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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns sehr, falls die Beschreibung der Realität nicht entsprach, da muss es sich um einen Einzelfehler des Mitarbeiters handeln, denn normalerweise geben wir den Zustand des Buches getreu an. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, sodass wir diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Lösung zufrieden waren. Wir werden uns weiterhin bemühen, die Lieferzeiten in Zukunft zu verkürzen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Komplikationen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind, mit Ihrer Bestellung gab es leider Lieferprobleme, deswegen haben wir Ihnen eine Rückerstattung angeboten. Sie erhalten den Kaufbetrag demnächst zurück. Wir bedauern die Umstände sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns sehr für die Komplikationen mit dem Versand, ich sehe jedoch, dass Sie schon in Kontakt mit unserem Kundenservice stehen, um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die kleine Verspätung im Versand, Ihre Bestellung wurde tatsächlich ein Werktag später als garantiert zugestellt. Wir bemühen uns dies zu optimieren. :) Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben die Bestellung schon am 08.05. versendet, leider kam es laut der Sendungsverfolgung zu Lieferproblemen und wir betrachten die Sendung derzeit als verloren. Wir werden Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten und bedauern die Umstände sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Bestellung nicht pünktlich geliefert wurde. In der Sendungsverfolgung von DHL sehen wir, dass Ihre Bestellung erst nach 5 Werktagen zugestellt wurde, was nicht unserem Versprechen entspricht. Als Entschuldigung für diese Komplikationen erstatten wir Ihnen die Versandkosten zurück. Der Betrag wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen überwiesen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben das Paket am ersten Werktag nach der Bestellung verschickt, leider kam es dann aufgrund des 1. Mai zu Transportverzögerungen. Wir entschuldigen uns dafür im Namen der Versandfirma. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gab es ein technisches Problem beim Versand und Ihr Paket wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben Ihnen diesbezüglich am 15. 5. eine E-Mail geschickt und warten nun auf Ihre Antwort. Als Entschuldigung für die entstandenen Komplikationen werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten und Ihnen die Bestellung erneut zusenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir haben Sie jedoch schon informiert und werden Ihnen den Kaufbetrag so bald wie möglich rückerstatten. Wir bedauern die Umstände sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Im System sehen wir, dass wir Ihnen die E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung am 2. 5. um 19:58 Uhr an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt haben. Leider hat sich die Lieferzeit durch die Feiertage und das Wochenende etwas verlängert, aber laut Sendungsverfolgung liegt das Paket seit dem 8. Mai bei DHL und wartet auf den gewünschten Liefertag. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail (info@bookbot.de) kontaktieren, damit wir überprüfen können, warum unsere E-Mails nicht zugestellt wurden und wir die Situation lösen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich sehe um DHL-Tracking, dass die Sendung am 30.05. an Ablageort zugestellt wurde. Bitte überprüfen Sie es, bei Problemen können Sie sich bei uns am besten per E-Mail info@bookbot.de wenden - wir finden sicher eine Lösung. :) Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit dauerte in Ihrem Fall einen Werktag länger als angegeben, wir entschuldigen uns für die Verzögerung im Versand. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Transportverzögerung, die derzeit 10 Tage beträgt, leider können wir dies auf der Seite der Liefergesellschaft nicht mehr beeinflussen. Ihnen wird als Entschuldigung der Kaufbetrag rückerstatten, das Buch soll trotzdem demnächst ankommen. Danke für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit, wir versuchen dies gerade mit dem Lieferanten zu optimieren! Danke für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Situation überprüft, in diesem Fall wird Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt, da Ihr Nachname fehlte und das Paket deshalb nicht zugestellt werden konnte. Wir haben Ihnen vor Kurzem eine E-Mail mit der Bitte um Vervollständigung geschickt, damit wir Ihnen das Paket erneut zusenden können. Die Komplikationen tun uns Leid. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Können Sie uns bitte sagen, was das Problem bei Ihrer Bestellung war, sodass wir es zu Ihrer Zufriedenheit lösen können? Sie können uns gerne per E-Mail info@bookbot.de mit genaueren Informationen kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden waren, leider wissen wir nicht, was passiert ist. Wenn Sie dies uns mitteilen wollen und die Angelegenheit klären möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@bookbot.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter info@bookbot.de mitteilen, was wir verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team