Onlineshop mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Eine tolle Sache ist der Versand in die Filiale. Warum? Hier kann ich die ausgesuchten Sachen ausprobieren, der Versand ist kostenfrei und was ich nicht mag oder was nicht passt lass ich einfach da. Beratung, Inspiration gibt es noch obendrauf und man kommt mal raus. Gibt es was zu meckern? Den Trend zu Kunststoffmischgeweben finde ich furchtbar, ist aber dem allgemeinen Kostendruck geschuldet. Zum Glück 🍀 hält sich der Anteil dieser Artikel in Grenzen. Ich kaufe soetwas nicht. Zusammengefasst: Aussuchen, Anprobieren und glücklich nach Hause 🏠 gehen 🚶.
Bei dieser Bestellung ist alles gut gelaufen. Leider hatte ich mal eine Rechnung übersehen, habe keine Zahlungserinnrung erhalten, sondern es wurde gleich ein Inkassobüro eingeschaltet. Das hat alles unnötig teuer gemacht. Bin da auch nicht mehr rausbekommen. Daher habe ich auch lange nicht mehr bei Jeans Fritz gekauft. War sehr enttäuscht über diese Vorgehensweise.
Daher diesmal mit Paypal bezahlt.
Ich habe eine falsche Größe angegeben und versucht nach 5 Minuten wieder über Telefon und Mail zu ändern, leider vergeblich. Habe die Sendung dann bekommen und zurück geschickt.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
12.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die gewünschten Änderungen nicht vornehmen konnten. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten und möchten uns entschuldigen, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
Mangelhaft verpackt, keine Tüte, nur im Karton. Ware riecht mufflig.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
dass Ihre Ware muffig zu riechen scheint, ist für uns online leider schwer nachzuvollziehen – am einfachsten wäre es, wenn sie in eine Filiale in Ihrer Nähe gehen würden, damit die Mitarbeiter*innen vor Ort eine Beurteilung durchführen und eine Lösung finden können.
Wir verzichten aus Umweltgründen so weit es geht auf Plastik, weshalb wir unsere Ware ausschließlich in Paketen mit Packpapier versenden. Eine Lagerung in Plastiktüten wäre in Ihrem Fall mit Sicherheit nicht vorteilhafter gewesen.
Wie bereits mit Ihnen per E-Mail kommuniziert, kommen wir Ihnen gerne in anderer Art und Weise entgegen, weshalb wir die durchweg schlechte Bewertung leider nicht ganz nachvollziehen können.
Wir bitten um Entschuldigung und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
Die Lieferung der bestellten Artikel dauerten ein paar Tage, was aber nicht dramatisch war. Leider war ein Artikel nicht dabei. Man hatte uns darüber jedoch im Vorfeld nicht informiert. Schade. Auf der Rechnung die man uns zugesandt hat, waren nur 2 Artikel aufgeführt, jedoch im Shop, wo wir die bestellte Ware abgeholt hatten, standen auf dem Lieferschein 3 Artikel. Das hat auf beiden Seiten (bei uns als auch bei der Angestellten) zu Verwunderung geführt. Ansonsten gibt es über Qualität oder Passform nichts Negatives zu sagen.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Gute Auswahl an Jeans, schöne Jacken, leider nicht mehr in meiner Nähe. Verkäuferin macht einen unfreundlichen Eindruck
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Jeans sieht super aus
Wurde sehr schnell geliefert, jedoch keine Benachrichtigung im Vorfeld bekommen
Unvollständige Lieferung und keine Benachrichtigung
Ich habe 3 Teile bestellt und an die nächstgelegene Filiale (30km entfernt - ich musste sowieso in den Ort) liefern lassen. Es wurde aber tatsächlich nur 1 Teil geliefert. Ich habe keine Nachricht erhalten, was mit den anderen Teilen ist.
Qualitativ kann man über die Klamotten (meist) nicht schimpfen, daher 2 Sterne.
EDIT: Eine Info über den Nichtlieferbarkeit SOLLTE immer geschickt werden!!!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Damen Jeans Größen der Jeans absolut nicht maßgerecht!!!!! Viel zu klein und eng!
Ware sofort wieder eingepackt,geht heute Retoure.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
27.02.2024
Liebe Kundin,
unsere Jeansweite wird in Konfektionsgröße angegeben, die Jeanslänge jedoch in Inch. Bei diesen unterschiedlichen Maßen kommt es manchmal zu Verwirrungen - evtl. war das auch in Ihrem Fall so. Sollte dies nicht so sein, verweise ich gerne auf unser geschultes Team vor Ort, welches Sie bei der Suche nach der perfekten Jeans unterstützen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen die online sind versenden und nicht wegen ausverkauf weg lassen. Da muss das sytem besser bearbeitet werden.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
26.02.2024
Liebe Kundin,
leider kommt es zwischendurch zu einer Überbuchung der Artikel, weshalb wir einen Artikel in Ihrer Bestellung stornieren mussten - an diesem technischen Fehler arbeiten wir bereits. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine gute Verarbeitung des Produktes. Wie kann man die Nächte eines Blazer' mit weißem Garn vernähen !
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Antwort von www.jeans-fritz.de
26.02.2024
Liebe Kundin,
danke für Ihren Hinweis - wir haben uns den Blazer angeschaut und können keinen Mangel bzw. schlechte Verarbeitung feststellen. Es handelt sich um eine Doubleface Qualität, d.h. 2 Stofflagen (in diesem Fall mit zwei unterschiedlichen Farben) werden miteinander verbunden. Die Farbe der Nähte hat dementsprechend exakt die Farbe des Innenfutters.
Es tut uns leid, dass Ihnen der Artikel nicht zusagt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
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