btr-tools.comBewertungen:
473 Bewertungen in den letzten 12 Monaten776 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam schnell an, und die Spannung war groß. Zusammenbau mithilfe der YouTube Anleitung ist recht simpel.
Leider passte der untere Pin des Adapter nicht 🙈 kurz eine Reklamation online fertig gemacht. Diese wurde bereits am Folgetag bearbeitet 🤩 Ich bekam bereits einen Tag später den passenden Pin nach Hause gesendet. Und ich musste nicht den ganzen Ständer wieder zusammenpacken, sondern nur den nicht passenden Pin einsenden.
Ich wurde von Jan (dem bearbeitenden Mitarbeiter) super freundlich über den gesamten Ablauf begleitet. Das ist Service nach meinem Geschmack!
Jetzt steht meine Kawa sicher auf dem Ständer, welcher auf mich einen guten Eindruck macht. Der Grund für dieses Modell war für mich, dass ich diesen für den Transport schnell zusammengeklappt verstauen kann.
Kurz gesagt, ich bin glücklich 😊
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Relevanteste negative Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde wie beschrieben geliefert. Eine Bedienungsanleitung gibt es nur für den Heber, aber nicht für die Montageplatte, wo man sich auf YouTube erst die richtigen Videos von Max2h suchen muss, bevor man weiß wie diese montiert und eingestellt wird. Weiters einen Punkt Abzug für die Tatsache, dass ich 2 Tage nach der Bestellung über den abonnierten Newsletter informiert wurde, dass ich den Ständer 35€ günstiger haben hätte können.
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Bewertungen für btr-tools.com
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Im Ganzen in Ordnung
Motorradständer ist sehr stabil, allerdings die Anleitung nicht 100%. Für den Grundaufbau in Ordnung, allerdings wird nirgends erwähnt wie die Adpaterplatte montiert wird.
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Antwort von btr-tools.com
vor 13 Tagen
Es freut uns, dass Sie mit dem Montageständer zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Montage der Adapterplatte - wir sind stets bemüht, zusätzliche Anleitungen für den Zentralständer zu erstellen, um unseren Kunden die Handhabung so leicht wie möglich zu gestalten und werden den Aspekt daher bald aufgreifen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BTR-Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, qualitative Ware.
Nut Verpackung war etwas übertrieben groß
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Antwort von btr-tools.com
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "schnelle Lieferung, qualitative Ware". Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware war ok, aber Transportit GLS nach Österrech 8 Tage ¿
Die Liefe
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Antwort von btr-tools.com
vor 9 Tagen
Ihre Aussagen sind falsch. Die Zustellung nach Österreich hat 1 Werktag länger gedauert als die von uns für DEUTSCHLAND angegebene Lieferzeit.
TA
Thorsten A.
Haßloch
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt. Leider die falsche Größe.
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Antwort von btr-tools.com
20.03.2024
Vielen Dank für Ihr Lob “Gutes Produkt”! Da die von Ihnen bestellte Hinterradnuss nicht das passende Teil war, haben wir ihre Retoure selbstverständlich entgegengenommen. Wir haben unsere Produktbeschreibung daraufhin um weitere Details ergänzt, damit in Zukunft für alle Kunden noch klarer ersichtlich ist, ob die Nuss zu Ihrer Maschine passt, oder nicht.
Mit freundlichen grüßen, Ihr BTR-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität des Werkzeugs ist sehr gut
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandjosten. Nicht wie in meinem Fall 6,90€für eine Warensendung nehmen die nur 2,45€ kostet
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Antwort von btr-tools.com
24.03.2024
Die berechneten Versandkosten (6,90 €) und der Produkt-Rohertrag decken bei Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. Wir halten 6,90 € Versandkosten im Vergleich zu unseren Wettbewerbern für fair.
Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden solche Kleinteile anbieten - trotz des vergleichsweise hohen Aufwandes und des damit verbundenen Verlustes für uns.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Montageanleitung für die Adapterplatte. Adapterplatte musste nachgearbeitet werden.
