Die Sendung D00340434292154474008 am 05.07.2023 zugestellt werden sollte, wurde ich ausdrücklich von der Arbeit entlassen. Das Paket ist nicht angekommen. Später erhielt ich eine E-Mail, dass es am 06.07.2023 von 12.40-14.10 sein würde. Ich war um 12.30 Uhr zu Hause, ich wartete wieder und niemand war mit dem Paket. Dann habe ich die Benachrichtigung aus dem Briefkasten genommen, dass die Zustellung um 12.20 Uhr war, das ist ein Witz! Ich bezahle das Paket, ich verlasse meinen Job und dann muss ich das Paket selbst abholen. Bitte antworten Sie dringend auf diese Angelegenheit.
Ich hatte Donnertags ein auch auf Ideals beworbenes S24 Ultra Handy bei dem Shop bestellt und per Paypal bezahlt. Auf Idealo und der Shop-website wurde das Handy als lagernd und sofort verfügbar angegeben.
Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Mail mit der Stornierung meiner Bestellung mit der Begründung, dass das Handy leider ausverkauft und auch beim Lieferanten nicht mehr lieferbar sei.
Jedoch war genau das selbe Handy sowohl an diesem als auch an den Folgetagen noch im Webshop des Anbieters ab Lager verfügbar. Jedoch für einen über 200 Euro teureren Preis. Auch auf die Rückerstattung via Paypal musste ich insgesamt 3 Tage warten.
Eine Frechheit. Ich habe diesen Fall an die Wettbewerbszentrale weitergeleitet.
Playox arbeitete sehr schnell und übergab noch am gleichen Tag die bestellte Ware an DPD zur Versendung. Der Versand dauerte ungewöhnlich lange. Erst nach einer Versandbeschwerde durch Playox wurde endlich ausgeliefert. Die Umverpackung war leider stark beschädigt.
Schade, dass DPD den positiven Gesamteindruck schmälert.
Bewertung melden
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Voll zufrieden
Reibungsloser Ablauf, zeitnaher Versand, beste Verpackung
Bei Kauf müsste man Versandkosten selber zahlen sowie wenn’s Probleme gibt muss man selber für denn rückversand zahlen
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zustelldienstleister DPD kann Klingelschilder nicht lesen :-(
Entgegen des Mailavis wurde bei den ersten (ageblichen) Zustellversuchern keinerlei Trackungnummer versandt. - Der gewählte Zustelldienstleister DPD ist nicht mal in der Lage, die Klingelschilder zu lesen und entsprechend zu klingeln - war eher Zufall, daß ich das Fahrzeug vorm Haus gesehen und den Zusteller dadurch bezüglich der Lieferung fragen konnte.
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben bzw. wie bestellt, Paket kam heile an jedoch hätte die Verpackung bei einen teuren Elektronischen Gerät ein wenig sicherer sein können, dann wären es 5 Sterne geworden. Kundenservice habe ich noch nicht in Anspruch genommen daher kann ich hier keine Bewertung abgeben.
Beworben wurde eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen. In Bestellungsübersicht wurden daraus auf einmal 5 Werktage, was zu grosser Verärgerung und auch zu grossen Problemen geführt hätte. Tatsächlich wurde dann innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Solch ein Chaos ist aber ärgerlich und verunsichernd!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.