Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.12.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowohl in den Filialen als auch bei Online-Anfragen. Die Lieferung wird als schnell, unkompliziert und zuverlässig empfunden, und die Möglichkeit zur Filiallieferung wird sehr geschätzt. Die Produktqualität überzeugt viele Kunden und führt zu wiederholten Käufen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und attraktiv wahrgenommen. Der Service, insbesondere bei Rückgaben, Umtausch und Gutscheinen, ist unkompliziert und kundenorientiert. Das Sortiment überzeugt durch Vielfalt, Aktualität und Attraktivität. Vereinzelt gibt es jedoch Schwierigkeiten mit der Passform und den Größen der Kleidungsstücke. Zudem wird darauf hingewiesen, dass die Auswahl in bestimmten Größen gelegentlich eingeschränkt ist.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.jeans-fritz.de
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Verifiziert
Toller Service...
Unkomplizierte Bestellung im Onlineshop u dann in der Filiale ein toller Service u gute Beratung. Einfach klasse u zu 100% zufrieden. Vorallem hatte ich bei der Bestellung meinen Gutschein vergessen anzugeben, dies war bei Abholung überhaupt kein Problem, diesen nachträglich einzulösen. Das ist nicht selbstverständlich, dafür ein besonders Dankeschön. Einfach ein toller Service dem man nur weiterempfehlen kann.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag Petra Isenberg, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Ich konnte meine Sachen an die Filiale senden lassen und bei Abholung nach Wunsch auch direkt anprobieren. Ein Teil gefiel mir nicht so wie erwartet und es war kein Problem es dann nicht zu nehmen. Einen Gutschein konnte ich auch noch einlösen, es war alles sehr unkompliziert, die Verkäuferin sehr freundlich und behilflich mit der App. So mache ich das gerne wieder! 👍😊
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit unserem Service zufrieden sind und geben Ihr Lob gern an unser Team in Hachenburg weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen Ihrer neuen Styles! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Musste mir die Shirts 2 mal (eigentlich 3 mal) bestellen. Bei den ersten Versuchen waren sie nicht mehr lieferbar, dann habe sie nochmal Mal bestellt und siehe da, nun hat es geklappt. Außer das ich mich dreimal auf den Weg zu meiner Lieblingsfiliale bringen musste bin ich jetzt zufrieden, weil ich jetzt alles bekommen habe, sogar ein anderes Shirt was von meiner zweiten Bestellung nicht mehr im Online Shop zu bekommen war. Also ein Besuch in der Filiale ist manchmal auch ratsam.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Liebe Marina Lange, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Wir freuen uns, dass Sie am Ende all Ihre Wunsch- Shirts erhalten haben. Gleichzeitig bedauern wir die Umstände Ihrer Bestellungen sowie die zusätzlichen Wege in unsere Filiale und möchten uns dafür nochmals entschuldigen. Wenn ein Artikel im Onlineshop nicht mehr vorhanden ist, kann sich ein Besuch vor Ort in den Filialen lohnen, da immer die Möglichkeit besteht, dass die Wunschartikel dort noch im Bestand sind. Noch dazu können Sie bei einer Onlinebestellung mit Lieferung in die Filiale die Versandkosten einsparen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Shirts und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Große Auswahl
Die große Auswahl im Ladengeschäft in Kappeln.Die sehr freundlichen Verkäuferinnen.
Die tolle Rabattaktion.(30%).
Einige Artikel,die in meiner Größe nicht vorrätig waren habe ich versucht in der Filiale in Heide zu bekommen.Leider dort kein Glück.Daher online bestellt und in die Filiale liefern lassen.Das hat supergut geklappt.
Vielen Dank.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag Brunhilde Speck, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Kollektionen mögen und mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind. Viel Freude mit den neuen Artikeln! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Das Ambiente des Ladens in Großpösna gefällt mir sehr gut und vom Angebot ist oft für mich etwas dabei. Hier kann ich ganz in Ruhe einkaufen und werde immer sehr freundlich von den Verkäuferinnen beraten. Online bestellte ware kann ich ins Geschäft liefern lassen, anprobieren und bei nicht passen einfach dort lassen. Meine hündin durfte sogar mit ins Geschäft und lag friedlich neben Ankleidekabinen.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns in Großpösna wohl- und gut beraten fühlen. Gern geben wir Ihr Lob an unser Team weiter. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Tasche online bestellt und in die Filiale liefern lassen. Versandkosten gespart. Falls mir das Produkt nicht gefallen hätte, wäre es in der Filiale geblieben. Kein Kaufzwang. Tasche ist super, Preis-Leistung stimmt. Natürlich hab ich sie gekauft.
