shop.reguvis.de/
Bewertungen:

146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.008 Bewertungen insgesamt  

4,28
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Reguvis ist der Baufachverlag meines Vertrauens. Das schon seit einigen Jahren. Sowohl Bestellungen wie auch Angebote und Abwicklungen, egal ob Einzelbestellung oder Abo, werden sehr schnell und sehr unkompliziert erledigt. Die Abo-Verwaltung (Erreichbarkeit, Zugriffe, Updates etc.) ist makellos, verglichen mit anderen Deutschen Diensten (z.B. DIN-Media). Weiter so! Freundlichen Gruß Peter Goth
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, eine Bestellbestätigung erhalten, nach einer KW immer noch keine Versandbestätigung. Email an Kundenservice, für eine weitere Woche keine Reaktion. Erneute Email an Kundenservice, wieder vergeht über eine Woche bis zu einer Reaktion. Mehr als 14 Tage nach Bestellung dann die Nachricht, dass der Artikel doch nicht mehr vorrätig sei und meine Bestellung storniert würde. Kein Angebot einer Kompensation. Fehler passieren, unterirdischer Kundenservice ist jedoch eine bewusste Entscheidung.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für shop.reguvis.de/

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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht eingehaltene Versandzeit

2/2 Lieferungen kamen nicht in der vorangekündigten Lieferzeit an. Feedback vom Vertrieb steht noch aus.
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Antwort von shop.reguvis.de/
24.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung im Shop hatten. Unser Kundenservice wird schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Sie bei Ihrer Bestellung unterstützen. Viele Grüße Ihr Reguvis-Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Online-Zugriff auf Kleiber Digital ist nicht anwenderfreundlich. man findet nichts.
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Antwort von shop.reguvis.de/
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Kleiber Digital als nicht anwenderfreundlich empfinden. Wir sind immer bemüht, unsere Datenbanken zu verbessern. Teilen Sie uns gerne mit, wo und wie wir besser werden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reguvis-Team
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandt

Mein Paket hat seit einer Woche kein Update
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr Fachliteratur erwartet.
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SR
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt
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Antwort von shop.reguvis.de/
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung und nehmen schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt auf. Sollten Sie noch keine neue Lieferung erhalten haben, melden Sie sich bitte unter vertrieb@reguvis.de bei uns. Wir senden Ihnen die Ware dann umgehend neu zu. Viele Grüße Ihr Reguvis-Team
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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