bei den ersten (ageblichen) Zustellversuchern keinerlei Trackungnummer versandt. - Der gewählte Zustelldienstleister DPD ist nicht mal in der Lage, die Klingelschilder zu lesen und entsprechend zu klingeln - war eher Zufall, daß ich das Fahrzeug vorm Haus gesehen und den Zusteller dadurch bezüglich der Lieferung fragen konnte.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Monitor am 30.05. bestellt und bis heute 12.06. Nicht geliefert. Nach Angaben es Verkäufers versandfertig in 1 - 2 Tagen, was auch so war. Monitor wurde wird als Sperrgut versendet, was laut DHL 7 - 10 Werktage dauert. Davon wurde beim Kauf nichts erwähnt.
Auch das DHL mir mittlerweile 5 voraussichtliche Zustelltage mitgeteilt hat via Sendungsverfolgung und an keinen der Tage geliefert hat ist ein ganz grosses Manko. Da sich dieser Onlinehändler dazu entschieden hat, DHL als Versandpartner zu wählen, bei dem gar nix läuft, sitzt er bei der Bewertung von mir mit im Boot.
Aufgrund der bisherigen Erfahrung auf gar keinen Fall wieder
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Antwort von playox.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Ihr Feedback hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Bestellung Probleme mit einem unserer Versanddienstleister erlebt haben und haben Ihre Kritik weitergeleitet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben bzw. wie bestellt, Paket kam heile an jedoch hätte die Verpackung bei einen teuren Elektronischen Gerät ein wenig sicherer sein können, dann wären es 5 Sterne geworden. Kundenservice habe ich noch nicht in Anspruch genommen daher kann ich hier keine Bewertung abgeben.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand duaert viel zu lange
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HH
Hans-Jürgen H.
Nordermeldorf
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von playox.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, dank Ihnen können wir uns stetig verbessern. Wir bedauern, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren, teilen Sie uns gerne den Grund Ihrer Bewertung mit, damit wir genauer darauf eingehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
SH
S H.
Bad Wildbad
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bietet Teile an die Sie nicht liefern können!
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Antwort von playox.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, Sie hilft uns dabei, unseren Service zu optimieren. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht mehr verfügbar war und haben die Bestellung storniert. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
HK
Hella K.
Gerolstein
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Shop sei die Ware geliefert, laut Sendeverfolgung DPD stimmt das, aber leider ist die Ware nicht angekommen.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Amazon Pay funktioniert nicht
Amazon Pay wird angeboten, funktioniert dann aber nicht. Immerhin ist die Hotline erreichbar, nett und kennt das Problem auch schon.
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HK
Holger K.
Koblenz
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Chaotische Lieferzeitenangabe
Beworben wurde eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen. In Bestellungsübersicht wurden daraus auf einmal 5 Werktage, was zu grosser Verärgerung und auch zu grossen Problemen geführt hätte. Tatsächlich wurde dann innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Solch ein Chaos ist aber ärgerlich und verunsichernd!
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt nur die Lieferung innerhalb 1-2 Werktage konnte nicht eingehalten werden
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ich bis jetzt noch keine Ware bekommen hab
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Antwort von playox.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie Ihr Produkt noch nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport, um den Status Ihres Pakets zu erfahren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie in Zukunft überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Ihr OFFICE-Partnerteam
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hohlräume in der Verpackung besser ausfüllen damit sich die Teilverpackungen nicht öffnen können. Zum Glück konnte keine der HDs soweit herausrutschen um im Karton herumzufliegen
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