Bewertungsübersicht
Kunden loben die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte sowie die Einhaltung der Maße und Passgenauigkeit. Die Lieferung wird als pünktlich und zuverlässig empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden die freundliche, hilfreiche und schnelle Kommunikation sowie der professionelle, lösungsorientierte und zügige Service, insbesondere bei Reklamationen und Sonderwünschen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut oder fair bezeichnet. Auch die Montage gestaltet sich für die meisten Kunden unkompliziert und einfach. Vereinzelt werden kleinere Verarbeitungsfehler sowie Abweichungen bei den Maßen bemängelt. Es kommt gelegentlich zu Lieferverzögerungen oder Transportschäden. Einige Kunden weisen darauf hin, dass manchmal Anleitungen oder Montagematerial fehlen und der Preis in seltenen Fällen als zu hoch empfunden wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmetallbau-onlineshop.de
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Verifiziert
uneingeschränkt empfehlenswert
Von der Planung über den Bestellprozess bis zur Lieferung lief alles perfekt. Die Freigabe vor Ausführung (Produktion) war korrekt.
Qualitativ gibt es auch keine Beanstandungen ...
Verifiziert
Kompetenz trifft Zuverlässigkeit
Vielen Dank, Team Metallbau!
Meine Balkonverkleidungen sind exakt, präzise und hochwertig gefertigt. Super Lieferzeit und freundlich- kompetente Kommunikation.
Vielen Dank
Verifiziert
Wunderschönes Fenstergitter
Gute Kommunikation, schon vor Bestellung, später Absicherung durch Übersenden eines Bauplans vor Produktion, wunderschönes Fenstergitter in bester Verpackung geliefert.
Verifiziert
Super. Tip Top
J'ai apprécié les contacts avec l'entreprise.
Très respectueuse de mes besoins, à l'écoute et très réactive.
J'ai reçu ma commande ici. Tout est parfaitement réalisé.
L'emballage pour le transport était très bien.
Je recommande
Verifiziert
les contacts sont rapides. En cas de questions, les renseignements dons sont claires. Il n'est pas facile de bien se comprendre car je ne parle pas allemand et j'utilise un traducteur.
Je suis actuellement en attente de ma commande, et me réjouis de la recevoir.
Verifiziert
Hat alles gut geklappt. Gartentor entspricht den Spezifikationen, leider sind die Winkel zur Befestigung der Beschläge zur falschen Seite abschließen montiert.
Verifiziert
Die Qualität des Handlaufs ist sehr gut und erntet bei den Besuchern - und uns natürlich - viel Beifall (obwohl ich selbst ihn montiert habe
Verifiziert
Zufriedenstellende Qualität, Lieferung in der angegebenen Zeit, gut verpackt und gesichert.
Verifiziert
Dieser war nicht mein erster Auftrag und ich bin wieder komplett zufrieden mit der Abwicklung. Gute Kommunikation, maßgenaue Fertigung und ein dem Objekt angepaßter Versandt (sehr gute Verpackung zur Vermeidung von Transportschäden)
Das Wichtigste aber ist, dass meine Kundin zufrieden ist und die Geländer als Aufwertung für ihr Haus empfindet. Dankeschön
Verifiziert
Sehr gute Qualität, genaue Ausfertigung nach den angegebenen Maßen, gutes Preis-Leistungsverhältnis. problemlose Lieferung.
Verifiziert
Die Abstimmung war problemlos,Wünsche wurden unkompliziert umgesetzt und das Ergebniss
einfach Klasse .
Verifiziert
Gewürzspirale
Wir hatten eine riesige Gewürzspirale bestellt. Qualität und Lieferung hat alles gepasst.
Verifiziert
Bisher alles super
Besonders gut hatte mir gefallen, dass der "Verkäufer" mich als Kunde direkt mit seiner technischen Abteilung verbunden hatte, um die Gegebenheiten vor Ort genauer zu besprechen und noch bessere Lösungsmöglichkeiten finden zu können.
Wäre das so nicht passiert, hätte ich sicher auch ein Tor erhalten das gepasst hätte, welches aber eben nicht die Beste aller möglichen Lösungen gewesen wäre.
Zur Lieferung, Qualität und Passgenauigkeit kann ich noch nichts sagen, da das Tor noch nicht geliefert wurde. Das werde ich nach der Lieferung und (eigenen) Montage nachreichen.
Verifiziert
Abwicklung des Auftrags klappte hervorragend
Die Abwicklung des Auftrags klappte hervorragend. Bei mehreren telefonischen Rückfragen bekam ich sofort einen Mitarbeiter zu sprechen und weitere Informationen per Mail. Die Qualität war sehr gut, die Konstruktion entsprach genau der Zeichnung. Auch die Zustellung per Spedition war sehr gut. Man wurde telefonisch nach einem Zeitfenster innerhalb von 3 Tagen für die Zustellung gefragt. Die Lieferung erfolgt pünktlich.
Verifiziert
Französischer Balkon
Gut verarbeiteter Französischer Balkon, sehr freundliche Kommunikation.
Beim Befestigungsset wurden die falschen Siebhülsen geliefert, nach Reklamation die richtigen umgehend nachgeliefert.
Wünschenswert wären gezielter auf unterschiedliche Befestigungsuntergründe abgestimmte Befestigungssets.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Leider war ein Gitter in der Breite 11cm zu schmal. Ich mußte beidseitig U.- Scheiben zum ausgleichen hinterlegen. Sonst war alles soweit okay.
Verifiziert
Empfehlenswert!
Gute und rasche Kommunikation, verbindliche Lieferzusage, gute Qualität und ein fairer Preis! Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Gut verpackt geliefert
Verifiziert
Sehr zufrieden !
Artikel wie bestellt und erwartet erhalten ! Von der Bestellung bis zur Lieferung - TOP ! Gerne wieder !
Verifiziert
Die Qualität des Fenstergitters ist gut. ABER: die Befestigungslaschen sind zu kurz, so daß das Loch für die Schrauben hinter dem Metallrahmen liegt, es bleiben nur 3cm zum Anstzen des Werkzeugs für ein Spezialbit. Ich habe auch nach längerer Suche im Internet keinen passend kurzen Bithalter gefunden und musste pfuschen. Diese Konstruktion hat jemand erstellt, der noch nie selber montiert hat?!
Auch das Einschlagen der Schraubenversigelung ist maximal erschwert!
Antwort von metallbau-onlineshop.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die offenen Hinweise zur Montage.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Fenstergitters grundsätzlich zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass die Montage durch die Länge der Befestigungslaschen und den eingeschränkten Werkzeugzugang unnötig erschwert wurde. Ihre Kritik ist absolut nachvollziehbar – insbesondere, da eine sichere und praxisgerechte Montage für uns ein zentraler Qualitätsfaktor ist.
Wir hätten uns gewünscht, dass Sie vor der Montage Kontakt mit uns aufgenommen hätten, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen ausdrücklich für den Hinweis: Das geschilderte Problem wurde intern erkannt und an unsere Konstruktion weitergegeben. Wir arbeiten bereits an einer technischen Optimierung, um die Montage künftig deutlich zu erleichtern.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und den zusätzlichen Aufwand. Ihr Feedback hilft uns sehr, unsere Produkte weiter zu verbessern.
