Trekvoss GmbH

Bewertungen:

Danke für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass sich der Versand deiner Bestellung verzögert hat. Wir wissen deine Geduld und dein Verständnis wirklich zu schätzen, da wir uns bemühen, dass jeder seine Bestellung so rechtzeitig erhält, wie er es erwartet. Wir werden einen DHL Nachsendeauftrag stellen und dir neue Ware nachsenden. Bei trekvoss ist uns Qualität wichtiger als Quantität. Auch wenn es etwas länger dauert, bis wir deine Artikel ausliefern, kannst du dich darauf verlassen, dass jeder einzelne mit Sorgfalt und Liebe zum Detail verpackt wurde. Beste Grüße, Denise vom trekvoss Support Team

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, trekvoss zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Lieferung deiner Bestellung eine schwierige Erfahrung gemacht hast, aber wir sind froh, dass sie letztendlich angekommen ist. Wir verstehen deine Enttäuschung in Bezug auf die Produktbeschreibungen und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir bei trekvoss sind bestrebt, Qualitätsprodukte und einen exzellenten Kundenservice zu liefern - das ist unsere oberste Priorität. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben und danken dir, dass du unser kleines Geschenk als Zeichen der Wertschätzung angenommen hast. Beste Grüße, Dein trekvoss Support team

Vielen Dank für dein Feedback. Wir von trekvoss sind bestrebt, qualitativ hochwertige Campingausrüstung und Dienstleistungen anzubieten, die zuverlässig und verlässlich sind. Wir bedauern zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen hinsichtlich der direkten Verfügbarkeit gab und entschuldigen uns, dass die Lieferzeiten nicht eingehalten werden konnten. Wir hoffen, dass du weiterhin Kunde bei trekvoss bleibst und freuen uns darauf, dich bald wieder zu bedienen. Beste Grüße, Denise vom trekvoss Support Team

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass du deinen Artikel noch nicht erhalten hast und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Bei trekvoss bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und stellen sicher, dass die Bestellungen pünktlich geliefert werden. Wir haben dir schon Informationen in einer separaten Mail zukommen lassen, bitte antworte auf diese Mail oder schreibe direkt an info@trekvoss.com um den Fall zu lösen. Beste Grüße, Denise vom trekvoss Support Team

Danke, dass du deine Bewertung abgegeben hast. Wir verstehen, dass du immer noch auf die Lieferung deines Kaufs wartest, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und ein positives Einkaufserlebnis und entschuldigen uns, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Unser Team arbeitet hart daran, alle Bestellungen innerhalb von 2-4 Werktagen zu verschicken. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance geben wirst. Beste Grüße, Denise vom Trekvoss Support Team

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Einkauf bei trekvoss zu bewerten. Wir freuen uns über dein Feedback, sowohl über das positive als auch das negative. Wir verstehen, dass du enttäuscht warst, dass bei deinem Kauf Komponenten gefehlt haben, und entschuldigen uns dafür, dass unsere B-Ware nicht den Angaben entsprochen hat. Wir bemühen uns, Qualitätsprodukte zu liefern, und es tut uns leid, wenn wir deine Bedürfnisse in diesem Fall nicht erfüllt haben. Die fehlenden Teile werden selbstverständlich nachgeliefert und wir hoffen, dass wir dich damit doch noch positiv stimmen können. Beste Grüße, Denise vom trekvoss Support Team

Wir schätzen dein Feedback und verstehen deine Frustration. Bei Trekvoss sind wir bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende den besten Service zu bieten, und dazu gehören auch genaue Lieferzeiten. Wir nehmen die Zufriedenheit jedes Kunden ernst und werden intern nachforschen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast! Beste Grüße, Denise von Trekvoss

Hallo Christian, vielen Dank für deine Nachricht! Leider haben wir deine Anfrage zwecks fehlerhaften Artikeln nicht erhalten oder die Mail ist im Spam gelandet. Gerne würden wir deinen Fall bearbeiten, könntest du uns die Infos bitte per Mail an info@trekvoss.com senden? Vielen Dank schon mal im Voraus für deine Unterstützung! Beste Grüße, Dein Trekvoss Support Team

Danke für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass deine Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Wir verstehen, dass eine pünktliche Lieferung von entscheidender Bedeutung ist. Leider können manchmal unvorhersehbare Umstände, wie zum Beispiel extremes Wetter, zu Verzögerungen führen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Gerade herrschen rund um München ungewöhnliche Wetterbedingungen, die den Transport beeinträchtigen. Wir geben unser Bestes, um alles so schnell wie möglich zu liefern, und setzen zusätzliche Maßnahmen, um mögliche Verzögerungen zu minimieren. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und schätzen deine Geduld. Wenn du noch weitere Fragen oder Bedenken hast, meld dich einfach bei unserem Kundendienst. Danke für dein Verständnis.