www.jeans-fritz.deBewertungen:
1.835 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.594 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Onlineshop mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Eine tolle Sache ist der Versand in die Filiale. Warum? Hier kann ich die ausgesuchten Sachen ausprobieren, der Versand ist kostenfrei und was ich nicht mag oder was nicht passt lass ich einfach da. Beratung, Inspiration gibt es noch obendrauf und man kommt mal raus. Gibt es was zu meckern? Den Trend zu Kunststoffmischgeweben finde ich furchtbar, ist aber dem allgemeinen Kostendruck geschuldet. Zum Glück 🍀 hält sich der Anteil dieser Artikel in Grenzen. Ich kaufe soetwas nicht. Zusammengefasst: Aussuchen, Anprobieren und glücklich nach Hause 🏠 gehen 🚶.
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FH
Frank H.
Schildow
Relevanteste negative Bewertung
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei dieser Bestellung ist alles gut gelaufen. Leider hatte ich mal eine Rechnung übersehen, habe keine Zahlungserinnrung erhalten, sondern es wurde gleich ein Inkassobüro eingeschaltet. Das hat alles unnötig teuer gemacht. Bin da auch nicht mehr rausbekommen. Daher habe ich auch lange nicht mehr bei Jeans Fritz gekauft. War sehr enttäuscht über diese Vorgehensweise.
Daher diesmal mit Paypal bezahlt.
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TK
Tina k.
Lohne
Bewertungen für www.jeans-fritz.de
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie geben Prozente an und dann muss man doch noch Versandkosten zahlen. Das kenne ich on keinem anderen seriösen Unternehmen. Außerdem fehlt ein Retourschein.
denn diese Hose entspricht nicht meinen Vorstellungen.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
25.05.2023
Liebe Kundin,
der 15% Rabattcode wurde bei Ihrer Bestellung abgezogen. Dieser wird jedoch nicht auf die Versandkosten angerechnet, da es sich nicht um einen Kombi-Rabatt gehandelt hat. Eine kostenlose Lieferung ist immer nur dann möglich, wenn Sie die Bestellung in eine Filiale schicken lassen oder eine extra ausgewiesene Aktion dafür stattfindet. Bezüglich dem fehlenden Retourenschein wenden Sie sich bitte an eshop@jeans-fritz.de. Die Kolleg/innen senden Ihnen gerne einen zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht bekommen
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Antwort von www.jeans-fritz.de
15.05.2023
Lieber Kunde,
die Bestellung wurde auf Grund eines Fehlers bei der Adresseingabe automatisch storniert. Normalerweise sollte diese vom System nochmal überprüft werden. Da dies jedoch so ein komplexer Prozess ist, kann es immer mal wieder vorkommen, dass die Prüfung zwischenzeitlich nicht greift. Wir arbeiten aktuell an diesem Problem!
Bitte versuchen Sie es mit einer erneuten Bestellung und achten Sie darauf, dass der Straßenname und die Hausnummer mit einem Leerzeichen von einander getrennt sind.
Wir bitten um Entschuldigung der Umstände!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warte schon über eine Woche auf meine Bestellung trotz Sofortüberweisung.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
11.05.2023
Liebe Kundin,
Bestellungen per Sofortüberweisung werden von uns nicht expliziert bevorzugt - aber trotzdem habe ich gute Nachrichten, denn die Sendung wurde heute von uns elektronisch bei der DHL angekündigt. Somit sollte die Ware bald bei Ihnen sein.
Wir bitten um Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
KL
Kerstin L.
Petershagen
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für einen online Shop, hat es zu lange gedauert. Angegeben wurde 2-5 Tage.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
10.05.2023
Liebe Kundin,
Sie haben ihre Bestellung am 02.05. getätigt & am 09.05. ist die Bestellung angekommen.
Tatsächlich weicht das zwar etwas von der normalen Geschwindigkeit ab, allerdings liegt die Zustellung immer noch im Rahmen der angegebenen 2-5 Werktage.
Wir bitten um Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von www.jeans-fritz.de
08.05.2023
Liebe Kundin,
Sie haben ihre Bestellung am Samstag, den 29.04. getätigt & am Freitag, den 05.05. wäre Ihre Bestellung angekommen.
Tatsächlich weicht das zwar etwas von der normalen Geschwindigkeit ab, allerdings liegt die Zustellung immer noch im Rahmen unserer 2-5 Werktage.
Wir bitten um Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nur weil kein Leerzeichen zwischen Ort und Hausnummer war ist meine Bestellung storniert wurden. Dann nach den zweiten mal Stornierung sagten sie mir erst den Fehler. Bin sehr enttäuscht von ihnen. Habe es jetzt nicht mehr bestellt, weil ich keine Lust habe es nochmal zu bestellen und außerdem ist vieles jetzt nicht mehr verfügbar. 😠😠😠
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Antwort von www.jeans-fritz.de
08.05.2023
Liebe Kundin,
tatsächlich konnten Ihre Bestellungen nicht verarbeitet werden, da diese auf Grund eines Fehlers bei der Adresseingabe (kein Leerzeichen zwischen Straße & Hausnummer) automatisch storniert wurden. Normalerweise sollte diese vom System nochmal überprüft werden. Da dies jedoch so ein komplexer Prozess ist, kann es immer mal wieder vorkommen, dass die Prüfung zwischenzeitlich nicht greift. Wir arbeiten aktuell an diesem Problem und bitten um Entschuldigung der Umstände!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Onlineshop ist nervig
Ich hatte nur Probleme die Ware zu bestellen. Bin in das Geschäft rein und wollte man das erst nicht bestellen weil Sale. Eine Dame hat mir aber geholfen. Haben uns dann zusammen durch den Onlineshop gerungen. Hat locker eine halbe Stunde gedauert. Online zu bestellen ist eine Katastrophe.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
08.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Onlineshop als "antrengend" empfinden. Aber da haben wir gute Nachrichten, denn aktuell wird bereits daran gearbeitet den Shop neu zu strukturieren & umzugestalten. Hoffentlich wird Ihnen der neue Shop dann mehr gefallen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team