mathfel.de

Bewertungen:

Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !

Im Vorfeld möchte ich sagen das die Firma sehr schwer telefonisch zu erreichen ist. Sollte man also, so wie wir vorher Fragen klären wollen, braucht man sehr viel Geduld. Schade. Daher ein Sternchen weniger. Mit der Türklingel Anlage sind wir sehr zufrieden. Allerdings war das installieren der absulute Horror, was aber auch mit an der vorherigen Anlage lag. Eine elektronisch erfahrene Person ist sehr von Vorteil. 8 Stunden mit 2 Personen hat uns das bei einem 2 Familienhaus an Zeit gekostet.

Ich habe das Produkt 2 Tage nach der Bestellung erhalten und es war so gut verpackt, dass wirklich keine Gefahr besteht, dass es kaputt geht

Beratung, super. Haltbarkeit, wird die Zeit bringen. Einbau leicht. Bedienungsanleitung verständlich.

Die Beratung vor dem Kauf war sehr gut. Die Informationen zum Status der Lieferung hervorragend. Und das Preis/Leistungsverhältnis der Produkte (Videotürsprechstelle und 3 Innenstationen für ein Einfamilienhaus) prima! Auch Kompatiblität mit älteren Geräten von Mathfel ist gegeben Sehr schön, dass man auch ohne Cloud und Datenkraken einfache Videotürsprechstellen haben kann!

Die Qualität der Türsprechanlage mit Video- und Fingerprintfunktion ist gut und optisch ansprechend. Der Kundenservice ist telefonisch leider nur sehr eingeschränkt oder gar nicht zu erreichen, jedoch erhält man per E-Mail ausreichend gute Rückmeldung bei technischen Fragen.

Lieferung schnell, Produkt Top, Installationsanleitung könnte besser sein, ich hätte mir gewünscht den Kontakt elektrischer Türöffner als Potenzial freien Kontakt zu bezeichnen. Den brauchte ich nämlich für mein Garagentor.

Ich finde das Ganze super. Einfach zu verdrahten und die Einstellungen sind auch für jeden durchzuführen. Wenn man noch den Bildschirm der Außenstation konfigurieren könnte z.b mit Straße und Hausnummer wäre es genial.