Zertifikat für metallbau-onlineshop.de

No. XB5BC8E32463789E42D80810F9C2A4FE4
 

Zertifiziert seit
29.07.2013
Gültig bis
28.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für metallbau-onlineshop.de



Sehr gut

4.68/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 339 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat metallbau-onlineshop.de schon 2.299 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
14.08.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
12.08.2019
Super Qualität und komplette Lieferung, tolle Dokumentation für den Bestellvorgang (Aufmaß) und die Montage
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
11.08.2019
Auftrag am 04.07. erteilt. Liefertermin von max 28 Tagen nicht eingehalten. Keine Info wann die Ware wirklich kommt. Ansprechpartner nur schwer zu erreichen. Unklare und falsche Aussagen bzw Rückmeldungen. Ware wurde via PP bereits am 5.7. bezahlt. Selbst der Geschäftsführer reagiert auf mein Schreiben nicht. Unzuverlässig und unprofessionell. Eventuell Schadenersatzklage ansetzen. Note 6
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
10.08.2019
Alles so gelaufen wie angekündigt. Das Treppengeländer passt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
10.08.2019
Keine Information über die Verzögerung der Lieferung. Mit freundlichen Grüßen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
09.08.2019
alles super außer 1 Woche zu spät geliefert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
05.08.2019
Die Beschreibung für die Masse ist nicht zielführen
Ich soll ein Mass angeben daß der Lieferant dann wieder ändert.
Auch wenn es in der Anleitung so beschrieben ist, was hat das für einen Sinn?
3.67
Gut

metallbau-onlineshop.de antwortet: 07.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden dieses intern weitergeben. Unsere Maß-Anleitungen und etwaige Änderungen durch Lieferanten zielen stets auf eine millimetergenaue Fertigung sowie sichere Befestigung des Produktes ab. Bei Rückfragen zum Aufmaß oder der Konfiguration sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr metallbau-onlineshop.de Team

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
05.08.2019
Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, es gab dazu auch keine Nachricht/E-Mail. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt in 5 - 7 Tagen würde sich jemand melden um mir dann zu sagen was der aktuelle Stand ist. Nachdem ich daraufhin nochmal angerufen hat konnte mir schon nach 3 Tagen jemand sagen wann vielleicht so ungefähr die Lieferung raus geht. Lieferzeit nun 25 Tage statt 10-12. Nie wieder
1.67
Ausreichend

metallbau-onlineshop.de antwortet: 07.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die aufgeführten Umstände. Leider war unsere Information durch die Spedition fehlerhaft, sodass wir Ihre Ware kurzfristig durch eine andere Spedition verschicken mussten. Für die dadurch entstandene Verzögerung möchten wir uns herzlich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr metallbau-onlineshop.de Team

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
05.08.2019
Die Ware entspricht vollumfänglich meinen Erwartungen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
04.08.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
31.07.2019
Handlauf ist perfekt.
Verarbeitung sehr gut.
Wenn ich wieder was benötige,weiß ich wo ich hingehe.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
30.07.2019
Sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
30.07.2019
Ich war sowohl mit der Information als auch mit der Lieferung sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
28.07.2019
Alles super gelaufen. Ware 100 I. O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
28.07.2019
Alles pünktlich, freundlich und gut. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
26.07.2019
Qualität und alles andere sehr gut Nachdem ich örtlichen Metallbauern wochenlang hinterhergelaufen war, hab ich dank Metallbau-online das jetzt selbst machen können
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
22.07.2019
Wir sind begeistert Hat alles reibungslos geklappt Familie Zeißing
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
21.07.2019
Wir haben zum ersten Mal bestellt, hat alles gut geklappt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
20.07.2019
Keine Reaktion auf E-Mail und kein Status zur Bestellung
1.00
Mangelhaft

metallbau-onlineshop.de antwortet: 24.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden dies weitergeben. Erfreut können wir mitteilen, dass die Zustellung Ihrer Ware für die 33. KW avisiert ist und Sie in einer E-Mail über Datum und Uhrzeit der Zustellung informiert werden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und sind bei Rückfragen gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr metallbau-onlineshop.de Team

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.07.2019
ich habe vor 4 Wochen einen Alu Eingangstür bestellt. Steht in Bestellinfo Lieferzeit ca. 28 Tage habe von mein Tür nix gehört und zwar 2 mal Kundenservice Mail geschrieben aber Antwort ist immer gleich. " Wir werden dies prüfen und Sie schnellstmöglich nochmals kontaktieren"
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
16.07.2019
Alles prima. Gute Ware und problemlose Bestellung.
Eine Info, daß beim Entladen Hilfe gebraucht wird, wäre schön gewesen. Zum Glück war "ein starker Mann" zuhause :-)
Sonst alles TOP.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
15.07.2019
Schweißnähte sind etwas zu groß und unsauber. Preis-Leistungsverhältnis ist aber ok
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
14.07.2019
Alles prima gelaufen
Das Gartentor ist genau so wie wir es uns vorgestellt haben
Lieferung Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
13.07.2019
Das dritte Mal beste Erfahrung gemacht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.07.2019
Gute Verarbeitung des Fenstergitters. Sehr passgenau, Zeit zwischen Bestellung und Anlieferung 4 Wochen. Alles super geklappt, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
10.07.2019
Ich habe noch nie eine Lieferung durch eine Spedition so pünktlich erhalten,in der Vorankündigung stand ab 17:00 Uhr und Punkt 17:00 Uhr wurde geliefert.
Die Ware hat eine hervorragende Qualität, alles so wie ich es in Auftrag gegeben habe.
Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
10.07.2019
Es hat alles sehr gut geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
10.07.2019
Ware wurde einfach zugestellt und vor dem Hauseingang angestellt Weder Abstimmungsemail noch Abstimmungstelefonat erfolgte durch die Spedition
2.00
Ausreichend

metallbau-onlineshop.de antwortet: 17.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen zunächst für Ihr Feedback und bedauern Ihren Unmut über den Ablauf der Zustellung. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Spedition weiter, um solche Szenarien zukünftig auszuschließen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, Sie sind mit der Qualität Ihrer Bestellung zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Ihr metallbau-onlineshop.de Team

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
09.07.2019
Bestell-, Kauf-, und Lieferabwicklung im grünen Bereich (gut).
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
09.07.2019
sauber gearbeitet , gerne wieder, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
08.07.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
08.07.2019
Simply excellent, couldn't be any better.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
08.07.2019
Alles sehr gut. Ohne Probleme.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
07.07.2019
Schnelle Lieferungung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
05.07.2019
Die Ware ist einwandfrei. Die Lieferung wurde nicht angkündigt. Rechnung fehlte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
05.07.2019
Ware noch immer nicht da
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
04.07.2019
Einfach und problemlos aus dem Sortiment.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
02.07.2019
Gute Verarbeitung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
01.07.2019
Die Stele entspricht voll unseren Vorstellungen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
01.07.2019
Das Fenstergitter passt, wie bestellt. Ich bin sehr zufrieden. Würde das Gitter
wieder bei Metallbau kaufen. Kann die Firma nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

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74081 Heilbronn
Deutschland
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Anbieter
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74081 Heilbronn
Deutschland
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Vertretungsberechtigter
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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