Das gelieferte Material ist voll zufriedenstellend; der Zusteller allerdings hat mich beim ersten Mal nicht angetroffen, ich musste zur ca. 3,5 Kilometer entfernten Abholstation fahren, die laut Internet bis 18:OO Uhr geöffnet ist, aber um 17:55 Uhr bereits geschlossen war, so dass ich anderen Tags erneut fahren musste: Abholstrecke meinerseits: ca. 14 Kilometer. Das ist nicht angemessen (Was macht jemand der nicht motorisiert ist?!)!
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Das GLS nicht in der Lage war ,einen Zettel oder eine E-Mail zu der Ablieferung bei einem der Nachbarn in dem 6 stöckigen Haus zu hinterlassen, kam dieser nach 4 Tagen und fragte etwas genervt, wann ich denn das Paket abholen wolle.
Dies ist die 2. negative Erfahrung mit GLS von 2 Lieferungen über GLS in diesem Jahr.
Ware selbst, und Verpackung waren einwandfrei, Danke
Wenn man bei Officept etwas bestellt wird man mit emails erschlagen. Für jede Position kommt eine Auftragsbestätigung, eine Bestätigung der Auftragsbestätigung, ein Liveravis, ein nochmaliges Lieferavis, ein Lieferschein, eine Versandbestätigung, ein Information mit welchem Transport Unternehmen versendet wurde. Ist wirklich sehr übertrieben.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotener Artikel war nicht verfügbar. Restartikel im Wert von ca. 5 € wurden trotzdem für ca. 6 € porto verandt.
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Antwort von OFFICEPT.COM
05.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben. Unser Kundenservice hat sich per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Wäschekörbe bestellt zwei erhalten
Drei Wäschekörbe bestellt und bezahlt. Zwei Wäschekörbe erhalten. Sehr unbefriedigend.
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Antwort von OFFICEPT.COM
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider waren nur 2 Stk. ab Lager lieferbar, neue Ware soll aber schon morgen an Lager kommen und wird umgehend versendet.
Wir bitten diese Verzögerung zu entschuldigen.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis Heute keine Ware erhalten
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einmal nie wieder.
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Antwort von OFFICEPT.COM
09.01.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Leider hat sich Ihre Lieferung durch unseren Versanddienstleister verzögert, wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir haben den Versand rechtzeitig in die Wege geleitet, leider haben wir keinen Einfluss darauf, wenn der Versand aus irgendeinem Grund länger dauert.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
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