Bei mir hat alles super geklappt. Alle bestellten Artikel waren auch im Paket und unbeschädigt.
Ein kleiner Hinweis für das Unternehmen eventuell noch - man erhält nach der Bestellbestätigung ein paar Tage absolut keine Information. In meinem Fall war dann auch noch ein Wochenende dazwischen. Ich war dann schon kurz etwas skeptisch. Man ist es so gewohnt schon vom Onlinehandel, dass man quasi „auf dem Laufenden“ ist. Hier würde es helfen, wenn ein Status oder dergleichen wie „in Bearbeitung“ oder „wir bereiten für den Versand vor“ helfen, da man nach ein paar Tagen und doch einigen gelesenen negativen Rezensionen etwas nervös wird, ob das so richtig klappt alles ☺️
Nichts desto trotz - super Shop, ich bestelle gern wieder.
Ich bin sehr enttäuscht von Bellaffair. Ich habe am 25.01.zwei Artikel bestellt. Bis heute, der 06.02., wurden die Artikel noch nicht versendet. Auf meine Nachfrage kam nur eine Antwort, dass ein Artikel erst noch geliefert werden muss. Kundenfreundlich ist was anderes. Wenn der Shop sich gemeldet hätte und mir mitgeteilt hätte, das ein Artikel nicht geliefert werden kann ist das was anderes. Aber erst auf meine Nachfrage hieß es, es wird eventuell diese Woche verschickt. Ich hatte eher den Eindruck, dass ich meine Bestellung lieber stornieren soll. Wurde mir 3x angeboten und immer wieder habe ich mitgeteilt dass ich die Artikel gerne haben möchte. Für die Unannehmlichkeiten habe ich einen Code mit 10% Rabatt bekommen. Ist zwar nett gemeint, aber ich werde da nie wieder bestellen. Ich bin gespannt, ob überhaupt demnächst was ankommt.
Keine Lieferung. Mehrere Wochen nach der Bestellung wurde Vom Händler mitgeteilt, Dass das Paket angeblich zurück gekommen ist. Davor jedoch weder eine Versandbestätigung, noch eine Mitteilung vom Postdienstleistungen
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
vor 7 Tagen
Ihr Paket ist leider zu uns zurück gekommen da es nicht innerhalb der Lagerfrist aus der Packstation abgeholt wurde. Daher haben wir Sie kontaktiert um zu klären ob das Paket erneut versendet werden soll. Die Versandbestätigung wurde automatisch an die angegebene E-Mail Adresse versendet. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Alles tipitopi.
Keiner Wehmutstropfen: beim bestellen von 2 Farbtuben gab es als Highlight Welloxon 6 % und Haarmaske geschenkt dazu. Ich habe 6 Tuben bestellt und leider nur einmal das Highlight bekommen...
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