'Gut' nach einiger Überlegung, denn: Aufgrund absolut mangelhafter Verpackung kam das (schöne) Produkt - ein Kaffeebecher, von dem nur noch ein einziges Exemplar verfügbar war, nicht nachlieferbar - zerstört an, das ist Schuld des versendenden Shops resp. des zuständigen Mitarbeiters. Aber: Die Kommunikation in dieser Sache lief vorbildlich ab. Schnell, professionell, zielorientiert. Perfekt. Komplette Erstattung des Kaufbetrages incl. Versandkosten ist heute erfolgt. Fehler passieren - wenn sie dann so zügig ohne Wenn und Aber reguliert werden, spricht das für den Shop. Deshalb 'gut'.
Habe zwei Trikots bestellt, das Porto wurde mit 14,20 € angegeben, was ich relativ hoch fand. Es erfolgte ein Lieferung innerhalb einer Woche in einem Paket (Tüte). Zwischendurch bekam ich ein Trakkingsnummer für Hermes per Email zugesandt, die auch stimmte und mit der ich die Lieferung nachvollziehen konnte. Gehe von einer Lieferung aus dem Ausland aus, das mag das Porto begründen.
Die Trikots sind im neuen Zustand und verpackt. Lediglich bei einem der Etiketten war der Originalpreis weggeschnitten, was mir total egal ist.
Mein Service und meine Waren waren top!
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Antwort von MerchandisingPlaza
04.07.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben und freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir stehen Ihnen für Informationen und zukünftige Einkäufe gerne zur Verfügung.
Ware nicht gekommen. Offenbar werden viele Artikel angeboten, die gar nicht verfügbar sind. Korrespondenz eher holprig. Einziger Pluspunkt: Geld wurde nach Urgenz rasch zurüxkgezahlt.
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Antwort von MerchandisingPlaza
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben. Leider gibt es manchmal Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Wir haben ihr schnell das Geld zurückerstattet. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Einkäufen zu sehen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
'Gut' nach einiger Überlegung, denn: Aufgrund absolut mangelhafter Verpackung kam das (schöne) Produkt - ein Kaffeebecher, von dem nur noch ein einziges Exemplar verfügbar war, nicht nachlieferbar - zerstört an, das ist Schuld des versendenden Shops resp. des zuständigen Mitarbeiters. Aber: Die Kommunikation in dieser Sache lief vorbildlich ab. Schnell, professionell, zielorientiert. Perfekt. Komplette Erstattung des Kaufbetrages incl. Versandkosten ist heute erfolgt. Fehler passieren - wenn sie dann so zügig ohne Wenn und Aber reguliert werden, spricht das für den Shop. Deshalb 'gut'.
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Antwort von MerchandisingPlaza
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist. Leider können diese Probleme auftreten und deshalb tun wir unser Bestes, um die richtige Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Bestellungsabwicklung und gute Qualität der Ware. Von Bestellung bis Lieferung ist einige Zeit vergangen, wurde aber auch in dem Infofeld vor Bestellung so angezeigt.
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Antwort von MerchandisingPlaza
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Webshop entschieden haben!
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war absolut in Ordnung, die Lieferung dauert etwas länger als man erwartet.
War für mich nicht ersichtlich daß die Lieferung von US versendet wird.
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Antwort von MerchandisingPlaza
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben und freuen uns, dass Sie die Qualität der Produkte schätzen. Leider hängen Probleme manchmal nicht von unserem Willen ab.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Webshop entschieden haben!
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung lief schnell, pünktlich und reibungslos.
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Antwort von MerchandisingPlaza
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich, schnelle Antworten bei Fragen!
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Antwort von MerchandisingPlaza
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben. Wir stehen Ihnen für alle Informationen und zukünftigen Einkäufe zur Verfügung.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Good quality , great motive
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Antwort von MerchandisingPlaza
11.12.2023
Dear customer thank you very much for choosing our web store!