Die Bestellung kam schnell an, und die Spannung war groß. Zusammenbau mithilfe der YouTube Anleitung ist recht simpel.
Leider passte der untere Pin des Adapter nicht 🙈 kurz eine Reklamation online fertig gemacht. Diese wurde bereits am Folgetag bearbeitet 🤩 Ich bekam bereits einen Tag später den passenden Pin nach Hause gesendet. Und ich musste nicht den ganzen Ständer wieder zusammenpacken, sondern nur den nicht passenden Pin einsenden.
Ich wurde von Jan (dem bearbeitenden Mitarbeiter) super freundlich über den gesamten Ablauf begleitet. Das ist Service nach meinem Geschmack!
Jetzt steht meine Kawa sicher auf dem Ständer, welcher auf mich einen guten Eindruck macht. Der Grund für dieses Modell war für mich, dass ich diesen für den Transport schnell zusammengeklappt verstauen kann.
Kurz gesagt, ich bin glücklich 😊
Bestellt waren u.a. 10 Riegel Klebegewichte, wovon sich nur 9 lose im Karton befanden. Ein Riegel war offensichtlich wegen mangelhafter Verpackung durch einen Schlitz im Karton herausgefallen (-> Foto).
Ich habe den Fehler tel. reklamiert, es hat auch jemand versucht mich tel. zu kontaktieren.
Bitte um Nachlieferung des fehlenden Riegels.
Danke
Sehr schnelle Lieferung der Ware. Alles wie beschrieben.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von btr-tools.com
vor 11 Tagen
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Gut strukturierte Webseite, wertige Materialien, passgenau und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden gerne wieder. Bestellt habe ich einen Adapter Kawasaki H2 SXSE und 1paar Konusse für eine 20 mm Welle zum Auswuchten.
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Adapterplatte fehlt
Die Lieferung war zunächst unvollständig, es fehlte die Adapterplatte für mein Bike M1000XR. Aufnahmehülsen und Winkelversteller wurden explizit in Standardversand für Zentralständer reingelegt. Im Nachgang aber ein sehr nettes Telefongespräch und super Entgegenkommen. MFG Norbert Miersch
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Importierte Bewertungen
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