Onlineshop mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Eine tolle Sache ist der Versand in die Filiale. Warum? Hier kann ich die ausgesuchten Sachen ausprobieren, der Versand ist kostenfrei und was ich nicht mag oder was nicht passt lass ich einfach da. Beratung, Inspiration gibt es noch obendrauf und man kommt mal raus. Gibt es was zu meckern? Den Trend zu Kunststoffmischgeweben finde ich furchtbar, ist aber dem allgemeinen Kostendruck geschuldet. Zum Glück 🍀 hält sich der Anteil dieser Artikel in Grenzen. Ich kaufe soetwas nicht. Zusammengefasst: Aussuchen, Anprobieren und glücklich nach Hause 🏠 gehen 🚶.
Ich habe einen Pullover und einen Schal bestellt. Ich bekam eine e Mail in der stand dass meine Rücksendung erhalten wurde und das Geld für den Pullover erstattet wird. Bis dato habe ich keine Sendung erhalten. Weder der Pulli noch der Schal ist bei mir angekommen. Hab dann mit dem Kundenservice telefoniert. Dieser entschuldigte sich bei mir und versprach der Sache auf den Grund zu gehen und sich dann in mit mir in Verbindung zu setzen. Dieses geschah am Folgetag. Der Pullover ist zur Zeit nicht lieferbar, deswegen die Erstattung. Der Schal kam am selben Tag. Zwar war die Lieferzeit länger als sonst aber der Schal ist super schön. Ich hätte mir gewünscht, dass meine Bestellung des Pullovers auch geklappt hätte. Deswegen wünsche ich mir eine bessere Kontrolle der vorhandenen Ware und Aktualisierung des Bestands online.
Die Anzeige, das ein Artikel nicht im gewünschten PLZ Gebiet ( mir wurden 12 Stores angezeigt, in denen der Artikel nicht verfügbar war) zu bekommen ist, kann optimiert werden. Mir hilft dann die Anzeige wo er zu bekommen ist und nicht wo nicht. Dann gleich den Hinweis, nicht in der Nähe verfügbar, aber online zu bekommen.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Hosen, schlechte Weboberfläche
Sehr unübersichtliche Webseite, Angebote zu Filtern ist schwierig. Wenn ich nicht wüsste welche Hosen ich bräuchte, in welcher Größe und das sie wirklich gut passen, würde ich hier nicht kaufen. Lange Wartezeiten liegt hoffentlich an Weihnachten
Die Lieferung war super, aber die Größe war sehr schlecht die war zu klein. Die richtige Größe war auf in der Hose richtige Größe drangeschriben aber ich konnte weiter geben.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
29.01.2024
Lieber Kunde,
das tut uns natürlich sehr leid. Allerdings müssen wir ganz klar sagen, dass es für jede Jeans bei den Maßen einen Toleranzbereich von +/- 2cm gibt. Da kann es leider schon einmal vorkommen, dass eine Hose also manachmal nicht richtig passt, bitte entschuldigen Sie!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team