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mathfel.de
Bewertungen:

463 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.576 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mathfel.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !
BM
Birgit M.
Großraum Berlin

Relevanteste negative Bewertung

04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde ein Gerät geschickt, das nicht funktionierte. Die Hotline konnte mir auch sagen warum, es war ein altes Modell mit altem Softwarestand. Zum Updaten sollte ich die Telefonanlage ausbauen und einschicken. Es wurde kein Ersatzgerät angeboten, ich sollte mir für die Zeit Funkklingeln besorgen. Ich hab dann eine neue Anlage bestellt und die alte zurück geschickt. Ich hoffe, dass ich jetzt auch mein Geld zurück erstattet bekomme.
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Bewertungen für mathfel.de

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Neueste zuerst
12.10.2023
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10.10.2023
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PB
Peter B.
Hallerndorf
19.09.2023
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02.09.2023
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Technisch und optisch sehr gute Produktqualität mit eingeschränktem Service

Die Qualität der Türsprechanlage mit Video- und Fingerprintfunktion ist gut und optisch ansprechend. Der Kundenservice ist telefonisch leider nur sehr eingeschränkt oder gar nicht zu erreichen, jedoch erhält man per E-Mail ausreichend gute Rückmeldung bei technischen Fragen.
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23.08.2023
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung und unkomplizierte Montage.
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden, Preis Leistung stimmt 😉

Im Vorfeld möchte ich sagen das die Firma sehr schwer telefonisch zu erreichen ist. Sollte man also, so wie wir vorher Fragen klären wollen, braucht man sehr viel Geduld. Schade. Daher ein Sternchen weniger. Mit der Türklingel Anlage sind wir sehr zufrieden. Allerdings war das installieren der absulute Horror, was aber auch mit an der vorherigen Anlage lag. Eine elektronisch erfahrene Person ist sehr von Vorteil. 8 Stunden mit 2 Personen hat uns das bei einem 2 Familienhaus an Zeit gekostet.
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19.08.2023
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch erreichbar bei Fragen zur Montage
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24.07.2023
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schickes Desing, stabiles,und robustes Matrial. Ist bereits die 2. Anlage von diesem Fabrikat
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23.07.2023
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22.07.2023
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Sehr schnell geliefert,sehr schön aussiet,leider wir warten noch,dass wir Produkt benutzen..
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MB
markus b.
wehrheim
21.07.2023
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Schnelle Lieferung. Eine größere Bedienungsanleitung wäre schön.
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JD
Jutta D.
Bingen
14.07.2023
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

es werden nicht funktionierende Geräte geschickt

Es wurde ein Gerät geschickt, das nicht funktionierte. Die Hotline konnte mir auch sagen warum, es war ein altes Modell mit altem Softwarestand. Zum Updaten sollte ich die Telefonanlage ausbauen und einschicken. Es wurde kein Ersatzgerät angeboten, ich sollte mir für die Zeit Funkklingeln besorgen. Ich hab dann eine neue Anlage bestellt und die alte zurück geschickt. Ich hoffe, dass ich jetzt auch mein Geld zurück erstattet bekomme.
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27.06.2023
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellnummer 90577 MF-562 Die Farben auf dem Monitor sind ganz schlecht.Bei Nacht keine Sicht,alles ist schwarz,und ist ohne bewegungsmelder Deswegen bin ich nicht zufrieden liebe Grüße
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22.06.2023
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19.06.2023
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
technischer Support mangelhaft ein Telefonat könnte so manches was man nicht mit Worten erklären kann einige Probleme im Vorfeld lösen ohne das die Konversation hin und her geht am Ende ist man doch auf sich selbst gestellt
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