schön einfache Handhabung des Bestellvorgangs. Umständlich ist es, wenn in einem Bestellvorgang Bücher von verschiedenen Anbietern bestellt werden, dann läuft das Postfach über: jeweils eine Bestellbestätigung, Bearbeitungsbestätigung, Versandmitteilung, Zahlungsmodalitäten und am Ende die Bitte um Bewertung und das Ganze für Kleinbeträge wenn es sich um gebrauchte Bücher handelt.
Ich habe eine Bestellung 2x erhalten und wieder zurückgemeldet. Das hat 30,48€ gekostet. Ich habe Bookbot geschrieben, habe aber keine Stellungnahme von Bookbot erhalten. Das war nicht nett. Ansonsten ist die Qualität der Bücher gleichbleibend gut aber auch die letzte Bestellung hat nicht funktioniert. Warum weiß ich nicht. Die Ware wird immer zu mir nach Hause geschickt. Aufeinmal lagert es in einer Packstation . Na ja aber ich habe die Bücher dann doch an meine Adresse geliefert erhalten.
Die Lieferzeit war ungewöhnlich lang. Das gelieferte Buch ist unvollständig, es fehlen Seiten und es sind aus einige Seiten Passagen herausgeschnitten.
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Antwort von bookbot.de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es aufgrund der Feiertage (8. 5. in der Tschechischen Republik und 9. 5. in Deutschland) zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir entschuldigen uns für den Fehler, der uns bei der Zustandsbewertung unterlaufen ist, wir haben das Feedback an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Leider haben wir kein Ersatzbuch vorrätig, das wir Ihnen zusenden können. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. Wir haben Ihre Anfrage an unsere Buchhaltung weitergeleitet, Sie werden den Betrag innerhalb von 7 Tagen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden und würde dort wieder bestellen.
Die beiden von mir bestellten Bücher waren wirklich in sehr gutem Zustand. Von der Aufgabe meiner Bestellung bis die Bücher bei mir ankamen hat es 6 Tage gedauert, aber das ist für mich ok. Die Versandkosten betragen dafür ja nur 2€.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Bücher in sehr gutem Zustand. Abwicklung perfek
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin sehr zufrieden
Alle Bücher kamen im beschriebenen Zustand an, die Preise waren super und der Versand recht schnell
Ich bestelle mit Sicherheit wieder !
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt sind alle Bücher genauso wie beschrieben
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.