Verifiziert
Jacke von guter Qualität
Ich hatte eine Jacke bestellt. Alles verlief gut auch die Lieferung war zeitnah. Allerdings fiel die Größe XL klein aus, ich habe sie in der Familie verschenkt und in XXL (andere Farbe, da blau ausverkauft) bestellt. Die Qualität scheint richtig gut zu sein und mein Mann gefällt sie. Informationen zu Bestellung, Versand... bekam ich pünktlich. Vielen Dank, sehr gerne wieder!
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und auch gleich eine Alternative für die nicht passende Jacke gefunden haben. Wir wünschen Ihnen, bzw. Ihrem Mann viel Freude mit der neuen Jacke! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Hervorragender Service. Die Verpackung ist sinnvoll, da gut zu öffnen und zu verschließen. Die Shirts sind super schön und ich bekomme viele Komplimente. Verwunderlich ist, dass beide unterschiedliche Größen haben (42/46). Aber die Rücksendung, Erstattung und die Ersatzbestellung haben gut geklappt.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihnen die Shirts so gut gefallen. Bei unterschiedlichen Materialien können sich die Trageeigenschaften und damit auch der individuelle Sitz eines Shirts unterscheiden. Je nach gewünschter Passform – ob etwas körperbetonter oder legerer – kann daher eine andere Größe, als gewohnt die optimale Wahl sein. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Shirts. Herzliche Grüße...Ihr JEANS FRITZ Online-Team
Verifiziert
Gute Qualität zu günstigen Preisen.Schnelle Lieferung.Habe nach Größentabelle bestellt und habe die perfekte Passform.Bin im Urlaub auf Jeans Fritz aufmerksam geworden.Im Shop in Kühlungsborn würde ich sehr nett bedient.Bleibe auf jeden Fall Kunde
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag Jutta Nass, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und alles passt. Ihr Lob geben wir gern an unser Team in Kühlungsborn weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Online Shop + Filialabholung = super Kombi
Die Suche / Auswahl der Kleidung hätte etwas angenehmer sein können (Online Shop). Genauso die Verknüpfung von der Punktekarte und dem online Shop. Ansonsten super Kommunikation, Lieferung in Filiale einwandfrei mit sehr freundlicher Bedienung. Konnte alles vor Ort anprobieren und habe nur das bezahlen müssen, was ich am Ende auch ausgewählt habe.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass unser Service in der Filiale sowie die schnelle Lieferung dorthin Sie überzeugen konnten. Gleichzeitig bedauern wir die Herausforderungen bei der Artikelauswahl im Onlineshop. Ihre Hinweise hierzu sowie zur Einbindung unseres Bonusprogramms nehmen wir gern auf und geben diese an unsere E-Commerce-Abteilung weiter. Diese Aspekte sind für uns wichtige Ansatzpunkte, um das digitale Einkaufserlebnis für unsere Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln und Abläufe noch intuitiver zu gestalten. Herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Egal wann und warum ich in den Laden komme, die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich und hilfsbereit. Auch wenn ich nur eine Oblinebestellung abholen möchte. Ist ein Artikel mal im Laden nicht in der passenden Größe vorhanden, wird alles möglich gemacht, um sie aus einer anderen Filiale zu besorgen.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service derartig zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Hier finde ich passende Mode mit absolut bester Beratung
Hier finde ich eigentlich immer was ...dazu kommt die tolle Beratung vor Ort!!! So gut hat man es selten! In Vechta kommen die Verkäuferinen auf mich zu sehen welche Größe ich brauche und versuchen nicht mir etwas zu verkaufen das absolut nicht zu mir passt!
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag Martina Sommer, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie mit unserem Service zufrieden sind und geben Ihr Lob sehr gern an unser Team in Vechta weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Unkomplizierte Lieferung in eine Filiale. Dort kann man in Ruhe nochmal probieren und die Größe tauschen, wenn das Modell vorhanden ist. Was nicht passt oder gefällt, bleibt in der Filiale. Man zahlt erst vor Ort und nur das, was man mit nach Hause nimmt. So kann man auch unnötige Rücksendungen vermeiden. Die Pasform entspricht meist der tatsächlichen Größe, super sind die verschiedenen Beinlängen. Auch die Beratung in der Filiale war top und die Mitarbeiterin sehr nett. 1 Punkt Abzug, weil die hellblaue Jeans einen komischen chemischen Geruch hat, den man erst nach dem ersten Tragen bemerkte. Leider gibt es auch die Altkleiderannahme mit dem 10%-Gutschein nicht mehr.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service sowie dem Einkaufserlebnis insgesamt zufrieden sind. Den Hinweis zum Geruch des Artikels nehmen wir ernst. Sollte dieser auch nach der Wäsche gemäß Pflegehinweis weiterhin bestehen, unterstützen wir Sie gerne über unseren Kundenservice oder in der Filiale. Auch Ihr Feedback zur weggefallenen Altkleiderannahme geben wir intern weiter. Herzliche Grüße
Ihr Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Auch eine Retoure wurde superschnell bearbeitet und umgehend die Rechnung bei Klarna korrigiert.
