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Myfujifilm Ich habe am 09.03.22 Fotos bestellt, die laut Versandbestätigung innerhalb von 4 Werktagen geliefert werden sollten. Als nach 6 Werktagen immer noch keine Lieferung erfolgte kontaktierte ich mehrfach den Kundenservice (insgesamt 45 min Warteschleife), der mir überhaupt nicht weiter helfen konnte. Die Aussage war, dass der Kundenservice zum 01.04.22 umgestellt werden sollte. Bis dahin wären keine Auskünfte seitens des Kundenservices bzgl Lieferungen und Bestellungen möglich. Die Bestellung wurde aber auf Nachfrage meinerseits parallel erneut durch den Kundenservice am Tage des Telefonats ausgelöst. Überraschender Weise kamen am 17.03.22 dann doch die Fotos an. Die Qualität war gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt in Ordnung. Am 31.03.22 wurde mir erneut ein Paket mit Fotos geliefert, ich vermutete zunächst, dass es sich hier erneut um meine bereits erhaltende Lieferung handelte, da diese ja nach meiner Nachfrage durch den Kundenservice erneut ausgelöst wurde. Allerdings kamen mir die Fotos (hauptsächlich von Gebäuden) nicht bekannt vor und diese hatte ich nie bestellt. Auch hier kontaktierte ich den Kundenservice (15 min Warteschlange), die mir dies auch nicht nachvollziehbar erklären konnten. Scheinbar wurden die Fotos versehentlich an mich versendet und ich sollte sie vernichten. Zwar waren hier keine Personen auf den Fotos zu sehen, doch scheint mir hier ein großes Problem bzgl des Datenschutzes vorzuliegen. Wurden meine Fotos (Fotos von meinen Freunden und mir) dann womöglich an die Person geschickt, die die Fotos von den Gebäuden bestellt hatte? Am Telefon sagte man mir, dass meine Fotos nicht an Dritte verschickt worden sein. Sicher bin ich mir hier jedoch nicht, da ich ja ebenfalls Fotos von jemand anderen erhalten habe. Die Fotos waren an sich in Ordnung und nicht zu bemängeln. Auch die Mitarbeitenden des Kundenservices waren sehr freundlich, konnten mir aber fachlich so gut wie gar nicht weiterhelfen und haben lediglich versucht mich zu „vertrösten“. Daher werde ich zukünftig nicht mehr bei myfujifilm bestellen…