www.jeans-fritz.deBewertungen:
1.881 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.715 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Onlineshop mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Eine tolle Sache ist der Versand in die Filiale. Warum? Hier kann ich die ausgesuchten Sachen ausprobieren, der Versand ist kostenfrei und was ich nicht mag oder was nicht passt lass ich einfach da. Beratung, Inspiration gibt es noch obendrauf und man kommt mal raus. Gibt es was zu meckern? Den Trend zu Kunststoffmischgeweben finde ich furchtbar, ist aber dem allgemeinen Kostendruck geschuldet. Zum Glück 🍀 hält sich der Anteil dieser Artikel in Grenzen. Ich kaufe soetwas nicht. Zusammengefasst: Aussuchen, Anprobieren und glücklich nach Hause 🏠 gehen 🚶.
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FH
Frank H.
Schildow
Relevanteste negative Bewertung
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei dieser Bestellung ist alles gut gelaufen. Leider hatte ich mal eine Rechnung übersehen, habe keine Zahlungserinnrung erhalten, sondern es wurde gleich ein Inkassobüro eingeschaltet. Das hat alles unnötig teuer gemacht. Bin da auch nicht mehr rausbekommen. Daher habe ich auch lange nicht mehr bei Jeans Fritz gekauft. War sehr enttäuscht über diese Vorgehensweise.
Daher diesmal mit Paypal bezahlt.
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TK
Tina k.
Lohne
Bewertungen für www.jeans-fritz.de
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht!!!
Bin eigentlich jahrelang Onlinekunde gewesen, nach telefonischer nachfrage wo meine Bestellung bleib
sagte mir lappidar,deuch einen Formfehler hat das System mich Storniert Anstatt mir zu helfen ,könnte ich ja nochmal bestellen.Ich habe darauf hin Jaenz- Fritz Storniert.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
26.06.2023
Lieber Kundin ,
die Bestellung wurde auf Grund eines Fehlers bei der Adresseingabe automatisch storniert. Normalerweise sollte diese vom System nochmal überprüft werden. Da dies jedoch so ein komplexer Prozess ist, kann es immer mal wieder vorkommen, dass die Prüfung zwischenzeitlich nicht greift. Wir arbeiten aktuell an diesem Problem!
Bitte versuchen Sie es mit einer erneuten Bestellung und achten Sie darauf, dass der Straßenname und die Hausnummer mit einem Leerzeichen von einander getrennt sind. Bestellungen manuell verschicken können wir leider nicht, da es sonst zu Bestandsdefiziten kommen würde.
Wir bitten um Entschuldigung der Umstände!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
PROBLEM beim versenden, Zweimal storniert, weil mein Wohnort nicht gefunden wurde
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Antwort von www.jeans-fritz.de
26.06.2023
Liebe Kundin,
es scheint so, als hätte unser System die Adresse noch nicht erkannt oder es liegt an der doppelten Ortsangabe. Leider können wir diese Eingabe nicht beeinflussen, da es ein sehr komplexes System ist. Oder Sie lassen sich die Ware in eine Filiale in der Nähe liefern. Wir bitten um Entschuldigung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung erst bestätigt und 3 Tage später wieder die Hälfte gekänzelt umsonst gefreut ! Wenn die Ware nicht mehr verfügbar ist sollte sie nicht mehr im Internet bestellbar sein !!
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Antwort von www.jeans-fritz.de
06.06.2023
Liebe Kundin,
unser Onlineshop ist ein komplexes System aus vielen Schnittstellen, daher kann es leider mal vorkommen, dass Bestände nach Bestellung korrigiert werden müssen und wir diese ggf. nicht mehr liefern können.
Wir bitte um Entschulidgung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so schön wie das Foto, dünnes Material
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Antwort von www.jeans-fritz.de
06.06.2023
Liebe Kundin,
wir haben einen hohen Qualitätsanspruch an unsere Ware und sind stets bemüht, diesen Anspruch bei jedem unserer Artikel umzusetzen und einzuhalten. Daher bedauern wir sehr, dass Ihnen die Qualität nicht zugesagt hat. Selbstverständlich können Sie die Shirts retournieren oder in einer Filiale zurückgeben/umtauschen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Suche ist oft unbefriedigend. Gibt man z.B. als Suchbegriff "T-Shirt Herren" ein, so bekommt man nur drei Treffer obwohl das Angebot viel größer ist...
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Antwort von www.jeans-fritz.de
06.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie die Suchen in unseren Onlineshop als "unbefriedigend" empfinden. Aber da haben wir gute Nachrichten, denn aktuell wird bereits daran gearbeitet den Shop neu zu strukturieren & umzugestalten. Hoffentlich wird Ihnen der neue Shop bbzw. die Suche dann mehr gefallen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie geben Prozente an und dann muss man doch noch Versandkosten zahlen. Das kenne ich on keinem anderen seriösen Unternehmen. Außerdem fehlt ein Retourschein.
denn diese Hose entspricht nicht meinen Vorstellungen.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
25.05.2023
Liebe Kundin,
der 15% Rabattcode wurde bei Ihrer Bestellung abgezogen. Dieser wird jedoch nicht auf die Versandkosten angerechnet, da es sich nicht um einen Kombi-Rabatt gehandelt hat. Eine kostenlose Lieferung ist immer nur dann möglich, wenn Sie die Bestellung in eine Filiale schicken lassen oder eine extra ausgewiesene Aktion dafür stattfindet. Bezüglich dem fehlenden Retourenschein wenden Sie sich bitte an eshop@jeans-fritz.de. Die Kolleg/innen senden Ihnen gerne einen zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team