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metallbau-onlineshop.de
Bewertungen:

154 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.115 Bewertungen insgesamt  

4,26
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.07.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
metallbau-onlineshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung, Firma war immer bemüht Kontakt zu halten und technische Fragen sofort zu beantworden und Hinweise zu geben. Eine technische Zeichnung wurde zur Erläuterung und Bestätigung vorgelegt. Vorbildlich wie man so ein Vorgang abwickelt, dass es so etwas in Deutschland noch gibt ist stark verwunderlich. Nur mit der ausliefernden Spedition gab es leichten Unmut, dafür kann aber die Firma nichts.

Relevanteste negative Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit. Nicht wie auf der Website beworben. Unfähig mit Kundenfeedback umzugehen. Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen. Keine aktive Rückmeldung, musste jedesmal nachfragen warum es so lange dauert. Am Support sollte dringend gearbeitet werden. Hätte gerne besseres berichtet! Ach so, die Zeichnung war trotz Online Order fehlerhaft. Habe den Fehler zum Glück bemerkt und korrigieren lassen. Gute Dienstleistung sieht anders aus. Die bestellten Geländer sind wie gewünscht und gut gearbeitet.
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Bewertungen für metallbau-onlineshop.de

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Relevanz
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Philosophie unseres Unternehmens ist es, einen ausgezeichneten Kundenservice, qualitativ hochwertige Produkte und genaue Lieferzeiten zu bieten. Gerne würden wir die Ursache Ihrer Bewertung kennen und bitten um Ihre Kontaktaufnahme. Leider liegt uns bisher keine Reklamation Ihrerseits vor. Vielen Dank, Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Voll zufrieden

+ Sehr gutes Programm zur Konfiguration des Treppengeländers und die Daten einzugeben. Alle Aufmaße graphisch gut dargestellt. - Nur die Abkürzungen FSG WTS haben sich mir lange nicht erschlossen erst nach längerem Bildervergleich + Schnelle Rückmeldungen o Liefertermin etwas lange, aber wenn man sich darauf verlassen kann auch i.O. o Bohrlöcher könnten noch eine Idee größer sein um Bohrerverlaufen im Mauerwerk ausgleichen zu können. o Kartonschutz für Wandflansch könnte als Bohrschablone ausgeführt sein. (Durch Wandflansch selbst kann ja wegen der Zierstäbe davor nicht gebohrt werden.)
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DE
Danny E.
Germany
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geliefert, wie bestellt. Sehr gut verarbeitet und zur Bestellung auch noch eine genaue Skizze erhalten um die Maße zu bestätigen, prima Service
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SK
Sabine K.
Krefeld
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Passt alles: Kommunikation Preis/Leistung Versand KEINE GEKAUFTE BEWERTUNG!
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles schnell und reibungslos geklappt. Schnelle Lieferung.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter freundlicher Kontakt. Immer wieder gerne!
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TK
Thomas K.
Wuppertal
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
2 Rechnungen für Ware und Porto?
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
09.04.2024
Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben! Wir verstehen Ihre Anmerkung, dass Sie zwei Rechnungen erhalten haben - eine für die Ware und eine für das Porto. Leider wurden das Porto in der Originalrechnung nicht übernommen, sodass wir dies in einer zweiten Rechnung ergänzt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben und schätzen Ihre Meinung.
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation Professionell

Auftragsausführung war so wie ich es mir vorgestellt habe Die Kommunikation mit der Fa Metallbau-Onlineshop war sehr professionell und die MA sehr hilfsbereit
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach Bestellung. Qualitativ sehr gut. Sauber verpackt. Plane nächste Bestellung
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Grundstück-Einfahrtstor

Professionelle Abwicklung, Firma war immer bemüht Kontakt zu halten und technische Fragen sofort zu beantworden und Hinweise zu geben. Eine technische Zeichnung wurde zur Erläuterung und Bestätigung vorgelegt. Vorbildlich wie man so ein Vorgang abwickelt, dass es so etwas in Deutschland noch gibt ist stark verwunderlich. Nur mit der ausliefernden Spedition gab es leichten Unmut, dafür kann aber die Firma nichts.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter qualitativ hochwertiger Edelstahlhandlauf

Der Handlauf kam in einwandfreiem Zustand und exakt nach Zeichnung an. Leider ist die Kommunikation teilweise sehr schleppend. Qualität wie besprochen, Lieferung einwandfrei.
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Der Vorlauf wurde professionell ausgeführt, die Lieferung erfolgte innerhalb einer akzeptablen Zeit und das Werkstück entsprach exakt den Spezifikationen.
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JR
Juergen R.
Ahrensfelde
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
gesendetes Bestätigungsfax zur Produktionszeichnung wurde nicht registriert, dadurch verzögerte sich der Liefertermin nochmals um einige Wochen.
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jede Rückmeldung von unseren Kunden. Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Lieferung eine Unannehmlichkeit war und entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bei metallbau-onlineshop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden nur Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir bedauern, dass wir dieses Mal die Erwartungen nicht erfüllt haben und hoffen, dass wir in Zukunft bessere Erfahrungen machen werden. Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
DS
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Edelstahl Handlauf so wie bestellt mit meinen Maßen auch geliefert bekommen. Der nächste Handlauf ist schon in Planung .
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MG
Martin G.
Gusenburg
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Maße stimmten. Saubere Verarbeitung. Schnelle Lieferung. Befestigungsmaterial hätte mit angeboten werden können.
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir benötigten ein Sondermaß zu einer Sturzsicherung, für ein bodentiefes Fenster. Preislich zunächst einmal unschlagbar, gegenüber der Konkurenz. Von der Bestellung hin, bis zur Beratung, auch allein schon wegen der genauen Abmaße, alles zu unserer Zufriedenheit. Das besondere daran ist auch, dass das Sturzgitter aus Aluminium ist und somit perfekt in den Holzrahmen, verschraubt werden kann. Geringes Gewicht, modernes Design und gute Farbauswahl runden das Ganze ab.
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Fliegengitter

Wir haben Fliegengitter bestellt. Ware war sehr gut verpackt und auch i.O. Es wäre gut, wenn es noch einen Hinweis darauf gäbe, dass für die Endmontage ein Präzisionsschraubendreher benötigt wird. Lieferung ist leider sehr lange (6Wochen). Dennoch würden wir wieder bestellen.
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