Die Bestellung kam schnell an, und die Spannung war groß. Zusammenbau mithilfe der YouTube Anleitung ist recht simpel.
Leider passte der untere Pin des Adapter nicht 🙈 kurz eine Reklamation online fertig gemacht. Diese wurde bereits am Folgetag bearbeitet 🤩 Ich bekam bereits einen Tag später den passenden Pin nach Hause gesendet. Und ich musste nicht den ganzen Ständer wieder zusammenpacken, sondern nur den nicht passenden Pin einsenden.
Ich wurde von Jan (dem bearbeitenden Mitarbeiter) super freundlich über den gesamten Ablauf begleitet. Das ist Service nach meinem Geschmack!
Jetzt steht meine Kawa sicher auf dem Ständer, welcher auf mich einen guten Eindruck macht. Der Grund für dieses Modell war für mich, dass ich diesen für den Transport schnell zusammengeklappt verstauen kann.
Kurz gesagt, ich bin glücklich 😊
Produkt wurde wie beschrieben geliefert. Eine Bedienungsanleitung gibt es nur für den Heber, aber nicht für die Montageplatte, wo man sich auf YouTube erst die richtigen Videos von Max2h suchen muss, bevor man weiß wie diese montiert und eingestellt wird. Weiters einen Punkt Abzug für die Tatsache, dass ich 2 Tage nach der Bestellung über den abonnierten Newsletter informiert wurde, dass ich den Ständer 35€ günstiger haben hätte können.
Passt nicht musste umgearbeitet werden.
Ist total instabil.
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Antwort von btr-tools.com
04.08.2023
Ihre Antwort überrascht uns. Wir verkaufen dieses Produkt sehr oft und haben dieses Feedback bislang noch nicht gehört. Gern können Sie unsere kompetenten Fachberater unter der Rufnummer 0 70 51 / 92 22 - 59 59 anrufen. Sie helfen Ihnen gerne. Wir freuen uns, dass die Umarbeitung erfolgreich war und Sie das Produkt gut nutzen können. Wir haben bislang keinen Reklamationseingang von Ihnen erhalten. Sonst hätten wir Ihnen sehr gerne geholfen. Wir sind jederzeit 24/7 über unser Kundenportal "Meine Bestellung" und zusätzlich Mo. bis Fr. von 9:00 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar. Daher bedauern wir Ihre Bewertung sehr.
Super Service, Schneller Versand und super Hilfe bei ausstehenden Fragen ob Telefonisch als auch via Email. Für mich sehr Empfehlenswert.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit Werkzeug und Benzin aufgewachsen, habe mir das tolle Werkzeug Set gegönnt. Absolut Top !!! Noch für meine Duc eine Spezielle Welle.mit bestellt !!! Fürc^
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