GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 11.05.2021
aktualisiert am: 01.06.2023
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Bewertungen für shop.ear.direct
4,93
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 10 Tagen
Meine Erfahrung mit Ear.Direct hätte besser nicht sein können. Dass die Preise der Hörgeräte sehr viel niedriger sind als bei niedergelassenen Akustikern, ist offensichtlich und weckte bei mir offen gestanden Zweifel, ob man dafür beim Service oder bei der Kompetenz der Ansprechpersonen Abstriche machen muss. Diese Zweifel erwiesen sich als völlig unbegründet. Im Gegenteil, ich bekomme jederzeit sehr schnell einen Onlinetermin bei Frau Clement, die sich sehr viel Zeit für die benötigten Erklärungen und Einstellungen nimmt und auf alle Wünsche eingeht. Der Vor-Ort-Termin zur Erstversorgung bei Herrn Hiddemann war ebenfalls sehr angenehm und informativ. Mit der Rechnung habe ich sämtliche Unterlagen erhalten, die für eine problemlose Abwicklung mit der privaten Krankenversicherung nötig waren. Besser hätte es nicht laufen können, daher kann ich Ear.Direct nur wärmstens empfehlen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
wurde am 12.04.2023 bestellt und ist bIS zum 19.04.2023nicht Geliefert
ist angeblich bei der Post liegengeblieben
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Bewertungen für shop.ear.direct
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Meine Erfahrung mit Ear.Direct hätte besser nicht sein können. Dass die Preise der Hörgeräte sehr viel niedriger sind als bei niedergelassenen Akustikern, ist offensichtlich und weckte bei mir offen gestanden Zweifel, ob man dafür beim Service oder bei der Kompetenz der Ansprechpersonen Abstriche machen muss. Diese Zweifel erwiesen sich als völlig unbegründet. Im Gegenteil, ich bekomme jederzeit sehr schnell einen Onlinetermin bei Frau Clement, die sich sehr viel Zeit für die benötigten Erklärungen und Einstellungen nimmt und auf alle Wünsche eingeht. Der Vor-Ort-Termin zur Erstversorgung bei Herrn Hiddemann war ebenfalls sehr angenehm und informativ. Mit der Rechnung habe ich sämtliche Unterlagen erhalten, die für eine problemlose Abwicklung mit der privaten Krankenversicherung nötig waren. Besser hätte es nicht laufen können, daher kann ich Ear.Direct nur wärmstens empfehlen.
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Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Ich habe vom ersten Tag an die besten Erfahrungen gemacht. Sei es die telefonische Beratung, die Erreichbarkeit sowie der Support-Termin, alles verlief reibungslos. Auf Email Anfragen wurde umgehend geantwortet und der Vorort Termin war sehr angenehm. Die Beratung dabei war sehr umfangreich und verständlich und ich fühlte mich bestens aufgehoben. Ich hatte vor ear.direct ein Testgerät eines anderen Anbieters an meinem Wohnort an dem die Beratung eher auf das Nötigste beschränkt war und ich gleich den „RollsRoice“ zum Testen bekam, danach wurde erwartet dass ich diese Geräte auch nehme. Alles in allem war ich bei Frau Clement und Herrn Hiddemann deutlich besser aufgehoben. Vielen Dank den beiden nochmals für den super Service !
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Verifizierte Bewertung
Ich hatte von anfang an ein gutes Gefühl bei diesem Online Kauf.Die Testgeräte wurden sehr schnell geliefert,habe zweimal gewechselt das 3. dann gekauft.Die Online Sitzungen mit Fr. Clement sind sehr gut,ich bin 80 Jahre alt und wer mit einem Smartphone einigermaßen klar kommt hat wirklich keine Probleme.Der Kauftermin bei mir gleichzeitig Anpass u.Einstellungs Termin bei Hr. Hiddemann war bestens, mir wurde alles erklärt!!! ich habe Ihn in guter Erinnerung. Der Preis ist so gut das ich mir die beste Austattung leisten konnte. Viele Grüsse Hans Wedekind
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vor 10 Tagen
Kompetente Beratung im gesamten Zeitraum.
Die online Sitzungen sind mit der App einfach, die Übertragung auf die
Hörgeräte funktionierte problemlos.
Die Termine sind einfach online vereinbar.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Einziger Nachteil : keine weiteren Partner - somit muss man einmalig zum Akustiker vor Ort erscheinen.
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vor 10 Tagen
Jegliche anfängliche Bedenken eines Online-Kaufes wurden seitens ear.direct mit Herz, Hirn und Professionalität zu 100% ausgeräumt. Sämtliche Zusicherungen/Vereinbarungen/Versprechen wurden allesamt eingehalten - Danke :)
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vor 10 Tagen
Ich bin angenehm überrascht, wie gut die online Beratung funktioniert hat. Auch die finale Beratung und Einstellung der Geräte am Holzweg hat gut geklappt. Das Preisleistungsverhältnis ist super. Ich bin sehr zufrieden.
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vor 10 Tagen
Faire Preisgestaltung im Unterschied zum Örtlichen Akustiker. Dafür kann man die Fahrt nach Frankfurt in Kauf nehmen. Sehr freundliche Atmosphäre . Korrektur der Anpassung durch Online-Sitzung klappt gut.
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vor 10 Tagen
Kompetenter und schneller Service. Fachlich gute Beratung, sehr freundlich, geduldige Antwort auf alle Fragen.
und: man bekommt auch spontan einen schnellen Termin, wenn nötig.
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vor 10 Tagen
Hervorragende Beratung, unkomplizierter Ablauf der Bestellung und optimale Beratung und Nachjustierung per Videocall.
Vielen Dank!
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Kompetente Beratung. Der Akustiker investiert viel Zeit für den Kunden.
Faire Preise.
Schnelle Lieferung bestellter Ware.
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vor 8 Tagen
Sehr ausführliche Messungen, kompetent erläutert und Beratung abgeleitet.
Termine eingehalten und Preis/ Leistung sehr gut
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18.05.2023
Sehr schnelle Lieferung einer Ladestation für Hörgeräte. Kompetente Auskunft. Kann ich nur empfehlen.
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vor 5 Tagen
Gute online Einweisung und Einstellung der Hörgeräte mit allen nötigen Unterlagen hat gut geklappt. Zur Abholung in Kriftel in der Nähe von Frankfurt wurden nochmals die verschiedenen Hörtest durchgeführt und gleichzeitig die Hörgeräte nachjustiert, was aber nach der ersten Einstellung über Online nur unwesentlich war.Man konnte also mit dieser Firma ear.direct voll zufrieden sein und sie auch preislich absolut weiter empfehlen.
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vor 10 Tagen
Super nett. Hörgeräteeinstellung per Remote Kontakt Perfect.
Kann ich nur weiter empfehlen,
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vor 10 Tagen
Hätte nicht gedacht das alles so professionell läuft
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vor 10 Tagen
Very professional and prompt responses to any query
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vor 10 Tagen
Sehr kompetentes und freundliches Personal.
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vor 10 Tagen
Kompetent. Zuverlässig. Freundlich!
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