Professionelle Abwicklung, Firma war immer bemüht Kontakt zu halten und technische Fragen sofort zu beantworden und Hinweise zu geben.
Eine technische Zeichnung wurde zur Erläuterung und Bestätigung vorgelegt.
Vorbildlich wie man so ein Vorgang abwickelt, dass es so etwas in Deutschland noch gibt ist stark verwunderlich.
Nur mit der ausliefernden Spedition gab es leichten Unmut, dafür kann aber die Firma nichts.
Extrem lange Lieferzeit. Nicht wie auf der Website beworben. Unfähig mit Kundenfeedback umzugehen. Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen.
Keine aktive Rückmeldung, musste jedesmal nachfragen warum es so lange dauert. Am Support sollte dringend gearbeitet werden.
Hätte gerne besseres berichtet! Ach so, die Zeichnung war trotz Online Order fehlerhaft. Habe den Fehler zum Glück bemerkt und korrigieren lassen. Gute Dienstleistung sieht anders aus. Die bestellten Geländer sind wie gewünscht und gut gearbeitet.
Top Qualität, sehr gute Verpackung, ausgezeichnete Abwicklung
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir benötigten ein Sondermaß zu einer Sturzsicherung, für ein bodentiefes Fenster. Preislich zunächst einmal unschlagbar, gegenüber der Konkurenz.
Von der Bestellung hin, bis zur Beratung, auch allein schon wegen der genauen Abmaße, alles zu unserer Zufriedenheit. Das besondere daran ist auch, dass das Sturzgitter aus Aluminium ist und somit perfekt in den Holzrahmen, verschraubt werden kann. Geringes Gewicht, modernes Design und gute Farbauswahl runden das Ganze ab.
Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden. Dafür 5 Sterne.
Nicht ganz so gut hat der Versand geklappt. Erst kam wochenlang gar keine Meldung, dann auf Nachfrage ein "muss ich abklären", und erst dann hat es mehr oder weniger ordentlich funktioniert. Zum Glück konnte ich bei dem versprochenen aber nicht eingehaltenen Liefertermin improvisieren. Wegen diesem Aspekt den Stern Abzug.
Insgesamt aber bin ich zufrieden, und würde auch wieder dort bestellen.
Der Vorlauf wurde professionell ausgeführt, die Lieferung erfolgte innerhalb einer akzeptablen Zeit und das Werkstück entsprach exakt den Spezifikationen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.