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EXIT Toys - exittoys.de
Bewertungen:

1.016 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.739 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Trampolin im Angebot gekauft ( 179 anstatt 299) und somit ein top Preis- Leistungsverhältnis erhalten. Es sieht nicht nur gut aus (black Edition), auch die Sprungkraft wurde von meinem Sohn mit einwandfrei bewertet. Wir haben sofort den Basketballkorb dazu bestellt - tolle Idee. Hier war allerdings eine Schraube zu dick, um den Korb am Trampolin zu befestigen. Diese muss im Baumarkt neu gekauft werden. Da das Netz nicht senkrecht nach unten verläuft, sondern eine Wölbung nach innen, bleiben die Bälle im Korb stecken. Da meine Jungs nicht mehr so klein sind, wird einmal hinterhergehauen und der Ball fällt raus. Bei Kleineren, die nicht selbständig an den Korb gelangen ist es problematisch. Ich habe zusätzlich Bodenanker bestellt, diese gehen zurück, da bereits welche bei dem Trampolin waren😊. Den Aufbau hat mein 12-jähriger Sohn übernommen und hat es problemlos hinbekommen. Eine 2. Person ist als Handlanger natürlich von Vorteil. Das Trampolin macht einen qualitativ sehr guten Eindruck - gut durchdacht. Wir sind sehr zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Um es vorweg zu nehmen, die Mitarbeiter sind nett und bemüht. Und das Fußballtor ist eigentlich auch auch super. Und wenn man Ersatzteile braucht, dann bekommt man die auch. Jedoch lief dabei manches schief. Zunächst musste das Tor auseinandergebaut werden, um ein neues Netz zu montieren. Dabei waren nur 2 Schrauben zu entfernen, die aber so festgerostet waren, dass man sie wegboren und inkl. der verschraubten Stange entsorgen musste. Die Ersatzteile zeigten mindere Qualität, die neuen Schrauben liesen sich mit den neuen Stangen nicht verschrauben, weil die Gewinde schrott waren. Die Schraube war dann auch gleich wieder "Matsch". Also noch ne neue Stange und neue Schrauben. Die Schrauben kamen, die Stange zubnächst nicht. Nach nochmaligem nachhaken wird nun auch die Ersatzstange geliefert. Aber von der Bestellung des Ersatznetzes bis wir nun wieder ein vollständiges Tor zur Verfügung haben werden dann einige Wochen ins Land gezogen sein.
AF
Andi F.
Reinsdorf
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Bewertungen für EXIT Toys - exittoys.de

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Relevanz
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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VH
Volker H.
Saarlouis
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Reklamation zu dem Whirlpool und soll mich da mal anmelden dann dann dort regiestrien dann eine schadenfroh.der Reklamation also und wirklich geholfen hat keiner und dad ist schon seit 4 Wochen so.habe schon mehrmals hingeschrieben und reklamiert und Bilder zugeschickt.also Kundenservice geht anders .Sehr schlecht qenn ginge würde ich keinen Stern geben also ungenügend.
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CN
Carsten N.
Greetsiel
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Trampolin Kauf

Wir haben einen Trampolin dort Online bestellt und per Sofort Überweisung direkt bezahlt. Trotz Nachfrage / CHat und E-Mail und bereits abgebuchten 649,00 Euro, kam zwei Tage keine Zahlungsbestätigung, noch ein Termin zur Lieferung. Der Telefon Support ist nicht zu erreichen. Artikel wurde soeben von uns Storniert.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
13.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns inzwischen mit Ihnen in Verbindung gesetzt, dass es bei Sofort Uberweisung ein paar Tage dauern kann, bis die Zahlung bei uns bearbeitet wird. Sobald dies der Fall ist, werden Sie umgehend eine E-Mail erhalten und wir werden die Bestellung an Sie versenden. Es tut mir Leid, dass Sie die Bestellung storniert haben, und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal bei EXIT Toys wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Qualität

Die Plastikverarbeitung ist eine Katastrophe. 2x undichte Schweißnähte und jetzt beim 2. Ersatz ein Loch in der Seitenwand an der gefalteten Stelle... 2 Sterne aufgrund der Kulanz und der immer wiederkehrenden Ersatzlieferungen.
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AH
Axel H.
Kiefersfelden
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angebotene Ware erfüllt nicht die Erwartungen an ein funktionierendes Produkt, sondern kommt eher einer Spielware gleich. Ärgerlich ist, das mir ausser den Kosten der Rücksendung ( €9,95) kein Wert entstanden ist.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
15.09.2023
Hallo Axel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der Skimmer Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unser Skimmer ist normalerweise ein richtiges Produkt, um die Wasseroberfläche zu reinigen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrem Pool. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

ExitToys als Unternehmen ist super aber...

