MyFUJIFILM DEBewertungen:
655 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.680 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgehend von der innovativen Software, mit der man Fotobücher usw. facettenreich gestalten kann, ist das Endprodukt (bei mir ein Fotobuch) hervorragend. Einwandfreier Druck, Buch gut gebunden - einfach toll, bin sehr zufrieden. Und das in gleichbleibend sehr guter Qualität über Jahre - dieses Fotobuch ist mein viertes oder fünftes.
Alles hat natürlich seinen Preis - aber der ist gerechtfertigt, jederzeit gerne wieder.
Weiterlesen
TP
Thomas-Chr. P.
17498
Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was soll ich bei dieser Bestellung bewerten? Ich hab drei Bücher am 14.12. hochgeladen und bis jetzt noch nichts erhalten. Sie sind noch "In Verarbeitung". Was auch immer das heißt.
Bisher war ich sehr zufrieden. Sowohl mit dem Preis, als auch mit der gelieferten Qualität. Das Programm hat auch gut funktioniert.
Wobei ich sagen muss, dass es vor der Umstellung besser war. Jetzt stürzt es alle Nase lang ab, ich muss ständig neu laden und der Upload hat erst geklappt, als ich das Produkt in der Cloud gespeichert haben. Davon bin ich aber kein Freund.
Weiterlesen
JL
Janet L.
Dresden
Bewertungen für MyFUJIFILM DE
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas enttäuschend
Nun ja, qualitativ eigentlich nicht schlecht, allerdings ist das Fotobuch nicht farbgetreu entsprechend der gelieferten Dateien und entspricht daher nicht meinen Erwartungen.
Bewertung melden
Antwort von MyFUJIFILM DE
24.08.2023
Lieber Kunde,
zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihr Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und Qualität steht bei MyFUJIFILM an oberster Stelle. Es ist uns sehr wichtig, dass jedes Produkt, das unsere Kunden erhalten, einwandfrei ist. Deshalb nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Farbgenauigkeit. Farbabweichungen können durch unterschiedliche Faktoren entstehen. Gerne würden wir uns das Fotobuch genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Wenn Sie uns kontaktieren könnten, entweder über kundendienst@myfujifilm.de oder telefonisch unter: 0228/18479135, würden wir gerne weitere Details besprechen und herausfinden, wie wir Ihnen am besten weiterhelfen können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MyFUJIFILM Kundendienst-Team.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange gedauert, erst auf Nachfrage erfuhr ich dass ein Fotobuch einen Qualitätsmangel hatte u neu gemacht werden müsse. Preis Leistung stimmt hier leider nicht
Bewertung melden
AK
A. K.
Hannover
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eins der bestellten Fotos im Rahmen kam lose an, mit einem Kratzer im Rahmen. Der Rest der Bestellung war in Ordnung.
Bewertung melden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der GERUCH des Fotobuchs ist so penetrant, dass man es kaum aushält!
Ansonsten ist alles ok
Bewertung melden
Antwort von MyFUJIFILM DE
01.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen bestellte Fotobuch einen unangenehmen Geruch aufweist. Dies sollte natürlich nicht der Fall sein und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Der Geruch, den Sie bemerken, könnte möglicherweise auf den Druckprozess zurückzuführen sein, den wir zur Herstellung unserer Fotobücher verwenden. Manchmal kann dieser Prozess einen vorübergehenden Geruch hinterlassen, der jedoch normalerweise nach kurzer Zeit verfliegt.
Wir schätzen Ihre Geduld und empfehlen, das Buch an einem gut belüfteten Ort offen liegen zu lassen, damit eventuelle Druckgerüche verfliegen können. Sollte der Geruch jedoch bestehen bleiben oder wenn Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundendienst-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher war ich immer zufrieden. Dieses Mal sind die Fotos teilweise sehr blaustichig.
Bewertung melden
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität nicht mehr gut
Qualität hat deutlich nachgelassen
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit, Sendungsverfolgung
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Bilder zu dunkel.
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden