Zertifikat für metallbau-onlineshop.de

No. XB5BC8E32463789E42D80810F9C2A4FE4
 

Zertifiziert seit
29.07.2013
Gültig bis
28.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für metallbau-onlineshop.de



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 345 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat metallbau-onlineshop.de schon 2.248 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
12.06.2019
Schnell und zuverlässig geliefert, dazu noch telefonisch erreichbar bei Rückfragen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
12.06.2019
Zum 2. Mal Handlauf / Geländer bestellt und wieder hoch zufrieden mit Auswahlmöglichkeit, Ausführung und Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
11.06.2019
Keine Beanstandung - eine echt guter Kauf.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
11.06.2019
Wir haben ein Gartentor mit Holzfüllung bestellt und sind super zufrieden mit der Qualität und reibungslosen Abwicklung. Absolut zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
06.06.2019
Ich habe ein Gartentor bestellt.Lieferung war verspätet.
Die Lieferung war falsch.
Der Umtausch dauerte fast einen Monat.
Die Qualität vom Tor ist in Ordnung.
2.67
Befriedigend

metallbau-onlineshop.de antwortet: 12.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Die Verzögerung war leider durch internen Klärungsbedarf mit der Spedition nicht vermeidbar und bedingte die verspätete Zulieferung der bestellten Ware. Wir entschuldigen uns für die Umstände und werden natürlich zukünftig solche Abläufe versuchen zu optimieren. Ihr metallbau-onlineshop.de Team

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
05.06.2019
Mit der Lieferung war ich zufrieden, mit der Qualität nicht. Die Verzinkung war ziemlich mangelhaft durchgeführt und sah an manchen Stellen aus als ob mit Zinkfarbe nachgebessert worden wäre. Leider habe ich die Mängel erst bei der Reinigung nach der Montage festgestellt. Ich habe die Mängel reklamiert und auf Wunsch auch Fotos eingeschickt. Auf eine abschließende Stellungnahme warte ich noch.
2.67
Befriedigend

metallbau-onlineshop.de antwortet: 12.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern natürlich sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden waren und werden es an unser Qualitätsmanagement weitergeben. Wie Ihnen bereits mitgeteilt, bieten wir Ihnen an, unseren technischen Dienst vorbeizuschicken, um die Mängel zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen Ihre Kundenerfahrung mit uns positiv abzuschließen zu können.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
03.06.2019
Toller Service Das Gartentor hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
03.06.2019
Alles Super und Schnell geklappt. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
31.05.2019
Lange Lieferzeit
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
31.05.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
28.05.2019
Die Bohrungen wurden nicht sorgfältig entgratet dadurch Metallsplitter beim Anbau eingezogen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
28.05.2019
Alles wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
27.05.2019
Schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
26.05.2019
Die Metallelemente gefallen mir sehr gut Vielen Dank

Leider waren sie so aufeinander gestapelt, dass sich Abdrücke des einen Elementes auf dem anderen ergeben haben bzw. dass das Plastikband, welches die Teile zusammenschnürte, Abdrücke hinterlassen hat. Ich hoffe, dass diese durch den weiteren Rostprozess wieder verschwinden.

Sonst alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
26.05.2019
Sämtliche leistungen wurden gut und termingerecht erbracht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
26.05.2019
Die Lieferung kam pünktlich, vollständig, gut verpackt in der erwarteten Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
26.05.2019
Sehr schnelle Lieferung ( angegeben waren 21-28 Tage, nach 17 Tagen war das Tor da), sehr hochwertig Bei einem durch uns verursachten Bestellfehler bekamen wir sehr rasch weitergeholfen und bekommen jetzt unsere Ersatzteile im Expressverfahren für einen fairen Preis ausgetauscht Sehr professionell und kundenorientiert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
26.05.2019
alles top - Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
24.05.2019
Gutes Produkt, pünktliche Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
24.05.2019
WARNUNG
Es fallen versteckte Zusatzkosten bei der Lieferung an Bei der Bestellung habe ich für Lieferung, Zoll usw. 353 Euro bezahlt. Nicht ausgewiesen, bei der Lieferung nochmals 150 Euro Der Kunde wird GENÖTIGT, dies 2. Zahlung vor der Auslieferung zu zahlen, da er sonst die bereits bezahlte Ware nicht erhält. Kommunikation sehr schleppend und ohne Kompetenz. Ware noch nicht kontrolliert
2.00
Ausreichend

metallbau-onlineshop.de antwortet: 28.05.2019
Lieber Kunde, wir danken für Ihr Feedback und Ihr Unmut ist natürlich nachvollziehbar. Dennoch müssen wir Sie darauf hinweisen, dass wir auf unserer Homepage und Auftragsbestätigung auf die Einfuhrsteuer für Schweizer Kunden gemäß der Frankatur DDP (Delivered Duty Paid) Icoterms 2010 hinweisen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Zufriedenheit bezüglich der Ware.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
24.05.2019
Tor wurde nach Angaben gefertigt. Alles Bestens.Super Service.
Man Kann diese Firma nur empfehlen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
24.05.2019
Perfekter Service...super Ware...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
23.05.2019
Tadellose Ware, freundlicher Lieferant, alles in Ordnung, Tel. Auskunft etwas langwierig, aber Ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
23.05.2019
Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
20.05.2019
Ware gute Qualität, Befestigungsschrauben sollten besser sein. Versandhinweis schlecht, es fallen zusätzliche Kosten für Zoll und Import an, trotz klarem Hinweis DDP. Kundenservice Verbesserungspotential vorhanden, Mails werden schlecht oder gar nicht beantwortet.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
20.05.2019
TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
16.05.2019
alles super gelaufen kann ich wirklich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
13.05.2019
Eine Abwicklung und Qualität wie man sie sich wünscht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
13.05.2019
Das Metallgitter ist sehr gut verarbeitet und hat super in die Fensteröffnung von Aussen gepasst
Ä
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
11.05.2019
Alles perfekt Ware top, Lieferung top. Kann man nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
10.05.2019
Schnelle Lieferung
Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
09.05.2019
Alles war sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
05.05.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
05.05.2019
Hat Alles prima geklappt, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
02.05.2019
Hat alles wunderbar geklappt.
Auch die Nachfrage nach den entsprechenden Montagekit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
02.05.2019
alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
28.04.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
28.04.2019
Das gelieferte Geländer entsprach zu 100 unseren Vorstellungen. Es gibt nichts zu bemängeln. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
27.04.2019
beste Qualität
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
27.04.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

metallbau-onlineshop.de Bewertungen

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Deutschland
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit metallbau-onlineshop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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