Professionelle Abwicklung, Firma war immer bemüht Kontakt zu halten und technische Fragen sofort zu beantworden und Hinweise zu geben.
Eine technische Zeichnung wurde zur Erläuterung und Bestätigung vorgelegt.
Vorbildlich wie man so ein Vorgang abwickelt, dass es so etwas in Deutschland noch gibt ist stark verwunderlich.
Nur mit der ausliefernden Spedition gab es leichten Unmut, dafür kann aber die Firma nichts.
Extrem lange Lieferzeit. Nicht wie auf der Website beworben. Unfähig mit Kundenfeedback umzugehen. Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen.
Keine aktive Rückmeldung, musste jedesmal nachfragen warum es so lange dauert. Am Support sollte dringend gearbeitet werden.
Hätte gerne besseres berichtet! Ach so, die Zeichnung war trotz Online Order fehlerhaft. Habe den Fehler zum Glück bemerkt und korrigieren lassen. Gute Dienstleistung sieht anders aus. Die bestellten Geländer sind wie gewünscht und gut gearbeitet.
Geländer bestellt, natürlich mit den erforderlichen Basismaßen. Das Ergebnis war gut, das Geländer passte auf Anhieb. Die Lieferzeit erfolgte wie angedeutet. Mit dem Newsletters- Rabatt gab es Probleme, jedoch wurde es nach div. Mails reguliert. Durch die Bank kann man diesen Onlineshop empfehlen.
Gutes Online Portal, die Konfiguration hat gut geklappt. Der Fehler, der mir bei der Konfiguration passierte, wurde vom Team sofort bearbeitet. Die Anleitung für die Maße war für mich als Laien gut zu verstehen. Und es passt sogar, was ich gemessen habe 😃👍
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf die Verpackung , die nicht ausreichend
und eingerissen war bin ich mit dem Fenstergitter sehr zufrieden.
Das Gitter hatte keinen Schaden genommen.
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Handlauf konnte online problemlos ausgesucht, konfiguriert und bestellt werden. Termin wurde eingehalten, die Qualität ist einwandfrei.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Balkongeländer
Bin mit meinem Balkongeländer sehr zufrieden. Würde jederzeit wieder dort kaufen. Der Kontakt zu Metallbau- Onlineshop war sehr freundlich.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Messgenauigkeit war sehr gut
Verarbeitung sehr gut
Lieferzeit war im vorgesehenen Zeitrahmen
Kann man jederzeit weiter empfehlen
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Der genaue Liefertermin sollte vorab komunziert werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.