Hinweis: Ich wollte eigentlich Lieferung in eine Filiale veranlassen, leider funktionierte das nicht. Habe es bestimmt 15 Mal probiert - ohne Erfolg. Das nervte !!!
Musste dann auch Rechnung bestellen, fand ich nicht so gut, wenn die Möglichkeit der Filiallieferung besteht, kann man doch die Versandkosten sparen.
Trotzdem volle Sterneanzahl.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag Margit Standke, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei der Option "Filiallieferung" Schwierigkeiten hatten und diese nicht nutzen konnten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine reibungslose Bestellabwicklung. Wir verstehen gut, dass dies ärgerlich ist – insbesondere, wenn dadurch die Versandkostenvorteile nicht genutzt werden konnten. Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir sehr ernst und geben diese an die zuständigen Stellen weiter, so dass mögliche technische Ursachen geprüft und verbessert werden können. Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis und auch dafür, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten die volle Sterneanzahl gegeben haben. Herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Nur bei Jeans Fritz finde und kaufe ich meine Jeans. Sie passen in 40/32 immer und sehr hochwertig verarbeitet.
Leider gibt es nicht "so viel" Auswahl in dieser Größe. Gerne mehr und neue Designs! Sonst bin ich sehr zufrieden!
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre erste Adresse für den Kauf Ihrer Jeans sind. Unsere Kollektionen werden regelmäßig aktualisiert, so auch unsere Jeanssortimente. Vorbeischauen lohnt also immer. Vielleicht sind ja schon beim nächsten Besuch neue Modelle verfügbar. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Nicht geliefert, Gutschrift sofort erfolgt ... 2te Bestellung 👍
Gut war das die nichtgelieferten Artikel (nicht mehr Lieferbar) sofort wieder gutgeschrieben wurden. Nicht gut, die entsprechenden Artikel gibt es weiterhin zu bestellen. Nun habe ich nur diese zwei Artikel erneut bestellt und hoffe sie jetzt zu bekommen.
Super ... es hat geklappt, ich habe die Artikel doch noch erhalten. Danke
Antwort von www.jeans-fritz.de
Liebe Marina Lange, vielen Dank für Ihr erneutes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie nun Ihre Wunschartikel erhalten haben und entschuldigen uns nochmals für die Unnehmlichkeiten. Viel Freude beim Tragen und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße...Ihr Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Tolle Hose
Die Hose hat mir sehr gut gefallen. Leider war sie mir am Bauch zu eng. Alles andere hat super gepasst. Leider hätte die Hose eine Nummer größer dann zwar am Bauch gepasst aber das andere wäre dann zu groß Schade!. Aber die Qualität ist super. Kann ich auf jedenfall weiterempfehlen.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die bestellte Hose gut gefällt. Gleichzeitig bedauern wir, dass sie Ihnen leider nicht passte. Je nach Passform und Style variieren die Jeans, weshalb es durchaus möglich ist, dass ein anderes Modell besser sitzt. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und herzliche Grüße....das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Gute Qualität und guter Preis
Die Jeans wurde schnell geliefert. Sie sieht aus, wie auf dem Foto. Größe passt. Der Stoff ist weich und nicht zu dick (wie es sein soll für eine Sommerhose). Vom Preis her sehr günstig und die Qualität sehr gut. Ich habe sie schon gewaschen und (an einem sehr warmen Tag) angehabt. Super bequem.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserem Service, sowie unserem Sortiment rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen Ihrer neuen Styles! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Völlig problemlos.
Ich hatte mir die Sachen zu einem shop liefern lassen und fand es gut, dass ich die Jeans im Laden direkt anprobieren konnte. Glücklicherweise passte mir alles, sodass ich die Teile mit nehmen konnte.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag Uschi Neumann, vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und all Ihre bestellten Artikel passen. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Verifiziert
Sehr nettes und höfliches Personal. Ich komme sehr gerne wieder😁.
Ich habe ein paar Jeans Hosen in die Filiale ( nach Kappeln ) schicken lassen, das ging problemlos und schnell. Ich konnte sie anprobieren, die mir passten habe ich gekauft und die anderen konnte ich in der Filiale lassen. Sehr nettes und höfliches Personal, kann man sehr empfehlen. Mache ich gerne wieder so.
Antwort von www.jeans-fritz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns auch weiterempfehlen. Gern geben wir Ihr Lob an unser Team in Kappeln weiter! Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen Ihrer neuen Jeans. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
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