'Gut' nach einiger Überlegung, denn: Aufgrund absolut mangelhafter Verpackung kam das (schöne) Produkt - ein Kaffeebecher, von dem nur noch ein einziges Exemplar verfügbar war, nicht nachlieferbar - zerstört an, das ist Schuld des versendenden Shops resp. des zuständigen Mitarbeiters. Aber: Die Kommunikation in dieser Sache lief vorbildlich ab. Schnell, professionell, zielorientiert. Perfekt. Komplette Erstattung des Kaufbetrages incl. Versandkosten ist heute erfolgt. Fehler passieren - wenn sie dann so zügig ohne Wenn und Aber reguliert werden, spricht das für den Shop. Deshalb 'gut'.
Ich habe ein Northampton Saints rugby shirt gekauft, wo es hieß dass es erhältlich war, habe dieses bestellt aber erhielt eine E-Mail nach meinem Kauf wo drin stand dass es nicht mehr erhältlich ist und es mir nicht geliefert wird.
umständliche Kommunikation und nach fast 5 Wochen weder den Artikel, noch eine Rückerstattung erhalten
Bewertung melden
Antwort von MerchandisingPlaza
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, leider kann es zu Problemen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bei weiterem Bedarf laden wir Sie ein, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen voll und ganz zur Verfügung. Danke schön.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rugby Shirt nicht geliefert
Ich habe ein Northampton Saints rugby shirt gekauft, wo es hieß dass es erhältlich war, habe dieses bestellt aber erhielt eine E-Mail nach meinem Kauf wo drin stand dass es nicht mehr erhältlich ist und es mir nicht geliefert wird.
Bewertung melden
Antwort von MerchandisingPlaza
20.02.2024
Hallo, leider war Ihr Artikel nicht mehr verfügbar und wir haben Ihnen den gesamten gezahlten Betrag zurückerstattet.
Das bestellte T shirt noch immer nicht bekommen. 30.11.2023 bestellt jetzt sind wir der 2.1.2024
Schlechte Kommunikation, viel zu teuer für so lange warten und vielleicht gar nicht bekommen.....
Bewertung melden
Antwort von MerchandisingPlaza
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir haben überprüft, dass Sie Ihr Produkt erhalten haben. Leider liegen einige Probleme außerhalb unserer Kontrolle. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung kam Wochen später als angesagt. Ein Teil kam nie an.
Bewertung melden
Antwort von MerchandisingPlaza
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Für weitere Informationen und zur Lösung von Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war absolut in Ordnung, die Lieferung dauert etwas länger als man erwartet.
War für mich nicht ersichtlich daß die Lieferung von US versendet wird.
Bewertung melden
Antwort von MerchandisingPlaza
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben und freuen uns, dass Sie die Qualität der Produkte schätzen. Leider hängen Probleme manchmal nicht von unserem Willen ab.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht geliefert und der Verkäufer antwortet leider nicht auf 4 Emails plus Paypal-Reklamation.
Bewertung melden
Antwort von MerchandisingPlaza
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Kauf ein Problem hatten. Leider kommt es manchmal zu Verzögerungen, die nicht von unserem Willen abhängen. Für zukünftige Einkäufe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank!
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abgegebene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Lieferung steht noch immer aus!
Bewertung melden
Antwort von MerchandisingPlaza
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider kann es zu Problemen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit wurde um mehrere Wochen überschritten.
Bewertung melden
Antwort von MerchandisingPlaza
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Leider gibt es manchmal Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis dato keine Ware bekommen und keine Meldung von Verkäufer.
Bewertung melden
Antwort von MerchandisingPlaza
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir laden Sie ein, unseren Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Manchmal gibt es Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.