schön einfache Handhabung des Bestellvorgangs. Umständlich ist es, wenn in einem Bestellvorgang Bücher von verschiedenen Anbietern bestellt werden, dann läuft das Postfach über: jeweils eine Bestellbestätigung, Bearbeitungsbestätigung, Versandmitteilung, Zahlungsmodalitäten und am Ende die Bitte um Bewertung und das Ganze für Kleinbeträge wenn es sich um gebrauchte Bücher handelt.
Ich habe eine Bestellung 2x erhalten und wieder zurückgemeldet. Das hat 30,48€ gekostet. Ich habe Bookbot geschrieben, habe aber keine Stellungnahme von Bookbot erhalten. Das war nicht nett. Ansonsten ist die Qualität der Bücher gleichbleibend gut aber auch die letzte Bestellung hat nicht funktioniert. Warum weiß ich nicht. Die Ware wird immer zu mir nach Hause geschickt. Aufeinmal lagert es in einer Packstation . Na ja aber ich habe die Bücher dann doch an meine Adresse geliefert erhalten.
Ich habe das bestellte und bezahlte Buch bis heute nicht erhalten!!!.
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Antwort von bookbot.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gab es ein technisches Problem beim Versand und Ihr Paket wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben Ihnen diesbezüglich am 15. 5. eine E-Mail geschickt und warten nun auf Ihre Antwort. Als Entschuldigung für die entstandenen Komplikationen werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten und Ihnen die Bestellung erneut zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
Ware tip top in Ordnung, Lieferung schnell, Bestellung leicht Bezahlung einfach
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Kam zügig an, Buch in super Zustand
Produkt kam schnell an, das Buch war in einem super Zustand, hat alles super gepasst.
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vor 3 Tagen
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Sehr lange Lieferzeit
Warten nun schon ca. 14 Tage auf ein Buch!
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Antwort von bookbot.de
vor 3 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Transportverzögerung, die derzeit 10 Tage beträgt, leider können wir dies auf der Seite der Liefergesellschaft nicht mehr beeinflussen. Ihnen wird als Entschuldigung der Kaufbetrag rückerstatten, das Buch soll trotzdem demnächst ankommen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
vor 3 Tagen
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Versand
Gute Auswahl, gleich gefunden, Buch sehr vergilbt, macht ja nichts, riecht nicht alt, Versand hat leider sehr lange gedauert, vielleicht lag es an der Post
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Antwort von bookbot.de
vor 3 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die kleine Verspätung im Versand, Ihre Bestellung wurde tatsächlich ein Werktag später als garantiert zugestellt. Wir bemühen uns dies zu optimieren. :)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
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