'Gut' nach einiger Überlegung, denn: Aufgrund absolut mangelhafter Verpackung kam das (schöne) Produkt - ein Kaffeebecher, von dem nur noch ein einziges Exemplar verfügbar war, nicht nachlieferbar - zerstört an, das ist Schuld des versendenden Shops resp. des zuständigen Mitarbeiters. Aber: Die Kommunikation in dieser Sache lief vorbildlich ab. Schnell, professionell, zielorientiert. Perfekt. Komplette Erstattung des Kaufbetrages incl. Versandkosten ist heute erfolgt. Fehler passieren - wenn sie dann so zügig ohne Wenn und Aber reguliert werden, spricht das für den Shop. Deshalb 'gut'.
Ware nicht gekommen. Offenbar werden viele Artikel angeboten, die gar nicht verfügbar sind. Korrespondenz eher holprig. Einziger Pluspunkt: Geld wurde nach Urgenz rasch zurüxkgezahlt.
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Antwort von MerchandisingPlaza
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben. Leider gibt es manchmal Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Wir haben ihr schnell das Geld zurückerstattet. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Einkäufen zu sehen.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
'Gut' nach einiger Überlegung, denn: Aufgrund absolut mangelhafter Verpackung kam das (schöne) Produkt - ein Kaffeebecher, von dem nur noch ein einziges Exemplar verfügbar war, nicht nachlieferbar - zerstört an, das ist Schuld des versendenden Shops resp. des zuständigen Mitarbeiters. Aber: Die Kommunikation in dieser Sache lief vorbildlich ab. Schnell, professionell, zielorientiert. Perfekt. Komplette Erstattung des Kaufbetrages incl. Versandkosten ist heute erfolgt. Fehler passieren - wenn sie dann so zügig ohne Wenn und Aber reguliert werden, spricht das für den Shop. Deshalb 'gut'.
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Antwort von MerchandisingPlaza
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist. Leider können diese Probleme auftreten und deshalb tun wir unser Bestes, um die richtige Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
umständliche Kommunikation und nach fast 5 Wochen weder den Artikel, noch eine Rückerstattung erhalten
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Antwort von MerchandisingPlaza
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, leider kann es zu Problemen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bei weiterem Bedarf laden wir Sie ein, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen voll und ganz zur Verfügung. Danke schön.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rugby Shirt nicht geliefert
Ich habe ein Northampton Saints rugby shirt gekauft, wo es hieß dass es erhältlich war, habe dieses bestellt aber erhielt eine E-Mail nach meinem Kauf wo drin stand dass es nicht mehr erhältlich ist und es mir nicht geliefert wird.
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Antwort von MerchandisingPlaza
20.02.2024
Hallo, leider war Ihr Artikel nicht mehr verfügbar und wir haben Ihnen den gesamten gezahlten Betrag zurückerstattet.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen
16.06.2023
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25.05.2023
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das bestellte T shirt noch immer nicht bekommen. 30.11.2023 bestellt jetzt sind wir der 2.1.2024
Schlechte Kommunikation, viel zu teuer für so lange warten und vielleicht gar nicht bekommen.....
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Antwort von MerchandisingPlaza
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir haben überprüft, dass Sie Ihr Produkt erhalten haben. Leider liegen einige Probleme außerhalb unserer Kontrolle. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abgegebene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Lieferung steht noch immer aus!
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Antwort von MerchandisingPlaza
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider kann es zu Problemen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
16.01.2024
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Ein Teil der Bestellung kam Wochen später als angesagt. Ein Teil kam nie an.
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Antwort von MerchandisingPlaza
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Für weitere Informationen und zur Lösung von Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit wurde um mehrere Wochen überschritten.
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Antwort von MerchandisingPlaza
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Leider gibt es manchmal Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis dato keine Ware bekommen und keine Meldung von Verkäufer.
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Antwort von MerchandisingPlaza
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir laden Sie ein, unseren Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Manchmal gibt es Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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