Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die oft als unkompliziert und zeitnah erlebt wird. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und individuell wahrgenommen und ist für viele ein Hauptgrund für ihre Zufriedenheit. Viele Kunden heben die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich persönlich betreut. Kunden empfinden die Preise als sehr fair und betonen häufig das gute Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Anbietern. Die hohe fachliche Kompetenz der Mitarbeiter, sowohl telefonisch als auch vor Ort oder online, wird vielfach besonders gelobt. Die Bestellung, Kaufabwicklung und Problemlösung werden als einfach, reibungslos und kundenfreundlich empfunden. Die telefonische und digitale Erreichbarkeit wird als hervorragend und zuverlässig geschildert. Kunden berichten von einem sehr guten Service nach dem Kauf, insbesondere bei Nachfragen, Anpassungen und technischen Problemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.ear.direct
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Verifiziert
Kundenfreundlichkeit wird bei ear.direkt in allen Abteilngen gelebt
Der leicht verständliche Aufbau der Bestelleingabe und der unkomplizierte Ablauf von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung hat meinen Batteriekauf bei ear.direkt ein weiteres Mal sehr vereinfacht. Ich bedanke mich bei allen Beteiligten sehr herzlich. Zwei Tage nach der Bestellung erhielt ich bereits die Lieferung - Spitze. Dies war nicht der letzte Kontakt zu ear.direlt.
Verifiziert
Ich habe nach drei Versuchen bei anderen Akkustiker, endlich die passenden Hörgeräte gefunden. Meine Bedenken bezüglich der online Betreuung haben sich nicht bestätigt. Ganz im Gegenteil, ich bin positiv überrascht und auch der Service hat mich zu 100% überzeugt. Gerne empfehle ich das weiter. Für mich bleibt es immer erste Wahl. Die Freundlichkeit und das serviceorientierte Handeln hat es mir leicht gemacht, die richtige Wahl zu treffen. Vielen Dank diesem Team.
Verifiziert
Ich als Ersatzgerät suchenden ....
Ich als Ersatzgerät suchenden, bin beim lokalen Aku. fast umgefallen, was die Preise betrifft. Das ist natürlich auch mit Vorsicht zu geniessen und man muss auch fair bleiben. Ich war aber erst sehr zurückhaltenden, was die "Online Händler" da so angeboten und versprochen haben. Bei ear.direct war ich dann mutig. Warum? Weil ich im Rhein-Main-Gebiet, wohne und schnell in Kriftel bin. Kurzfassung: Testgerät per Post, vor Ort gefahren, eingestellt und neue Geräte zwei Tage später perfekt Justiert bei mir. Ja, ich bleibe hier. Der Service und der Preis hat mich überzeugt. Absolut mit jedem mit dem ich Kontakt hatte, weis was Kundenfreundlich ist. Schön das es das heute noch gibt.
Absolut zu empfehlen
Sehr netter Kontakt zur Hörgeräteakusterin. Online Hörtest hat sich zum Test beim örtlichen Akustiker nicht unterschieden. Sehr gut, dass man Geräte vorher unverbindlich zur Probe ausprobieren könnte. Selbst Wechsel zu einem anderen Gerät kein Problem. Anpassung war optimal. Habe Hörgerät und Anpassung beim HNO Arzt überprüfen lassen. Er war sehr zufrieden. Trage die Hörgeräte jetzt schon ein paar Monate. Bin bestens zufrieden. Jetzt kommt das Allerbeste. Für die gleichen Hörgeräte hätte ich beim örtlichen Akustiker über 5000 Euro bezahlt. Bei ear.direct habe ich über 2000 Euro weniger bezahlt. Absolute Empfehlung.
Verifiziert
Sehr gute Beratung und Betreuung durch ear.direct
Schon nach wenigen Online - Sitzungen mit der Hörgeräte - Akustikerin Frau Clement war ich mit dem erreichten Ergebnis sehr zufrieden. Auch mein HNO -Arzt konnte dies in seinem Bericht bestätigen. Auf eine Vorort Anpassung konnte ich somit verzichten. Dies war für mich übrigens bereits das zweite, zu meiner vollsten Zufriedenheit bei ear.direct erworbene Hörgerätepaar.