ExitToys als Unternehmen ist super, schnelle Lieferung freundliche Antworten. Leider sind die Produkte nicht sehr haltbar, konkret der Dome für die ExitToys Pools hat einige Schwachpunkte.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
13.09.2023
Hallo Boris, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob für EXIT Toys. Wir werden Ihr Feedback zum Pool Dome berücksichtigen und Sie können sich bei Problemen jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden! Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit beinahe 14 Tage, davon 7 bis zum Versand - nicht besonders guter Support aus dem Kundenservice, kein Kulanzangebot oder ähnliches. Werde nicht erneut bei Ihnen bestellen
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
09.08.2023
Vielen dank für Ihre Nachricht. Es tut mir Leid, dass die Lieferzeit länger dauerte als auf unserer Website angegeben. Das kann auch daran gelegen haben, dass es bei der Transportfirma ziemlich eilig war. Auf jeden Fall wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem EXIT Abdeckplane.
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist toll. Die Wasserrutsche nur nicht. Das obere Deck kippt beim Pumpen jedesmal nach hinten und die "Beine" stehen im Wasser. Somit keine lange Lebensdauer.
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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Besserer Support und anderer Lieferdienst! Seit über 3 Wochen versuche ich eine Fehllieferung seitens Exittoys einfach nur wieder zurück zugeben. Nicht machbar! 😡
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
17.08.2023
Danke für Ihre Nachricht. Hoffentlich hat jetzt alles geklappt. Sollte dies nicht der Fall sein, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Team EXIT Toys
DS
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie kann es sein das ein neuer kompletter Pool weniger kostet als das Ersatzteil, das ich brauchte. Das ist nicht nachhaltig und Umweltgerecht.
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BS
Björn S.
Wörrstadt
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service der Mitarbeiter ist super - Preise für Ersatzteile sehr hoch im Vergleich zu Wettbewerbern
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Zufriedenheit mit unserem Kundenservice. Wir hoffen, dass Sie mit dem neuen Schutzrand wieder viel Freude an Ihrem EXIT Trampolin haben werden!
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten. Keine Informationen zum Versand meiner Bestellung erhalten
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung von Reklamationen. Leider immer das verkehrte Teil geschickt.
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das gleiche Avenli Produkt ist woanders 30% günstiger. Hohe Versandkosten
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CS
Cornelia S.
Solingen
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Reklamation schleppend

Leider hat meine Reklamation nicht flüssig geklappt. Teile kamen einzeln
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
29.08.2023
Hallo Cornelia, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die richtige Lösung verzögert wurde. Hoffentlich können Sie Ihr Outdoor-Spielzeug wieder in vollen Zügen genießen! Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt immer noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
19.01.2024
Hallo , Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit EXIT Toys nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Manchmal kann es bei einer Bestellung zu Verzögerungen kommen. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie werden Ihnen gerne helfen. Wir tun unser Bestes, um alle Pakete so schnell wie möglich zu liefern und hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihren EXIT Toys Fußballtoren haben. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verarbeitung der Nähte müsste verbessert werden.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
24.11.2023
Lieber Mark, Wie ärgerlich ist es zu lesen, dass Sie mit dem Schutzrand Ihres Trampolins keine positiven Erfahrungen gemacht haben. Wenn Sie noch Garantie haben, können wir jederzeit schauen, ob wir etwas für Sie tun können. Sie können auf unserer Website einen Service erstellen und wir kümmern uns darum. Hoffentlich haben Sie länger Freude an Ihrer neuen Schutzkante. Wenn Sie weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Ein guter Tag! Team EXIT Toys
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die Ware, defekt bei mir an.
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Folie klebt aufgeklappt zusammen
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Order processing & administration.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
17.08.2023
Hi Olga. Thanks for your feedback. Of course we like to go for the 5 stars and we have helped you as best as possible. We wish you a lot of fun with your EXIT purchase!