Die Sendung D00340434292154474008 am 05.07.2023 zugestellt werden sollte, wurde ich ausdrücklich von der Arbeit entlassen. Das Paket ist nicht angekommen. Später erhielt ich eine E-Mail, dass es am 06.07.2023 von 12.40-14.10 sein würde. Ich war um 12.30 Uhr zu Hause, ich wartete wieder und niemand war mit dem Paket. Dann habe ich die Benachrichtigung aus dem Briefkasten genommen, dass die Zustellung um 12.20 Uhr war, das ist ein Witz! Ich bezahle das Paket, ich verlasse meinen Job und dann muss ich das Paket selbst abholen. Bitte antworten Sie dringend auf diese Angelegenheit.
Ich hatte Donnertags ein auch auf Ideals beworbenes S24 Ultra Handy bei dem Shop bestellt und per Paypal bezahlt. Auf Idealo und der Shop-website wurde das Handy als lagernd und sofort verfügbar angegeben.
Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Mail mit der Stornierung meiner Bestellung mit der Begründung, dass das Handy leider ausverkauft und auch beim Lieferanten nicht mehr lieferbar sei.
Jedoch war genau das selbe Handy sowohl an diesem als auch an den Folgetagen noch im Webshop des Anbieters ab Lager verfügbar. Jedoch für einen über 200 Euro teureren Preis. Auch auf die Rückerstattung via Paypal musste ich insgesamt 3 Tage warten.
Eine Frechheit. Ich habe diesen Fall an die Wettbewerbszentrale weitergeleitet.
Besser nicht hier bestellen!
Ich habe einen Monitor bei playox gekauft und nach 3 Stunden teilte man mir mit, dass der von mir bestellte Artikel aktuell nicht lieferbar ist. Zwei Tage später verkauft playox den Monitor erneut im Shop. Sehr eigenartig diese Geschäftspraktik.
Eine Rückzahlung der Summe erfolgte bisher nicht.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht lieferbar war und haben Ihnen den Betrag gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht lieferbar war und haben Ihnen den Betrag gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
Produkt wird angeboten, bestellbar, Bestellbestätigung und 2 Tage später wird per Mail mitgeteilt, dass es gar kein Produkt gibt. Locken mit falschen Angaben!
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht lieferbar war und haben Ihnen den Betrag gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Als sofort lieferbar gekennzeichnete Ware wurde wegen nicht-verfügbarkeit storniert. Äußert ärgerlich, wenn man sich auf die Lieferung verlässt.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht lieferbar war und haben Ihnen den Betrag gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung lief gut. Nur habe keine Sendungsverfolgung erhalten. Das liegt aber glaube an DHL. Paket war halt irgendwann einfach da.
Schlau: am Mittwoch, 22.11.2023, kam am frühen Nachmittag das zweite Päckchen - zwei Tage nach dem ersten - und am späten Mittwoch Abend erhielt ich die Email mit den Sendungsnummern; konnte somit nachvollziehen, dass ich die Ware erhalten habe.
Die Ware war sehr gut, stabil und sicher verpackt. Habe das NAS-Laufwerk zusammengebaut und zwei Sunden später lief es bereits fertig konfiguriert in meinem Netzwerk, einwandfrei und schön leise. Bin voll zufrieden.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht verfügbar und wurde trotzdem verkauft. Dann vom Händler rückgängig gemacht und das Geld einige Tage später zurück überwiesen. Sehr unglücklich. Ich habe nun teurer bei einem anderen Händler gekauft.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht lieferbar war und haben Ihnen den Betrag gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
Die Preise haben mir besonders gut gefallen. Beschreibung muss besser werden.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist echt gut kann pünktlich an.
Kam echt pünktlich an. Als kleine Kritik , es könnte mehr Füllstoff drin sein für so ein elektrogerät.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
This company scammed and deceived me. Delete IMMEDIATELY
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Dear customer,
thank you for your feedback. We regret that you are not satisfied with our service. According to DHL your package arrived on October, 25th. If something is wrong with the product please contact our customer service.
We apologize for possible inconveniences caused and hope to be able to convince you in the future.
Many greetings,
your Playox team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist noch nicht angekommen.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Produkt zu Lieferverzögerungen gekommen ist und haben Ihnen den Betrag gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
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