Verifiziert
Kauf eines Ladegerätes
Ich hatte Fragen welches Ladegerät für meine Hörgeräte richtig ist, wurde telefonisch sehr freundlich und kompetent beraten.Die Sendung erfolgte innerhalb weniger Tage. Über eine kurze Lieferverzögerung wurde ich sogar extra noch benachrichtigt.
Sehr zu empfehlen
Verifiziert
Ich hatte die Phonak Audeo Sphere 90 probegehört und dann kurzfristig bestellt. Direkte, kompetente und schnelle Beratung bei allen Kontakten, auch beim online-Termin. Der Hörakustiker dort war sehr kompetent und kennt sich in der Phonak-Software hervorragend aus. Super. Bin sehr zufrieden mit ear.direct!
Verifiziert
Hier kauft man Hörgeräte!!! Preis und Service super!
Vom Einholen eines Angebotes für Hörgeräte, Testphase und Erwerb der Hörgeräte habe ich
mich bei ear.direct bestens beraten gefühlt. Schnelles Angebot,
per Telefon gut erreichbar ( keine Warteschleife), kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter. Und das zu einem unschlagbaren Preis.
Verifiziert
Beide Hörer sind bei meinem Hörgerät ausgefallen. Ich erhielt einen sehr kurzfristigen Vor Ort Termin, beide Hörer wurden ersetzt, ich kann wieder perkeft hören!
Verifiziert
Ich habe Mega Erfahrungen gemacht. Nie hätte ich geglaubt das Hörgeräte auf diesem unkomplizierten Wege zu bekommen sind. Die Mitarbeiter waren kompetent, geduldig, überaus freundlich und zuvorkommend.
Ich fühle 5 Sterne, gebe aber 4 weil ich noch am Anfang meiner Höhrgeräte
Karriere stehe.
Der Anfang ist gemacht.
Bitte lasst mich weiter so gut hören ⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Entspannter Einkauf und zügige Lieferung
Gute Information über den Versand. Die Powerbank ist überzeugend. Hätte ich schon viel früher kaufen sollen. Bin gespannt, wie im Dauerbetrieb funktioniert.
Verifiziert
Der Hörtest war sehr genau und der Beste, den ich je gemacht habe (besser als Geers und Audibene). Demzufolge konnte das Hörgerät sehr genau auf meine Hördefizite angepasst werden! Dazu super Beratung und Service! Preis-Leistungsverhältnis Topp!
Verifiziert
Schon die Beratung am Telefon war sehr gut. Nach der Bestellung verlief alles schnell und reibungslos.
Verifiziert
Eine sehr gute telefonische Erreichbarkeit und ein perfekter Service bei der Fernwartung. Ich bin äußerst zufrieden mit den neuen Phonak-Geräten.
Und das Preisniveau machte die Entscheidung für ear.direct recht einfach!
Verifiziert
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, sie wurde schnell bearbeitet und geliefert.
Verifiziert
ear.direct ist ein kompetenter und zuverlässiger Partner
kompetent und zuverlässiger Sevice, gute Beratung und schnell und unkomplizierte Auswahl im Internet, Service weltweit über Internetverbindung verfügbar. Im siebten Jahr dankbarer und zufriedener Kunde
Verifiziert
Seitdem ich meine neuen Hörgeräte von Ear Direct trage, brauchte ich den netten Kundendienst und den guten Service nach einem halben Jahr noch nicht in Anspruch nehmen und hoffe, dass es so bleibt.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung ist im Falle defekter Hörer sehr wichtig. Sie
erfolgte schnell und zuverlässig. Das Produkt läßt sich einfach selbst ersetzten. Die Fachgeschäfte nehmen dafür unverschämte Preise. Die Versicherung zahlt ja. Beim nächsten Defekt bin ich wieder Kunde.
Verifiziert
Erfahrung mit ear.direct
Bin noch nie so gut beraten worden, sowie die Untersuchung meines Gehöres war sehr umpfangreich.
Der Chef und die Mitarbeiter absolut kompetent und freundlich.
Kann man nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Zügigie Abwicklung der Bestellung, gute Qualität der Batterien