Die Sendung D00340434292154474008 am 05.07.2023 zugestellt werden sollte, wurde ich ausdrücklich von der Arbeit entlassen. Das Paket ist nicht angekommen. Später erhielt ich eine E-Mail, dass es am 06.07.2023 von 12.40-14.10 sein würde. Ich war um 12.30 Uhr zu Hause, ich wartete wieder und niemand war mit dem Paket. Dann habe ich die Benachrichtigung aus dem Briefkasten genommen, dass die Zustellung um 12.20 Uhr war, das ist ein Witz! Ich bezahle das Paket, ich verlasse meinen Job und dann muss ich das Paket selbst abholen. Bitte antworten Sie dringend auf diese Angelegenheit.
Ich hatte Donnertags ein auch auf Ideals beworbenes S24 Ultra Handy bei dem Shop bestellt und per Paypal bezahlt. Auf Idealo und der Shop-website wurde das Handy als lagernd und sofort verfügbar angegeben.
Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Mail mit der Stornierung meiner Bestellung mit der Begründung, dass das Handy leider ausverkauft und auch beim Lieferanten nicht mehr lieferbar sei.
Jedoch war genau das selbe Handy sowohl an diesem als auch an den Folgetagen noch im Webshop des Anbieters ab Lager verfügbar. Jedoch für einen über 200 Euro teureren Preis. Auch auf die Rückerstattung via Paypal musste ich insgesamt 3 Tage warten.
Eine Frechheit. Ich habe diesen Fall an die Wettbewerbszentrale weitergeleitet.
Leider kann ich nicht positiv bewerten. Der gekaufte Lüfter für AM4 Sockel wurde nur mit einem Adapter für Intel angeliefert. Ein Hinweis auf den mitgelieferten Adapter ist nur in der Packliste enthalten. Somit ist der Lüfter für mich nur nutzbar in Verbindung mit weiteren Kosten.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht mit ihrem Produkt zufrieden sind, melden Sie sich gerne bei unserem Service, um eine Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
Leider war die bestellte Ware nicht mehr vorhanden. Aber die Meldung kam relativ schnell und die Rückerstattung ging reibungslos.
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Antwort von playox.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von playox.de
12.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, dank Ihnen können wir uns stetig verbessern. Wir bedauern, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren, teilen Sie uns gerne den Grund Ihrer Bewertung mit, damit wir genauer darauf eingehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Bei Kauf müsste man Versandkosten selber zahlen sowie wenn’s Probleme gibt muss man selber für denn rückversand zahlen
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zustelldienstleister DPD kann Klingelschilder nicht lesen :-(
Entgegen des Mailavis wurde bei den ersten (ageblichen) Zustellversuchern keinerlei Trackungnummer versandt. - Der gewählte Zustelldienstleister DPD ist nicht mal in der Lage, die Klingelschilder zu lesen und entsprechend zu klingeln - war eher Zufall, daß ich das Fahrzeug vorm Haus gesehen und den Zusteller dadurch bezüglich der Lieferung fragen konnte.
Sehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, Sie hilft uns dabei, unseren Service zu optimieren. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht mehr verfügbar war und haben die Bestellung storniert. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
Bietet im Shop Artikel günstig an, die gar nicht lieferbar sind. Rückzahlung hat aber problemlos geklappt. Also nur schlechtes Warenwirtschaftsprogramm.
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Neuen Monitor gekauft und einen Gebrauchten bekommen.
Habe keine Versandverfolgung bekommen. Als der Monitor ankam und ich es auspackte konnte man sofort merken dass es schon genutzt wurde. Die tüten waren offen und der dusplay war dreckig mit Hand abdrücken. Un die Teile waren staubig. Anscheinend habe ich für 500€ zu viel erwartet (Zumindest einen produkt der NEU ist und nicht genutzt)
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Antwort von playox.de
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, in der Regel werden unsere B-Ware Geräte sorgfältigst überprüft und von der Neuware strikt getrennt. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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