Die Sendung D00340434292154474008 am 05.07.2023 zugestellt werden sollte, wurde ich ausdrücklich von der Arbeit entlassen. Das Paket ist nicht angekommen. Später erhielt ich eine E-Mail, dass es am 06.07.2023 von 12.40-14.10 sein würde. Ich war um 12.30 Uhr zu Hause, ich wartete wieder und niemand war mit dem Paket. Dann habe ich die Benachrichtigung aus dem Briefkasten genommen, dass die Zustellung um 12.20 Uhr war, das ist ein Witz! Ich bezahle das Paket, ich verlasse meinen Job und dann muss ich das Paket selbst abholen. Bitte antworten Sie dringend auf diese Angelegenheit.
Ich hatte Donnertags ein auch auf Ideals beworbenes S24 Ultra Handy bei dem Shop bestellt und per Paypal bezahlt. Auf Idealo und der Shop-website wurde das Handy als lagernd und sofort verfügbar angegeben.
Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Mail mit der Stornierung meiner Bestellung mit der Begründung, dass das Handy leider ausverkauft und auch beim Lieferanten nicht mehr lieferbar sei.
Jedoch war genau das selbe Handy sowohl an diesem als auch an den Folgetagen noch im Webshop des Anbieters ab Lager verfügbar. Jedoch für einen über 200 Euro teureren Preis. Auch auf die Rückerstattung via Paypal musste ich insgesamt 3 Tage warten.
Eine Frechheit. Ich habe diesen Fall an die Wettbewerbszentrale weitergeleitet.
Die Ware war für Donnerstag bis 13 Uhr angekündigt worden. Ich habe 1/2 Tag Urlaub genommen. FieWare kam erst 1 Tag später! Auf meine Reklamations-Emails wurde nicht geantwortet! So etwas geht gar nicht. ICH WERDE NIE WIEDER MIT GLS ZUSAMMENARBEITEN !!!! peterwernermueller@web.de
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Antwort von playox.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei deiner Lieferung zu internen Verzögerungen gekommen ist, laut DHL wurde die Sendung am Dienstag, den 17.4. zugestellt.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Playox Team
09.04.2024
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zu langer Versand für "LIEFERZEIT: 1-2 Werktage"
Produkt am Tag X bestellt, weil auf der Produktseite die Lieferung für X+2 angekündigt wurde. Am Tag X+7 kam die Email der Versendung. Am Tag X+9 war das Paket bei DHL. Ankunft bei X+10. (X+10)-(X+2)=8.
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Antwort von playox.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, die Sendung wurde laut DHL ab dem 2.4. bearbeitet und am 5.4. zur Packstation geliefert.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Playox Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bekomme von Klarna das ok für Raten dann bekomme ich ich von Playox das sie es voll bezahlt habe wollen.Echt ein Frechheit.
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Antwort von playox.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei deiner Zahlungsart zu Komplikationen gekommen ist und haben dein Storno erhalten. Leider haben wir außerdem anstatt deiner Adresse nur deine E-Mail Adresse erhalten.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Playox Team
13.04.2024
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Antwort von playox.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist, bitte nenne uns den Grund deiner Kritik, damit wir uns verbessern und den Fall gemeinsam lösen können.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Playox Team
WD Festplatten - günstiges Angebot. Ware gut verpackt und schnell geliefert. Zu empfehlen. Allerdings ist der Webshop etwas gewöhnungsbedürftig. Wenn man etwas länger bei der Bestellung überlegt, ist der Warenkorb plötzlich wieder leer und man muss wieder von vorne beginnen. Das ist ätzend. Trägt nicht dazu bei, Stammkunde zu werden. So pickt man nur die Rosinen.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Einkauf
Die Ware kam so an, wie sie angeboten und beworben wurde. Habe nun mein Gerät als Bildschirm für meine Videokamera an der Wohnungstür. Das schönste daran ist, es war perfekt und günstig.
Super schnelle Lieferung! Gute Ware! Leider war mein Smartphone nicht kompatibel, aber die Rücknahme war ebenfalls kein Problem! Empfehlenswerter Shop!!!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Großes Sortiment, einfacher Bestellprozess, flexible Auswahl des Zahlungsanbieter und zusätzlich kam die Bestellung schnell an. Gerne wieder :)
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erstes mal bestellt, alles ohne Probleme. Schnelle Lieferung. Top würde ich sagen und auf jeden fall weiter zu empfehlen! Danke.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens verlaufen
Vom Kauf bis zum Versand nach Hause ist alles bestens verlaufen. Hier gekauft aufgrund des guten Preises.
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