Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !
Es wurde ein Gerät geschickt, das nicht funktionierte. Die Hotline konnte mir auch sagen warum, es war ein altes Modell mit altem Softwarestand. Zum Updaten sollte ich die Telefonanlage ausbauen und einschicken. Es wurde kein Ersatzgerät angeboten, ich sollte mir für die Zeit Funkklingeln besorgen.
Ich hab dann eine neue Anlage bestellt und die alte zurück geschickt. Ich hoffe, dass ich jetzt auch mein Geld zurück erstattet bekomme.
Lieferung war prompt. Leider war das vor 6 Jahren bestellt Gerät aus undefinierbaren Gründen defekt. Schade das es nach der Garantie von 2 Jahre:) defekt wurde.
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07.04.2024
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Ich habe 4 Sterne gegeben, weil Unterputzdose für Draußen zu eng ist und dann sind Probleme die Anlage zuzumachen. Die Dose muss min. 3 mm tiefer sein dann kann man die Kabel gut verbinden.
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07.04.2024
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26.03.2024
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Sprechanlage funkioniert gut ! Aussenstation mit Zahlen - Code ist schwer zu Programieren !
Hilfe von Servicedienst am Telefon sehr freundlich !!
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