Die Teile sind soweit vollkommen in Ordnung, das einzige Problem war, das die Orginalschraube mit dem Vierkant und sehr großem Kopf nicht mehr an der eingebauten und fest verdengelten Laufrolle vorbei passte. Ich habe um diese doch noch zu nutzen eine Seite bis auf den Vierkant abgeschliffen um diese einzubauen und einsetzen zu können.
Hierzu würde ich um einen diesbezüglichen Hinweis bitten das entweder eine Schraube mit einem Gewinde auf beiden Seiten des Schraubenvierkants und mit zwei Müttern gearbeitet werden muss oder wie ich es gemacht habe auf einer Seite die Schraube bis auf den Vierkannt abgeschliffen werden kann oder muss um diese an der Laufrolle vorbei einzusetzen.
Bestellung aufgeben und sofort bezahlen klappt von unserer Seite einwandfrei.
Versprochener Liefertermin aber absolut nicht,bis zum heutigen Tag nichts mehr von gehört und dass Tor bleibt unten .
Ich habe zwar genau meine Garagentorfedern nicht gefunden, aber doch eine so große Auswahl angetroffen, dass ich mich leicht für eine Alternative entscheiden konnte.
Super schnelle und gut verpackte Lieferung des Homatic IP-Gateway mit HCP-Adapter für Hörmann Supramatic Serie 4 - und auch einfach zu installieren. Nur die Inbetriebnahme gestaltete sich schwierig, da auf der Homepage zwar ein notwendiger BUS Scan erwähnt, aber nicht beschrieben wird - deshalb 1 Stern Abzug ;-)
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Antwort von garagentor-ersatzteile.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ja, der BUS-Scan wird leider schnell übersehen und ist zudem bei den verschiedenen Antriebstypen unterschiedlich durchzuführen. Wir haben daher bei den Produktfotos die entsprechenden Ausschnitte aus den Bedienungsanleitungen der SupraMatic und ProMatic Antriebe der Serie 4 eingefügt. Ich gebe Ihre Anregungen dennoch gerne an die zuständigen Kollegen weiter und freue mich, dass Sie zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Damit alle Kunden bereits vor der Bestellung den ungefähren Liefertermin einschätzen können, geben wir geben zu allen Artikel in Produktbeschreibung die voraussichtliche Lieferzeit an. Für Ihre Bestellung lag diese bei 5-8 Werktagen. Per Email hatten wir Sie noch einmal separat über diese voraussichtliche Lieferzeit informiert. Bereits am 6. Werktag nach Ihrem Zahlungseingang konnte Ihr Paket an Sie zugestellt werden.
Die Teile sind soweit vollkommen in Ordnung, das einzige Problem war, das die Orginalschraube mit dem Vierkant und sehr großem Kopf nicht mehr an der eingebauten und fest verdengelten Laufrolle vorbei passte. Ich habe um diese doch noch zu nutzen eine Seite bis auf den Vierkant abgeschliffen um diese einzubauen und einsetzen zu können.
Hierzu würde ich um einen diesbezüglichen Hinweis bitten das entweder eine Schraube mit einem Gewinde auf beiden Seiten des Schraubenvierkants und mit zwei Müttern gearbeitet werden muss oder wie ich es gemacht habe auf einer Seite die Schraube bis auf den Vierkannt abgeschliffen werden kann oder muss um diese an der Laufrolle vorbei einzusetzen.
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Antwort von garagentor-ersatzteile.de
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives und sehr ausführliches Feedback. Vielleicht haben Sie unseren Hinweis zu der Bearbeitung der Schraube ja einfach überlesen, denn tatsächlich weisen wir in der Produktbeschreibung der von Ihnen bestellten Laufrolle bereits darauf hin, dass sich als guter Tipp aus der Praxis das einseitige Abschleifen des Schraubenkopfes bewährt hat. Alternativ finden Sie in der Produktbeschreibung auch gleich den Hinweis, dass wir die gleiche Laufrolle ebenfalls als Variante mit bereits vormontierter Schraube anbieten, bei der keine weiteren Bearbeitungen notwendig sind. Wir wünschen Ihnen für lange Jahre viel Freude mit Ihren neuen Laufrollen.
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Importierte Bewertungen
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