Mit meiner Idee, Poker-Chips eines bekannten Discounters aufzuhübschen, war ich mit dieser Firma an der richtigen Adresse. Die Beschreibung der Format- und Dateivorlagen ist erstklassig verständlich erklärt und meine Fragen bezüglich der Anzahl der einzelnen Motive wurden kompetent und freundlich beantwortet. Die Qualität der Aufkleber ist super. Wenn man das Ganze so betrachtet stellt man fest, dass man wirklich viel für sein Geld bekommt, sogar mehr als man erwartet. Einfach mal selbst testen!
Das Produkt war zwar okay, die Abwicklung jedoch miserabel. Der Webshop funktioniert nicht richtig, mehrfache Anläufe waren notwendig, versehentlich wurden 2 Bestellungen à 400 Aufklebern ausgelöst, statt eine Bestellung mit 2 x 200 Aufklebern. In der Lieferung waren dann alle Aufkleber in 1 Tüte verpackt (und entsprechend vermischt). Dafür habe ich zwei Rechnungen bekommen. Der Kundenservice zeigte keinerlei Einsicht und Entgegenkommen und machte keine Lösungsvorschläge. Es gibt keinen Lieferschein und der Kunde selbst kann die Bestellung nicht mehr nachvollziehen. Da steht Aussage gegen Aussage. Kommunikation war sehr bockig. Für mich ist das Abzocke und extrem kundenunfreundliches Verhalten.
Habe die Ware leider nie bekommen. Auxh auf 2maliges Nachfragen habe ich keine Antwort bekommen.
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Antwort von aufkleberdrucker24.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Ihr Auftrag wurde am 20.09.2024 versucht zuzustellen. Eine Zustellung war nicht möglich, Ihr Auftrag liegt zur Abholung beim UPS Access Point. Sie sollten hierzu eine Information im Briefkasten erhalten haben. Liebe Grüße Ihr AD24 Team.
Das Produkt war zwar okay, die Abwicklung jedoch miserabel. Der Webshop funktioniert nicht richtig, mehrfache Anläufe waren notwendig, versehentlich wurden 2 Bestellungen à 400 Aufklebern ausgelöst, statt eine Bestellung mit 2 x 200 Aufklebern. In der Lieferung waren dann alle Aufkleber in 1 Tüte verpackt (und entsprechend vermischt). Dafür habe ich zwei Rechnungen bekommen. Der Kundenservice zeigte keinerlei Einsicht und Entgegenkommen und machte keine Lösungsvorschläge. Es gibt keinen Lieferschein und der Kunde selbst kann die Bestellung nicht mehr nachvollziehen. Da steht Aussage gegen Aussage. Kommunikation war sehr bockig. Für mich ist das Abzocke und extrem kundenunfreundliches Verhalten.
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Antwort von aufkleberdrucker24.de
29.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen sorgfältig geprüft.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellungen haben wir festgestellt, dass tatsächlich zwei unterschiedliche Bestellungen mit unterschiedlichen Motiven getätigt wurden. Daher kam es zur separaten Abrechnung und Lieferung. Wir bedauern, dass dies zu Verwirrung geführt hat.
Bezüglich der Verpackung und des Kundenservices möchten wir uns entschuldigen, falls unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation und Abläufe weiter verbessert werden, um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Unser Kulanzangebot Ihnen einen Teilbetrag der zweiten Bestellung zu erlassen haben Sie abgelehnt.
Mit freundlichen Grüßen
Das Produkt war zwar okay, die Abwicklung jedoch miserabel. Der Webshop funktioniert nicht richtig, mehrfache Anläufe waren notwendig, versehentlich wurden 2 Bestellungen à 400 Aufklebern ausgelöst, statt eine Bestellung mit 2 x 200 Aufklebern. In der Lieferung waren dann alle Aufkleber in 1 Tüte verpackt (und entsprechend vermischt). Dafür habe ich zwei Rechnungen bekommen. Der Kundenservice zeigte keinerlei Einsicht und Entgegenkommen und machte keine Lösungsvorschläge. Es gibt keinen Lieferschein und der Kunde selbst kann die Bestellung nicht mehr nachvollziehen. Da steht Aussage gegen Aussage. Kommunikation war sehr bockig. Für mich ist das Abzocke und extrem kundenunfreundliches Verhalten.
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Antwort von aufkleberdrucker24.de
29.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen sorgfältig geprüft.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellungen haben wir festgestellt, dass tatsächlich zwei unterschiedliche Bestellungen mit unterschiedlichen Motiven getätigt wurden. Daher kam es zur separaten Abrechnung und Lieferung. Wir bedauern, dass dies zu Verwirrung geführt hat.
Bezüglich der Verpackung und des Kundenservices möchten wir uns entschuldigen, falls unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation und Abläufe weiter verbessert werden, um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Qualitätsprüfung!
Nach Einstellung unserer Druckdaten für die Prüfung und Auftragserteilung wurden diese für das von uns gewählte Format nicht vom Hersteller "beanstandet". Leider sind im Ergebnis 50% des Textes nicht lesbar. Wir hätten eine Rücksprache vor der Ausführung erwartet, spätestens jedoch mit dem Ergebnis aus dem Druck - vor dem Versand an uns... Die Testaufkleber sind entsorgt und eine regionale Druckerei wurde beauftragt unsere Formate zu produzieren, mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden.
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Erst nicht geliefert, dann konfrontative Kommunikation.
Dann Erstattung schriftlich angekündigt, aber nicht erfolgt.
PayPal eingeschaltet und durch Paypal Geld erstattet bekomnen.
Fazit: Finger weg von diesem Anbieter.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn rund/Oval dort steht und eine ovale Form bestellt wird, geht man doch davon aus, dass auch oval (jedenfalls nicht rund) geliefert wird. Jetzt muss ich alle 50 Aufkleber sep. ausschneiden.🤷🏼♂️
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auflösung war trotz 300dpi sehr schlecht. Bis heute habe ich keine Antwort auf meine Anfrage erhalten.
Sehr schlecht
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einmal Bestellt nie wieder Ware.
Bei Rückfragen sehr unfreundlich
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keines der Aufkleber hat gepaßt, unangemessenes Preis- Leistungsverhältnis.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Reklamation wurde heruntergespielt, dass könnte gar nicht sein.