Tolles Gerät, macht schnell leckeren Kaffee. Ich habe es für den Wohnwagen gekauft, habe da eine Solaranlage und ein Wechselrichter zum Betrieb einer Padmaschine mit 220 V kostet ein vielfaches.
Einziger Kritikpunkt: das Gerät war in der Originalverpackung aber vollkommen verstaubt, macht einen weniger guten ersten Eindruck
Zwei Bestellungen bisher durchgeführt. 1. Bestellung innerhalb von 4 Tagen erhalten, alles gut. 2. Bestellung brauchte 5 Wochen, da falsch adressiert.
Hotline frankophon, per email und in englisch konnte innerhalb von 10 Tagen das Problem lokalisiert- und ein zweiter Auslieferungslauf gestartet werden. Diesmal erfolgreich. Kurzfristige Änderung der Zustelllocation klappte auch hervorragend. Produkt erhalten.
Schnelle Lieferung. Ware war wieder sehr gut verpackt. Artikel sind sehr hochwertig verarbeitet. (Hatte bereits schon die 3. Bestellung/ wird auch nicht die letzte Bestellung gewesen sein.)
Ware kam pünktlich, entspricht aber nicht mehr der bisherigen Qualität
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Antwort von handpresso.com/de
22.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie sich so fühlen. Ihre Maschine stammt aus dem Jahr 2016 und Sie haben ein Ersatzteil bestellt. Der bestellte Tank ist jedoch derselbe wie im Jahr 2016. Die alten transparenten Tanks wurden seit 2014 durch opake Tanks ersetzt, um eine höhere Zuverlässigkeit und Langlebigkeit zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Bestellung wurde sehr rasch versandt. Ein falsch versandter Artikel wurde zeitnah nachgeliefert. Erster Eindruck zur Qualität des Produktes ist sehr gut.
Im großen und ganzen zufrieden, nur die Lieferbedingungen finde ich etwas ausbaufähig, warum kann man die Bestellung nicht gleich an den Adressaten schicken sondern man muss das Packet in einem Shop abholen?
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Antwort von handpresso.com/de
18.09.2023
Guten Tag,
Sie hatten bei der Bestellung die Möglichkeit, Ihre Lieferung auszuwählen, entweder die Lieferung nach Hause oder die Lieferung an eine Packstation (etwas billiger). Sie haben sich für die Lieferung an eine Paketstation entschieden.
Mit freundlichen Grüßen,
10.09.2023
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02.09.2023
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TOP SERVICE TOP PRODUKTE SEIT JAHREN NUTZE ICH DIE KLEINE
Bestellt, schnell geliefert und funktioniert! Eine tolle Möglichkeit, unabhängig vom Strom, seinen Kaffee zu genießen. Klar geht es auch anders, aber diese Art ist kreativ und hat Stil!
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27.08.2023
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Gutes Ersatzteil, Anleitung musste extra angegordert werden.
Sehr schnelle Lieferung aus Frankreich. Ersatzteil neuer Wasserbehälter hat das Problem behoben. Bestellung im shop etwas umständlich. Anleitung zum Wechsel des Wasserbehälters musste ich beim Kundendienst extra anfragen. Die Anleitung erwarte ich direkt mit der Lieferung.
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21.08.2023
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rasche Lösung
schnelles Feedback, einfache Bestellung, rasche Lieferung - jetzt läuft die Handpresso wieder tiptop
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13.08.2023
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Sehr zufrieden
Einfach. Schnell. Pünktlich.
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12.08.2023
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06.08.2023
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Super schnelle Lieferung in die Schweiz (3 Tage)
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03.08.2023
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02.08.2023
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Schnell und zuverlas
Schnell und zuverlässig
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02.08.2023
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alles prima
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29.07.2023
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Sehr schöne Qualität und Verarbeitung der Produkte, sauber gearbeitet. Kein fester Akku, viele Teile kann man austauschen usw. Top.
Bleibt dem Bitte treu und macht es nicht so wie die anderen Hersteller, erst jahrelang Top und dann .....
Handpresso ist wirklich einzigartig :)
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28.07.2023
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Super Produkt. Lieferung problemlos.
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24.07.2023
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Bestellung ok Versand mit dpd ungenügend das Paket liegt seit 4 Tage im Packetzentrum Aschaffenburg
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Antwort von handpresso.com/de
24.07.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass DPD so lange braucht, um Ihnen Ihr Paket zuzustellen.
Wir hoffen, dass alles sehr schnell wieder in Ordnung kommt.
Mit freundlichen Grüßen,
21.07.2023
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Leider waren es wieder die falschen Pads, obwohl ich die Maschine angegeben hatte.
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Antwort von handpresso.com/de
24.07.2023
Hallo,
Ihr Problem tut uns leid. Wir können keine Aufzeichnungen darüber finden, dass Sie mit uns über den Maschinentyp oder die Art des Pads getauscht haben. Alle unsere Produktblätter geben auf der Registerkarte Eigenschaften die Kompatibilität mit den Maschinen an.
Bitte zögern Sie nicht, das Produkt zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht zusagt.
Mit freundlichen Grüßen,
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