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Antwort von btr-tools.com
05.04.2024
Ihre Aussagen sind falsch! Auf unserer Homepage sind ein ausführliches und informatives Montagevideo zum Aufbau und eine umfassende Bedienungsanleitung zu finden, welche Sie jederzeit 24/7 ansehen können. Gerne helfen Ihnen auch unsere kompetenten Fachberater bei allen Fragen rund um die Montage weiter. Sie können uns jederzeit 24/7 über unser leistungsfähiges Kundenportal oder unsere Fachberater telefonisch an Werktagen von 8 - 17 Uhr erreichen. Diese stehen Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Wir haben weder eine Anfrage noch ein Ticket von Ihnen vorliegen.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand Dauer, sonst alles gut
Die Abwicklung ist in Ordnung und Rückmeldung, wie weit der Versand ist ist gut. Bloß bis die Bestellung zu Hause ankommt, dauert. Das geht bestimmt noch besser. Daher nur 4 Sterne.
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Antwort von btr-tools.com
14.03.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "Die Abwicklung ist in Ordnung .. ist gut". Wir haben die von uns angezeigte Lieferzeit eingehalten.
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und richtige Lieferung. Batterie war nur 3/4 geladen. Das war nicht so schön.
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Antwort von btr-tools.com
06.03.2024
Vielen Dank für ihr Lob "schnelle und richtige Lieferung." Die aufladbare Batterie kann jederzeit problemlos aufgeladen werden. Der Hersteller dieser Marken-Batterie ist bestrebt, alle Batterien vorab im Werk komplett aufzuladen. Bei der Vielzahl an Modellen und gerade zum Saisonstart können jedoch auch immer mal wieder einzelne Batterien nicht zu 100% geladen sein. In der Bedienungsanleitung sind entsprechende Informationen sowie wertvolle Tipps und Tricks zur Batterie hinterlegt.
UL
Udo L.
Krefeld
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware und innerhalb der angekündigten Lieferzeit geliefert.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Produktpreis,schnelle Abwicklung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von btr-tools.com
08.03.2024
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 2 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Abwicklung und Lieferung!
Die Motorrad-Ständer sind von guter Qualität und Preis-Leistung passt.
Leider mussten bei dem rollbaren Hinterradständer 2 Schraubenlöcher etwas nachgebohrt werden weil sonst die Schrauben nicht durchgepasst hätten. Deshalb leider 1 Stern Abzug.
Würde die Ständer aber jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von btr-tools.com
28.01.2024
Danke für Ihr Lob "Superschnelle Abwicklung und Lieferung ... gute Qualität ...würde .... jederzeit wieder bestellen" und danke, dass Sie entsprechend gebohrt haben.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Montage und einfach zu bedienen. Für die nächsten neuen Zentralheber vielleicht eine Stufe höher zum anheben oder das der Winkel der aufgenommenen Maschine später nach dem Hochheben extra verstellt werden kann. Mein Motorrad ist die KAWASAKI ZH2 SE Performance. Da diese 240 kg wiegt und eine andere Federgabel hat kommt diese leider vorne immer noch auf. Aber bis jetzt hilft ein Stück Holzbrett das der Heber vorne etwas höher ist und das Rad damit auch nicht mehr denn Boden berührt. Für Tipps/Ratschläge bin ich natürlich immer offen.
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Antwort von btr-tools.com
25.12.2023
Wir danken für Ihr Lob "Einfache Montage und einfach zu bedienen" und für Ihr Feedback. Über die Neigung der Adapterplatte können Sie die Höhe von Vorder- und Hinterrad einstellen.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zusammenbau Bedienungsanleitung, okay Problem mit der Platte Verbindungmaschine hat alles ohne Anleitung hingekriegt. Im Nachhinein hab ich gesehen und Fotos von euch angeschaut, dass es hinhaut aber das wäre mein Einzigster Mangel, den ich angeben könnte, was er verbessern könnte.
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Antwort von btr-tools.com
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne Bewertung für unseren Service und die schnelle Lieferung, sowie Ihr wertvolles Feedback zum Produkt. Wir haben Ihre Anregungen direkt an den Hersteller weitergeleitet.