Trekvoss GmbHBewertungen:
303 Bewertungen in den letzten 12 Monaten446 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.04.2024
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Das Dachzelt Vickywood Balsa 140 Light ist ein herausragendes Produkt! Die Qualität des Materials ist exzellent und die Konstruktion äußerst stabil. Die Montage gestaltet sich einfach und unkompliziert. Der Kundenservice ist ebenfalls bemerkenswert - sie sind stets hilfsbereit und reagieren prompt auf Anfragen. Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Kauf und kann das Dachzelt uneingeschränkt empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
So eigentlich wollte ich nichts mehr schreiben aber nachdem ich nun zum x-ten mal aufgefordert werde.
Trekvoss ist ein toller versender von in meinen augen nicht ganz so optimalen produkten.
Mit dem Versand meiner Bestellung lief einiges schief, so wurde aus einer Lieferung gleich drei. Okay es kam alles an.
Die Produkte, haben mich aber nicht ganz überzeugt, beschreibungen sehr schlecht usw.
Trekvoss hat sich aber sehr viel mühe gegeben und mir sogar ein kleines geschenk wegen meiner schwierigkeiten.
Danke dafür aber ich werde dort nicht mehr bestellen, dafür war die gesamtabwicklung zu na ja schwierig.
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Bewertungen für Trekvoss GmbH
vor 9 Stunden
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vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit trekvoss
Die Ware ist einwandfrei von guter Qualität. Der Versand erfolgt schnell.
Trekvoss selbst bekommt daher volle Punktzahl. Leider hat UPS die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Wir haben extra noch länger gewartet, mussten dann aber los. Mal eben bei UPS einen Abstellort angeben geht nicht, vorher muss eine Registrierung erfolgen, die nicht geklappt hat. Das Paket wurde dann einfach vor der Haustür abgestellt. Bei diesem Warenwert finde ich das ohne Abstellgenehmigung schon eine Frechheit. Wir dachten bisher UPS wäre der beste Zusteller, das hat sich wohl auch geändert.
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Antwort von Trekvoss GmbH
vor 15 Stunden
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Qualität unseres Produkts zu deiner Zufriedenheit war. Es ist schön zu wissen, dass unsere schnelle Lieferung geschätzt wurde. Wir bei trekvoss wollen jedem Kunden ein hervorragendes Erlebnis bieten und arbeiten hart daran, dass unser Lieferservice alle Erwartungen erfüllt. Leider klingt es so, als hättest du dieses Mal eine nicht ganz so gute Erfahrung mit UPS gemacht. Wir verstehen deine Enttäuschung darüber, dass du nicht in der Lage warst, einen alternativen Lieferort zu wählen, ohne dich vorher anmelden zu müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden uns bemühen, alle Rückmeldungen zu berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
Beste Grüße,
dein trekvoss Support Team
vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Scheinwerfer kam gut gespolstert an.
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vor 5 Tagen
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schnelle Lieferung gute Kommunikation
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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Schnelle unkomplizierte Lieferung.Artikel hat gute Qualität.Jeder Zeit wieder!
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Super Top
Sehr schnelle Lieferung.
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03.05.2024
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beleuchtung von strands
keine leeren versprechungen, sondern gute beratung
montage und installationshinweise, und zwar auf deutsch, wären sehr hilfreich
evtl. ein 2. lieferunternehmen mit ins boot nehmen dhl ist zumindest für den norden zu träge und die lieferdaten werden ständig nachgebessert
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Antwort von Trekvoss GmbH
03.05.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir legen Wert darauf, dass unsere Kunden eine gute Beratung und genaue Installationsanweisungen in ihrer eigenen Sprache erhalten. Wir verstehen die Verzögerung bei DHL und prüfen andere Versandoptionen, damit unsere Kunden im Norden schnellere Lieferzeiten haben. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass du jedes Mal ein tolles Erlebnis hast.
Beste Grüße,
Denise vom trekvoss Support Team
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir die Matratze und das LED-Licht.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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