Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !
Es wurde ein Gerät geschickt, das nicht funktionierte. Die Hotline konnte mir auch sagen warum, es war ein altes Modell mit altem Softwarestand. Zum Updaten sollte ich die Telefonanlage ausbauen und einschicken. Es wurde kein Ersatzgerät angeboten, ich sollte mir für die Zeit Funkklingeln besorgen.
Ich hab dann eine neue Anlage bestellt und die alte zurück geschickt. Ich hoffe, dass ich jetzt auch mein Geld zurück erstattet bekomme.
Hallo, die Klingelanlage ansich hat unsere Erwartungen erfüllt. Sie funktioniert auch. Aber leider macht die Gravur alles zu nichte. Wie kann man den Schriftzug so quetschen???
Wenigstens zwischen Vor- und Nachnamen hätte man hier noch 2 bis 3 Leerzeichen setzen können. Platz war genug. Dadurch ist der Name mega schlecht zu lesen und sieht total blöd aus. Nun haben wir so viel Geld ausgegeben, aber ärgern uns jedes Mal, wenn wir drauf schauen.
Sehr ärgerlich.
MfG Familie Höhne
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vor 3 Tagen
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Bestellung wurde aus nicht genannten Gründen storniert
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12.04.2024
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28.03.2024
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Potential zu Qualität ist Ausarbeitungsfächig
Was mann besser machen kann ist aufjedenfall die Sprachqualität, Klingeltöne, Bildqualität da könnte man qualitativ was besseres montieren. Von der Bestellung bis hin zu der Lieferung 5 Sterne,
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25.03.2024
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23.02.2024
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13.02.2024
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28.01.2024
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17.01.2024
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seit 2 Wochen nur automatische Antort erhalten, ansonsten keine Rückmeldung bezüglich Widerrufsrecht etc.
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15.01.2024
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11.12.2023
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26.11.2023
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23.11.2023
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Bessere Dokumentation über Verdrahtung und Montage.
Konsistenz zwischen YouTube-Erklärung und aktuellen Produkten sicherstellen.
Telefonische Beratung etwas unfreundlich.
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19.11.2023
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Bedienungsanleitungen usw. sind nicht korrekt.
Beschreibungen sind mangelhaft.
YouTube Videos sind auch nicht alles.
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17.11.2023
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Habe das bestellte noch nicht
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22.10.2023
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Alles montiert und angeschlossen leider habe ich Störgeräusche wenn ich den Türöffner betätige. Woran kann das liegen
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18.10.2023
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12.10.2023
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10.10.2023
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29.09.2023
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Schaltplan schlecht keine weiteren Pläne für andere Konfiguration
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.