Nachdem meine Bestellung von DHL verbummelt wurde, hat GLAS mir ohne Umstände das Modell nochmals gesandt. Das finde ich außerordentlich kulant und entgegenkommend, denn der Wert der Brille war für mich mit 99 EURO nicht unerheblich. Im Übrigen war DHL noch immer nicht in der Lage, die Lieferung wiederzufinden. Zur Brille: Sie ist superschön. Ich muss sie nur mittels Anleitung noch etwas anpassen.
Meine Bewertung ist zweigeteilt: Die Brillen gefallen mir wirklich sehr gut. Ich habe inzwischen zwei Lesebrillen und meiner Mutter auch eine bestellt. Wir sind mit den Brillen sehr zufrieden!!! Kritisieren muss aber leider die Bestellabläufe: Bei jeder Bestellung sind Fehler passiert: Von Falschlieferung über Bestellung, obwohl das gewünschte Modell gar nicht auf Lager war bis zu unvollständiger Lieferung. Zudem dauert es mitunter sehr lang (ca. 12 Tage) bis man auf schriftliche Rückfragen und Reklamationen Antwort erhält. Telefonischen Kundenservice gibt es bisher nicht. Die Reaktion der Mitarbeitenden wiederum war immer sehr höflich, verständnisvoll und die Mängel wurden behoben. Zuletzt wurde die fehlende Brille per Express nachgeschickt. Ich hoffe, dass GLAS die Schwierigkeiten und Mängel beheben kann. Denn, wie gesagt, die Idee, schöne Lesebrillen anzubieten, ist gut! Wir freuen uns über das Angebot! Beim Rest ist Luft nach oben.
Stabiler Rahmen im modischen Look ermöglicht auch die Brille auf dem Kopf zu parken , Gläser sind leicht zu reinigen
Ich wünsche mir noch mehrere Looks für schmale Gesichter
Das ist jetzt schon die dritte Brille die ich bei GLAS gekauft habe .
Diesmal das Modell Margareta , passt perfekt und steht mir sehr gut , ein Klassiker für jeden Anlass .
Tolle Gestelle, schnelle Lieferung, sehr netter Service. Da ich Gleitsichtgläser benötige wäre es super, wenn man das Gestell auch ohne Gläser kaufen könnte
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und schnelle Lieferung. Tolle brillengestelle . Preis/ Leistung stimmt perfekt. Ist schon meine 3 Brille von wearhlad und ich liebe sie alle.
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