Tolles Gerät, macht schnell leckeren Kaffee. Ich habe es für den Wohnwagen gekauft, habe da eine Solaranlage und ein Wechselrichter zum Betrieb einer Padmaschine mit 220 V kostet ein vielfaches.
Einziger Kritikpunkt: das Gerät war in der Originalverpackung aber vollkommen verstaubt, macht einen weniger guten ersten Eindruck
Zwei Bestellungen bisher durchgeführt. 1. Bestellung innerhalb von 4 Tagen erhalten, alles gut. 2. Bestellung brauchte 5 Wochen, da falsch adressiert.
Hotline frankophon, per email und in englisch konnte innerhalb von 10 Tagen das Problem lokalisiert- und ein zweiter Auslieferungslauf gestartet werden. Diesmal erfolgreich. Kurzfristige Änderung der Zustelllocation klappte auch hervorragend. Produkt erhalten.
Die 12V Kaffeemaschine funktioniert wie beschrieben.
Braucht aber viel Strom (10A) aus der 12V KFZ-Steckdose.
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09.07.2023
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Lieferung kam zwar aufgeteilt auf 2 mal, war aber ok, und auch von der Lieferzeit im Rahmen.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Senden Sie die bezahlten Produkte, bevor Sie eine Bewertung fordern …!
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Antwort von handpresso.com/de
06.07.2023
Herr
wir haben soeben über Trusted Shop erfahren, dass Ihr Paket immer noch nicht zugestellt wurde. Dies tut uns sehr leid. Das Paket hat unser Lager am 26.06.2023 verlassen und hängt seit dem 28.06.23 im Zoll fest, ohne dass wir davon in Kenntnis gesetzt wurden. Wir haben soeben erneut Chronopost kontaktiert, die das Paket wieder freigeben wird.
Wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem, das außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Mit freundlichen Grüßen,
06.07.2023
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert sehr lange
Habe Ersatzteile bestellt, welche nach 7 Tagen immer noch nicht da ist und unklar ist wo die Teile sind.
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Antwort von handpresso.com/de
04.07.2023
Hallo,
Wir sind überrascht über Ihre Meinung zu Trusted Shop.
Im Anschluss an Ihre Bestellung vom Samstag 24/6, Ihr Paket wurde am Donnerstag 29.6. an den von Ihnen bei der Bestellung gewählten Relais-Punkt geliefert.
Die Trackingnummer wurde Ihnen bei der Absendung zugesandt. Wir bitten Sie, es abzuholen.
Mit freundlichen Grüßen,
Guten Tag!
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Lieferproblem gekommen ist. Das Paket hat unser Lager zwar am 5/6 verlassen, scheint aber von der Post verloren gegangen zu sein, da es weder einen Namen noch eine Hausnummer enthielt. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Wir haben gestern ein neues Paket per Express verschickt. Es sollte heute zugestellt werden.
Mit freundlichen Grüßen,
11.06.2023
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Handpresso Ersatzteillieferung
Wäre schön gewesen, eine Email zu bekommen, dass das Ersatzteil abgeholt werden kann. Lieferung wurde zu einen bestimmten Termin zugesagt, kam aber später. Die Gründe dafür sind mir nicht bekannt.
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28.05.2023
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Ekstrem schnelle lieferung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Bestellungen bisher durchgeführt. 1. Bestellung innerhalb von 4 Tagen erhalten, alles gut. 2. Bestellung brauchte 5 Wochen, da falsch adressiert.
Hotline frankophon, per email und in englisch konnte innerhalb von 10 Tagen das Problem lokalisiert- und ein zweiter Auslieferungslauf gestartet werden. Diesmal erfolgreich. Kurzfristige Änderung der Zustelllocation klappte auch hervorragend. Produkt erhalten.
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24.05.2023
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Top Ware, schnelle Lieferung
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24.05.2023
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Sehr guter Verkäufer, immer auf dem laufenden gehalten über Bestellverlauf.
Lieferung schnell da gewesen.
Kann ichvnurcweiter empfehlen.
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23.05.2023
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Lieferung leider unvollständig
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Antwort von handpresso.com/de
23.05.2023
Dies tut uns sehr leid. Der Brief mit den Dichtungen wurde am 15.05. verschickt. Der Donnerstag war in Frankreich ein Feiertag und es ist möglich, dass er sich durch das lange Wochenende verzögert hat. Wir schicken heute neue Dichtungen auf den Weg zurück.
Mit freundlichen Grüßen
21.05.2023
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Ich musste 25 Franken extra Gebühren bezahlen wegen Zoll! Ich finde es brutal teuer… nie mehr
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Antwort von handpresso.com/de
23.05.2023
Hallo,
Es tut uns leid, aber Sie haben eine Lieferung in die Schweiz beantragt. Wir halten uns an die Steuervorschriften und geben den Wert der Produkte bei der Versendung an und legen eine Rechnung bei. Wir sind nicht für die Steuervorschriften der verschiedenen Länder verantwortlich, in die wir versenden. Auf unserer Website wird die Zahlung von Zollgebühren bei der Ausfuhr sehr wohl erwähnt.
Mit freundlichen Grüßen,
18.05.2023
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leckerer Kaffee unterwegs!
Alles wie erwartet. Schnelle Lieferung, Kaffee schmeckt lecker!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.