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Bewertungen:

1.118 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.710 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.11.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
playox.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung D00340434292154474008 am 05.07.2023 zugestellt werden sollte, wurde ich ausdrücklich von der Arbeit entlassen. Das Paket ist nicht angekommen. Später erhielt ich eine E-Mail, dass es am 06.07.2023 von 12.40-14.10 sein würde. Ich war um 12.30 Uhr zu Hause, ich wartete wieder und niemand war mit dem Paket. Dann habe ich die Benachrichtigung aus dem Briefkasten genommen, dass die Zustellung um 12.20 Uhr war, das ist ein Witz! Ich bezahle das Paket, ich verlasse meinen Job und dann muss ich das Paket selbst abholen. Bitte antworten Sie dringend auf diese Angelegenheit.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Donnertags ein auch auf Ideals beworbenes S24 Ultra Handy bei dem Shop bestellt und per Paypal bezahlt. Auf Idealo und der Shop-website wurde das Handy als lagernd und sofort verfügbar angegeben. Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Mail mit der Stornierung meiner Bestellung mit der Begründung, dass das Handy leider ausverkauft und auch beim Lieferanten nicht mehr lieferbar sei. Jedoch war genau das selbe Handy sowohl an diesem als auch an den Folgetagen noch im Webshop des Anbieters ab Lager verfügbar. Jedoch für einen über 200 Euro teureren Preis. Auch auf die Rückerstattung via Paypal musste ich insgesamt 3 Tage warten. Eine Frechheit. Ich habe diesen Fall an die Wettbewerbszentrale weitergeleitet.
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Bewertungen für playox.de

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10.04.2024
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10.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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KN
Klein N.
Augsburg
09.04.2024
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BW
Bardo W.
bingen
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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DT
Daniel T.
Saalfelden
08.04.2024
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07.04.2024
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07.04.2024
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06.04.2024
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GB
Günter B.
Frankfurt
05.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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03.04.2024
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02.04.2024
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PM
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Die Ware wurde nicht termingerecht zugestellt

Die Ware war für Donnerstag bis 13 Uhr angekündigt worden. Ich habe 1/2 Tag Urlaub genommen. FieWare kam erst 1 Tag später! Auf meine Reklamations-Emails wurde nicht geantwortet! So etwas geht gar nicht. ICH WERDE NIE WIEDER MIT GLS ZUSAMMENARBEITEN !!!! peterwernermueller@web.de
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Antwort von playox.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei deiner Lieferung zu internen Verzögerungen gekommen ist, laut DHL wurde die Sendung am Dienstag, den 17.4. zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, dein Playox Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bekomme von Klarna das ok für Raten dann bekomme ich ich von Playox das sie es voll bezahlt habe wollen.Echt ein Frechheit.
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Antwort von playox.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei deiner Zahlungsart zu Komplikationen gekommen ist und haben dein Storno erhalten. Leider haben wir außerdem anstatt deiner Adresse nur deine E-Mail Adresse erhalten. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, dein Playox Team
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von playox.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist, bitte nenne uns den Grund deiner Kritik, damit wir uns verbessern und den Fall gemeinsam lösen können. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, dein Playox Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut verpackt und sicher angekommen, Lieferzeit ist ok und die Ware einwandfrei. Der Versand der zwei Teile erfolgte mit zwei verschiedenen Transporteuren und zu verschiedenen Zeitpunkten, ohne dass dieser Umstand gesondert mitgeteilt wurde. Hier wäre eine einzige Sendung oder wenigstens eine deutlichere Information, dass zwei Sendungen kommen, gut gewesen. So war es anfangs etwas verwirrend, als nur ein Paket zur Abholung bereit lag → 1 Stern Abzug bei Versand und Kundenservice.
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HH
Hanno H.
Döbeln
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung zügig, nach vorangegangner Erinnerungs- Mail

Die Kommunikation nach der Bestellung und Bezahlung hätte besser sein müssen. Nach einer " Erinnerungs- Mail" erfolgte dann die Lieferung zügig.
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