Meine Erfahrung mit Ear.Direct hätte besser nicht sein können. Dass die Preise der Hörgeräte sehr viel niedriger sind als bei niedergelassenen Akustikern, ist offensichtlich und weckte bei mir offen gestanden Zweifel, ob man dafür beim Service oder bei der Kompetenz der Ansprechpersonen Abstriche machen muss. Diese Zweifel erwiesen sich als völlig unbegründet. Im Gegenteil, ich bekomme jederzeit sehr schnell einen Onlinetermin bei Frau Clement, die sich sehr viel Zeit für die benötigten Erklärungen und Einstellungen nimmt und auf alle Wünsche eingeht. Der Vor-Ort-Termin zur Erstversorgung bei Herrn Hiddemann war ebenfalls sehr angenehm und informativ. Mit der Rechnung habe ich sämtliche Unterlagen erhalten, die für eine problemlose Abwicklung mit der privaten Krankenversicherung nötig waren. Besser hätte es nicht laufen können, daher kann ich Ear.Direct nur wärmstens empfehlen.
Kompetenter und schneller Service. Fachlich gute Beratung, sehr freundlich, geduldige Antwort auf alle Fragen.
und: man bekommt auch spontan einen schnellen Termin, wenn nötig.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Very professional and prompt responses to any query
Kompetente Beratung. Der Akustiker investiert viel Zeit für den Kunden.
Faire Preise.
Schnelle Lieferung bestellter Ware.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vom ersten Tag an die besten Erfahrungen gemacht. Sei es die telefonische Beratung, die Erreichbarkeit sowie der Support-Termin, alles verlief reibungslos. Auf Email Anfragen wurde umgehend geantwortet und der Vorort Termin war sehr angenehm. Die Beratung dabei war sehr umfangreich und verständlich und ich fühlte mich bestens aufgehoben. Ich hatte vor ear.direct ein Testgerät eines anderen Anbieters an meinem Wohnort an dem die Beratung eher auf das Nötigste beschränkt war und ich gleich den „RollsRoice“ zum Testen bekam, danach wurde erwartet dass ich diese Geräte auch nehme. Alles in allem war ich bei Frau Clement und Herrn Hiddemann deutlich besser aufgehoben. Vielen Dank den beiden nochmals für den super Service !
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung einer Ladestation für Hörgeräte. Kompetente Auskunft. Kann ich nur empfehlen.
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