Ausgehend von der innovativen Software, mit der man Fotobücher usw. facettenreich gestalten kann, ist das Endprodukt (bei mir ein Fotobuch) hervorragend. Einwandfreier Druck, Buch gut gebunden - einfach toll, bin sehr zufrieden. Und das in gleichbleibend sehr guter Qualität über Jahre - dieses Fotobuch ist mein viertes oder fünftes.
Alles hat natürlich seinen Preis - aber der ist gerechtfertigt, jederzeit gerne wieder.
Was soll ich bei dieser Bestellung bewerten? Ich hab drei Bücher am 14.12. hochgeladen und bis jetzt noch nichts erhalten. Sie sind noch "In Verarbeitung". Was auch immer das heißt.
Bisher war ich sehr zufrieden. Sowohl mit dem Preis, als auch mit der gelieferten Qualität. Das Programm hat auch gut funktioniert.
Wobei ich sagen muss, dass es vor der Umstellung besser war. Jetzt stürzt es alle Nase lang ab, ich muss ständig neu laden und der Upload hat erst geklappt, als ich das Produkt in der Cloud gespeichert haben. Davon bin ich aber kein Freund.
Zügige Bearbeitung und Lieferung. Hervorragende Bildqualität
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Betr. Fotobuchmängel
Bestell Nr.: 9000171797
anbei Fotos der Mängel:
weiße Kanten, Luftblasen Front oben links (leider auf dem Foto schlecht zu erkennen) Die Fotos selber erscheinen mir etwas zu dunkel, die Schärfe und Farbe ist in Ordnung.
Ich hoffe das ich Ihnen mit den Fotos und Angaben weiter helfen konnte um Ihr Produktzu verbessern das diese Mängel in Zukunft nicht mehr auftreten.
MfG
Gerhard Baumann
Der Wand-Kalender ist toll geworden, auch wenn das Einpassen der Bilder über den einzelnen Monaten nicht optimal funktioniert. Leider kam er beschädigt (am Rand verknickt) bei mir an. Da ich ihn aus Umweltgründen nicht zurück schicken wollte, kam mir Fujifilm mit einem Gutschein entgegen. Vielen Dank dafür!!
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität hätte besser sein können
Bewertung melden
Antwort von MyFUJIFILM DE
01.03.2024
Lieber Kunde,
zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass die Qualität Ihres neuesten Fotobuches nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser oberstes Anliegen, dass Sie mit unseren Produkten und Service rundum zufrieden sind.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Sie ist, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen. Um diesen Fall detailliert zu untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen.
Sie erreichen uns unter kundendienst@myfujifilm.de. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und lassen uns Fotos der spezifischen Mängel per E-Mail zukommen. Dies wird uns helfen, die Ursache des Problems zu identifizieren und sicherzustellen, dass Qualitätsmängel in Zukunft vermieden werden können.
Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Angelegenheit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu klären. Als Zeichen unseres Engagements für Qualität und Kundenzufriedenheit bieten wir Ihnen gerne eine angemessene Kompensation an, sobald wir alle Details Ihres Falles überprüft haben.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf die Möglichkeit, Ihr Vertrauen in MyFUJIFILM wiederherstellen zu können.
Herzliche Grüße aus Bonn,
Ihr MyFUJIFILM-Kundenservice
Tolle Qualität zum besten Preis!
Ich liebe die Bilder, die Farben sind kräftig und schön. Eine klasse Qualität.
Der Versand ging schnell und es war gut eingepackt.
Kann ich wirklich nur empfehlen.
schöne Farben, gute Tiefenschärfe,
die Möglichkeit, dass das Format angepasst wir zum Bild,
schnelle Lieferung, die Möglichkeit über Klarna zu bezahlen
Ich hatte Probleme bei einer Bestellung eines Fotobuches, so dass das Buch doppelt bestellt wurde. Ich habe problemlos eine Gutschrift erhalten. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und hilft bei Problemen mit dem Programm weiter.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.