shop.reguvis.de/Bewertungen:
141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.023 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Reguvis ist der Baufachverlag meines Vertrauens. Das schon seit einigen Jahren. Sowohl Bestellungen wie auch Angebote und Abwicklungen, egal ob Einzelbestellung oder Abo, werden sehr schnell und sehr unkompliziert erledigt. Die Abo-Verwaltung (Erreichbarkeit, Zugriffe, Updates etc.) ist makellos, verglichen mit anderen Deutschen Diensten (z.B. DIN-Media). Weiter so!
Freundlichen Gruß
Peter Goth
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Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, eine Bestellbestätigung erhalten, nach einer KW immer noch keine Versandbestätigung.
Email an Kundenservice, für eine weitere Woche keine Reaktion. Erneute Email an Kundenservice, wieder vergeht über eine Woche bis zu einer Reaktion.
Mehr als 14 Tage nach Bestellung dann die Nachricht, dass der Artikel doch nicht mehr vorrätig sei und meine Bestellung storniert würde.
Kein Angebot einer Kompensation.
Fehler passieren, unterirdischer Kundenservice ist jedoch eine bewusste Entscheidung.
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Bewertungen für shop.reguvis.de/
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer, eine problemlose Bestellung mit pünktlicher Lieferung
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit und keinerlei Zwischeninfos.
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Antwort von shop.reguvis.de/
04.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Bestellung hat unser Lager am Dienstag, den 25.06.2024 verlassen. Normalerweise werden Buchbestellungen innerhalb von 2-3 Tagen per Post zugestellt.
Leider kommt es hin und wieder zu Verzögerungen durch die Deutsche Post, die wir nur schwer beeinflussen können.
Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten noch um ein wenig Geduld. Sollten die Bücher in ein paar Tagen nicht bei Ihnen sein, melden Sie sich bitte nochmal bei uns.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und viele Grüße
Ihr Reguvis Team
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell.
Sehr schnelle, problemlose Lieferung.
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima!
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RS
Roland S.
Karlsruhe
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung aber Bestellvorgang mit Registrierung etwas mühsam
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Antwort von shop.reguvis.de/
03.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten konsequent daran, den Bestellvorgang für unsere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Reguvis Team
MR
Markus E. R.
Aichach
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellvorgang, prompte Lieferung, gerne wieder!
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AH
Alexander H.
Hardegsen
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, keine Probleme
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles top!
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24.06.2024
Verifizierte Bewertung
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
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20.06.2024
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
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MG
Markus G.
Bochum
17.06.2024
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07.06.2024
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07.06.2024
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04.06.2024
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29.05.2024
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