Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !
Es wurde ein Gerät geschickt, das nicht funktionierte. Die Hotline konnte mir auch sagen warum, es war ein altes Modell mit altem Softwarestand. Zum Updaten sollte ich die Telefonanlage ausbauen und einschicken. Es wurde kein Ersatzgerät angeboten, ich sollte mir für die Zeit Funkklingeln besorgen.
Ich hab dann eine neue Anlage bestellt und die alte zurück geschickt. Ich hoffe, dass ich jetzt auch mein Geld zurück erstattet bekomme.
Sehr gute Qualität der erworbenen Video-Klingelanlage.
Anschluss war einfach verständlich und bei kleinen Rückfragen hat der Service prompt und helfend geantwortet!
Lieferung war prompt. Leider war das vor 6 Jahren bestellt Gerät aus undefinierbaren Gründen defekt. Schade das es nach der Garantie von 2 Jahre:) defekt wurde.
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vor 5 Tagen
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Von der Bestellung bis zur Lieferung keine Beanstandungen
Hallo, die Klingelanlage ansich hat unsere Erwartungen erfüllt. Sie funktioniert auch. Aber leider macht die Gravur alles zu nichte. Wie kann man den Schriftzug so quetschen???
Wenigstens zwischen Vor- und Nachnamen hätte man hier noch 2 bis 3 Leerzeichen setzen können. Platz war genug. Dadurch ist der Name mega schlecht zu lesen und sieht total blöd aus. Nun haben wir so viel Geld ausgegeben, aber ärgern uns jedes Mal, wenn wir drauf schauen.
Sehr ärgerlich.
MfG Familie Höhne
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde aus nicht genannten Gründen storniert
Die Artikel finde ich gut und ansprechend. Die Links zu den Installationsvideos sind sehr hilfreich.
Wenn man eine Außeneinheit aufstellt, wäre es schön zu sehen welche Monitore passen und welche zusätzlichen Netzteile ich brauche.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Sterne gegeben, weil Unterputzdose für Draußen zu eng ist und dann sind Probleme die Anlage zuzumachen. Die Dose muss min. 3 mm tiefer sein dann kann man die Kabel gut verbinden.
Alles Ok, telefonisch wurde von Mathfeld bei mit nachgefragt, damit der Bildschirm zu meiner Anlage passt, die ich schon einige Jahre betreibe. Super, Danke!
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