Tolles Gerät, macht schnell leckeren Kaffee. Ich habe es für den Wohnwagen gekauft, habe da eine Solaranlage und ein Wechselrichter zum Betrieb einer Padmaschine mit 220 V kostet ein vielfaches.
Einziger Kritikpunkt: das Gerät war in der Originalverpackung aber vollkommen verstaubt, macht einen weniger guten ersten Eindruck
Zwei Bestellungen bisher durchgeführt. 1. Bestellung innerhalb von 4 Tagen erhalten, alles gut. 2. Bestellung brauchte 5 Wochen, da falsch adressiert.
Hotline frankophon, per email und in englisch konnte innerhalb von 10 Tagen das Problem lokalisiert- und ein zweiter Auslieferungslauf gestartet werden. Diesmal erfolgreich. Kurzfristige Änderung der Zustelllocation klappte auch hervorragend. Produkt erhalten.
Habe Ersatzteile bestellt, welche nach 7 Tagen immer noch nicht da ist und unklar ist wo die Teile sind.
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Antwort von handpresso.com/de
04.07.2023
Hallo,
Wir sind überrascht über Ihre Meinung zu Trusted Shop.
Im Anschluss an Ihre Bestellung vom Samstag 24/6, Ihr Paket wurde am Donnerstag 29.6. an den von Ihnen bei der Bestellung gewählten Relais-Punkt geliefert.
Die Trackingnummer wurde Ihnen bei der Absendung zugesandt. Wir bitten Sie, es abzuholen.
Mit freundlichen Grüßen,
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste 25 Franken extra Gebühren bezahlen wegen Zoll! Ich finde es brutal teuer… nie mehr
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Antwort von handpresso.com/de
23.05.2023
Hallo,
Es tut uns leid, aber Sie haben eine Lieferung in die Schweiz beantragt. Wir halten uns an die Steuervorschriften und geben den Wert der Produkte bei der Versendung an und legen eine Rechnung bei. Wir sind nicht für die Steuervorschriften der verschiedenen Länder verantwortlich, in die wir versenden. Auf unserer Website wird die Zahlung von Zollgebühren bei der Ausfuhr sehr wohl erwähnt.
Mit freundlichen Grüßen,
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