bookbot.de

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gab es ein technisches Problem beim Versand und Ihr Paket wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben Ihnen diesbezüglich am 15. 5. eine E-Mail geschickt und warten nun auf Ihre Antwort. Als Entschuldigung für die entstandenen Komplikationen werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten und Ihnen die Bestellung erneut zusenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Transportverzögerung, die derzeit 10 Tage beträgt, leider können wir dies auf der Seite der Liefergesellschaft nicht mehr beeinflussen. Ihnen wird als Entschuldigung der Kaufbetrag rückerstatten, das Buch soll trotzdem demnächst ankommen. Danke für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind, mit Ihrer Bestellung gab es leider Lieferprobleme, deswegen haben wir Ihnen eine Rückerstattung angeboten. Sie erhalten den Kaufbetrag demnächst zurück. Wir bedauern die Umstände sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns sehr für die Komplikationen mit dem Versand, ich sehe jedoch, dass Sie schon in Kontakt mit unserem Kundenservice stehen, um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Situation überprüft, in diesem Fall wird Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt, da Ihr Nachname fehlte und das Paket deshalb nicht zugestellt werden konnte. Wir haben Ihnen vor Kurzem eine E-Mail mit der Bitte um Vervollständigung geschickt, damit wir Ihnen das Paket erneut zusenden können. Die Komplikationen tun uns Leid. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden waren, leider wissen wir nicht, was passiert ist. Wenn Sie dies uns mitteilen wollen und die Angelegenheit klären möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@bookbot.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Im System sehen wir, dass wir Ihnen die E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung am 2. 5. um 19:58 Uhr an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt haben. Leider hat sich die Lieferzeit durch die Feiertage und das Wochenende etwas verlängert, aber laut Sendungsverfolgung liegt das Paket seit dem 8. Mai bei DHL und wartet auf den gewünschten Liefertag. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail (info@bookbot.de) kontaktieren, damit wir überprüfen können, warum unsere E-Mails nicht zugestellt wurden und wir die Situation lösen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren, leider wissen wir nicht, was passiert ist. Wenn Sie dies uns mitteilen wollen und die Angelegenheit klären möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@bookbot.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir wollten prüfen, was schief gelaufen ist, aber im System sehen wir, dass Ihre Bestellung immer noch als unbezahlt angezeigt wird. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@bookbot.de), damit wir das Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail geschrieben haben, handelte es sich in diesem Fall um einen Fehler unseres Mitarbeiters, der beim Fotografieren den Zustand in unserem System falsch zugeordnet hat. Der Antrag auf Rückerstattung wurde am 18. 4. an unsere Buchhaltung weitergeleitet und Sie sollten den vollen Betrag in den nächsten Tagen erhalten. Wir entschuldigen uns nochmals für unseren Fehler. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und keine Fehler gefunden. Die Bestellung wurde am 18. 4. zugestellt. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info@bookbot.de mit, was nicht in Ordnung war, damit wir das lösen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, ich sehe, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferproblemen kam, dafür entschuldigen wir uns. Wenn Sie nicht länger warten möchten, können wir Ihnen den Kaufbetrag rückerstatten, aber kontaktieren Sie uns in dieser Angelegenheit bitte per E-Mail auf info@bookbot.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. In diesem Fall ist es leider zu technischen Komplikationen beim Versand Ihrer Ware gekommen, wofür wir uns entschuldigen. Für die nicht zugestellte Ware wurde der Antrag auf Rückerstattung an unsere Buchhaltung weitergeleitet. Wir entschuldigen uns nochmals für die Komplikationen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Bookbot.de Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Komplikationen bei der Zahlung hatten. Bitte senden Sie uns einige Informationen an info@bookbot.de, da es sich wahrscheinlich um ein technisches Problem handelte. Der Service von Paypal ist für alle Länder gleich, unser Sitz hätte in diesem Fall keinen Einfluss gehabt. Alle notwenige Informationen sind in unserem Impressum zur Verfügung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Nachricht. Mit freundlichen Grüßen Team Bookbot.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das tut uns leid. Der Zustand der Bücher wird immer auf der Webseite abgebildet, denn antiquarische Bücher weisen verschiedene Gebrauchsspuren auf. Wenn Sie den Zustand nicht angemessen finden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, wir werden dies lösen und Ihnen eine Kompensation zahlen. :) Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns sehr, uns ist in der Spedition ein Fehler passiert und wir konnten Ihr Buch nicht ausfindig machen und wollten uns bei Ihnen gerade melden. Wir werden Ihnen den Gesamtpreis für die Bestellung rückerstatten. Wir bedauern die Umstände sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich sehe, dass Ihre Bestellung laut Tracking schon am 21.2. an Ihren Briefkasten zugestellt wurde. Wenn Sie die Sendung trotzdem nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns per E-Mail, wir werden die Angelegenheit sicher lösen, bzw. bei dem Lieferant nachfragen. Mit freundlichen Grüßen, Anna Nováková

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Antwort. Schade, dass Sie unsere Dienstleistungen anhand einer solchen Kleinigkeit bewerten :) Das Gendern kann manchmal holprig klingeln, aber wir denken, dass es Sinn hat. Wir möchten Ihnen jedoch auf keinen Fall etwas aufoktroyieren, Sie haben völlig Recht, unsere Newsletter abzubestellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bookbot-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider sehen wir im System nicht, dass bei der Lieferung etwas schief gelaufen ist. Haben Sie Ihre Bestellung erhalten? Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bookbot.at Mit freundlichen Grüßen Team Bookbot