Bei mir hat alles super geklappt. Alle bestellten Artikel waren auch im Paket und unbeschädigt.
Ein kleiner Hinweis für das Unternehmen eventuell noch - man erhält nach der Bestellbestätigung ein paar Tage absolut keine Information. In meinem Fall war dann auch noch ein Wochenende dazwischen. Ich war dann schon kurz etwas skeptisch. Man ist es so gewohnt schon vom Onlinehandel, dass man quasi „auf dem Laufenden“ ist. Hier würde es helfen, wenn ein Status oder dergleichen wie „in Bearbeitung“ oder „wir bereiten für den Versand vor“ helfen, da man nach ein paar Tagen und doch einigen gelesenen negativen Rezensionen etwas nervös wird, ob das so richtig klappt alles ☺️
Nichts desto trotz - super Shop, ich bestelle gern wieder.
Ich bin sehr enttäuscht von Bellaffair. Ich habe am 25.01.zwei Artikel bestellt. Bis heute, der 06.02., wurden die Artikel noch nicht versendet. Auf meine Nachfrage kam nur eine Antwort, dass ein Artikel erst noch geliefert werden muss. Kundenfreundlich ist was anderes. Wenn der Shop sich gemeldet hätte und mir mitgeteilt hätte, das ein Artikel nicht geliefert werden kann ist das was anderes. Aber erst auf meine Nachfrage hieß es, es wird eventuell diese Woche verschickt. Ich hatte eher den Eindruck, dass ich meine Bestellung lieber stornieren soll. Wurde mir 3x angeboten und immer wieder habe ich mitgeteilt dass ich die Artikel gerne haben möchte. Für die Unannehmlichkeiten habe ich einen Code mit 10% Rabatt bekommen. Ist zwar nett gemeint, aber ich werde da nie wieder bestellen. Ich bin gespannt, ob überhaupt demnächst was ankommt.
Lieferzeit über eine Woche, heutzutage ein absolutes No-Go!!!!!!
Auf eine Nachfrage nach 5 Tagen über den Verbleib meiner bezahlten Ware, hat man es nicht mal für nötig gehalten eine Antwort zu geben!
Nach neun Tagen habe ich die Sendung endlich erhalten!!
Es wird keine Sendungsverfolgung angeboten!!
Absolut nicht zu empfehlen, für mich war es die letzte Bestellung!!
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
24.04.2024
Der bestellte Artikel hatte eine Versanddauer von bis zu 5 Werktagen. Wir haben die Lieferung am 4. Werktag von unserem Lieferanten erhalten und konnten Ihr Paket fristgerecht versenden. Eine E-Mail haben wir von Ihnen leider nicht erhalten. Die Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung wurde automatisch an die angegebene E-Mail Adresse versendet. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
Keine Lieferung. Mehrere Wochen nach der Bestellung wurde Vom Händler mitgeteilt, Dass das Paket angeblich zurück gekommen ist. Davor jedoch weder eine Versandbestätigung, noch eine Mitteilung vom Postdienstleistungen
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
08.05.2024
Ihr Paket ist leider zu uns zurück gekommen da es nicht innerhalb der Lagerfrist aus der Packstation abgeholt wurde. Daher haben wir Sie kontaktiert um zu klären ob das Paket erneut versendet werden soll. Die Versandbestätigung wurde automatisch an die angegebene E-Mail Adresse versendet. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
vor 10 Tagen
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Ich persönlich bin gar nicht begeistert von der Luftdusche. Kann damit gar nix anfangen so wie beim Frisör. Vermutlich kann ich einfach nicht damit umgehen. Schade
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vor 10 Tagen
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Es wird nicht informiert das zur Bestellung ein weiterer Artikel dazz gekauft werden muss. Keine Rückmeldung auf eine Frage
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
vor 10 Tagen
Danke für Ihr Feedback. Bestellt wurde eine Haarfarbe die immer mit einem Entwickler gemischt werden muss. Ihre E-Mail haben wir am Wochenende erhalten und haben Ihnen bereits geantwortet. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
23.04.2024
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The photos and the product didn't match, so please read everything what they wrote.
Leider kommt nichts aus dem Spender.
Wahrscheinlich zu alt und eingetrocknet
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
vor 6 Tagen
Danke für Ihr Feedback. Das Problem wurde bereits persönlich mit Ihnen geklärt. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
vor 2 Tagen
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Bis jetzt noch keine Lieferung erhalten
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23.04.2024
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Falsches Produkt wurde geliefert
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
vor 6 Tagen
Leider haben wir auf unsere Nachfrage keine Antwort von Ihnen erhalten. Wenn Sie ein falsches Produkt von uns erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice damit wir eine Lösung finden können. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
23.04.2024
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Lieferzeit war zu lange
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der bestellte Artikel hatte eine Versanddauer von bis zu 5 Werktagen. Wir haben die Lieferung am 3. Werktag erhalten und konnten Ihr Paket fristgerecht versenden. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
vor 10 Tagen
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30.04.2024
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23.04.2024
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04.04.2024
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Von den Produkten alles Top, der einzige Nachteil ist die längere Bearbeitung, ich warte im Durchschnitt 10 Tage bis die Bestellung ankommt, hier könnte man optimieren, ansonsten TOP
Gute Auswahl und Preise, schnelle Lieferung. 1 Punkt Abzug, weil im Warenkorb kein Hinweis war, dass ich nurmehr um 6€ mehr bestellen müsste für kostenfreien Versand.
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16.04.2024
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Bestellung war im vergleich sehr günstig und die bestellung war sehr schnell da. Keiner braucht Amazon :) Danke gerne wieder
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